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出版者:

作者:卓越科技

出品人:

页数:373

译者:

出版时间:2009-4

价格:49.00元

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isbn号码:9787121074417

丛书系列:

图书标签:

• Excel2007
• Excel
• 公司管理
• 办公软件
• 数据分析
• 效率提升
• 财务管理
• 报表制作
• 实用教程
• 职场技能

《现代企业运营管理：策略、实践与创新》 内容概述 本书深入探讨了现代企业在复杂多变的商业环境中，如何通过科学的管理策略、扎实的运营实践和持续的创新来实现可持续发展和卓越绩效。本书旨在为企业管理者、决策者以及有志于投身企业管理领域的专业人士提供一套系统、全面且具有前瞻性的管理理论框架和实操指导。 全书共分为四个主要部分： 第一部分：企业战略规划与定位 本部分聚焦于企业发展的基石——战略规划。我们将从宏观经济环境、行业发展趋势以及竞争格局的深入分析入手，阐述企业如何制定清晰、可行的战略愿景和使命。 宏观环境分析与机会识别： 学习如何运用PESTLE（政治、经济、社会、技术、法律、环境）等分析工具，全面审视影响企业的外部环境因素，精准捕捉市场机遇，规避潜在风险。我们将详细介绍如何进行行业生命周期分析，识别行业内的主要参与者、竞争驱动力以及潜在的颠覆性力量。 竞争战略与差异化定位： 探讨波特五力模型等经典竞争分析框架，理解行业内竞争的本质。本书将详细解析不同类型的竞争战略，如成本领先、差异化和聚焦战略，并指导读者如何根据自身资源和优势，选择最适合企业的竞争定位。我们将通过大量案例分析，说明如何通过产品、服务、品牌、渠道等多个维度构建独特的竞争优势。 企业愿景、使命与核心价值观： 强调清晰的愿景和使命对于统一企业目标、激发员工斗志的重要性。我们将指导读者如何提炼出富有感召力且切实可行的企业愿景，明确企业的存在意义和发展方向，并探讨如何将核心价值观融入企业文化，成为指导日常运营的根本准则。 战略选择与实施路径： 在明确战略方向后，本书将重点讲解如何将宏大的战略目标转化为可执行的行动计划。我们将介绍战略地图、平衡计分卡等工具，帮助企业将战略分解至各个部门和层面，确保全员步调一致。同时，也将探讨不同类型的战略实施路径，如内部增长、兼并收购、战略联盟等，并分析其优劣势。 第二部分：核心运营管理与效率提升 本部分深入剖析企业日常运营的核心环节，旨在帮助企业优化流程、提升效率、降低成本，并确保产品和服务的质量。 生产与运营管理： 涵盖从产品设计、物料采购、生产制造到库存管理的全过程。我们将介绍精益生产（Lean Manufacturing）的核心理念和实践方法，如看板管理、价值流分析、防错机制（Poka-Yoke）等，帮助企业识别并消除生产过程中的浪费，提升效率。同时，也将探讨服务运营管理的特点，如服务蓝图、客户接触点管理等，以确保高质量的服务交付。 供应链管理与物流优化： 强调供应链的协同与整合在现代企业中的关键作用。本书将详细介绍供应链的各个环节，包括供应商选择与管理、库存策略、分销网络设计、运输与仓储优化等。我们将探讨信息技术在供应链管理中的应用，如ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）系统，以及如何构建柔性、韧性强的供应链以应对外部变化。 质量管理体系与持续改进： 深入讲解质量管理的重要性，以及如何建立和维护有效的质量管理体系。我们将介绍TQM（全面质量管理）、六西格玛（Six Sigma）、ISO 9000系列标准等质量管理理念和工具，并指导读者如何通过数据分析、根本原因分析（Root Cause Analysis）等方法，持续改进产品和服务质量，提升客户满意度。 流程再造与效率优化： 关注企业内部流程的梳理、分析和优化。我们将介绍流程分析工具，如流程图、SIPOC（供应商-输入-过程-输出-客户）模型，以及流程改进方法，如BPR（业务流程再造）。本书将指导读者如何识别流程瓶颈，消除冗余环节，实现流程自动化和标准化，从而显著提升运营效率和响应速度。 第三部分：人力资源管理与组织发展 人是企业最宝贵的财富。本部分将聚焦于如何吸引、培养、激励和留住优秀人才，构建高效、协同的组织，并促进组织的持续发展。 人才招聘与选拔： 探讨如何根据企业战略和岗位需求，设计有效的招聘渠道和选拔流程。我们将介绍不同的人才测评方法，如行为面试、能力倾向测试、情景模拟等，以确保选拔出最适合企业文化和岗位要求的候选人。 培训与发展体系建设： 强调持续学习和员工发展对于企业长期竞争力的重要性。本书将指导读者如何设计有针对性的培训计划，包括新员工入职培训、在岗技能提升、领导力发展项目等，并探讨如何建立导师制度、知识管理体系，促进组织内部的学习和知识共享。 绩效管理与激励机制： 关注如何建立公平、透明的绩效评估体系，并将其与有效的激励机制相结合，激发员工的工作热情和创造力。我们将介绍KPI（关键绩效指标）设定、OKR（目标与关键成果）管理、360度评估等绩效管理工具，以及不同类型的激励方式，如薪酬福利、股权激励、职业晋升、认可与奖励等。 组织文化与变革管理： 深入分析企业文化对员工行为和组织绩效的影响。本书将探讨如何识别、塑造和维护积极健康的组织文化，以及如何在企业面临变革时，有效地进行沟通、引导和管理，降低变革阻力，确保变革的成功实施。我们将介绍组织行为学的相关理论，帮助读者理解员工在组织中的行为模式，并采取相应的管理策略。 第四部分：创新管理与未来发展 在快速变化的市场中，创新是企业保持活力的不竭动力。本部分将探讨如何将创新融入企业运营，并为企业的未来发展奠定基础。 创新战略与模式： 探讨不同类型的创新，如产品创新、技术创新、商业模式创新、服务创新等，以及如何根据企业特点制定相应的创新战略。我们将分析开放式创新、颠覆式创新等前沿理念，帮助读者拓宽创新视野。 创新流程与实践： 指导读者如何建立系统的创新流程，从创意产生、概念验证、原型开发到市场推广。我们将介绍设计思维（Design Thinking）、敏捷开发（Agile Development）等创新方法论，并分享如何构建创新孵化器、鼓励员工提出创新想法的机制。 风险投资与知识产权保护： 探讨企业在创新过程中面临的风险，以及如何进行有效的风险评估和管理。本书也将介绍知识产权保护的重要性，以及相关的法律法规，帮助企业保护其创新成果。 数字化转型与智能化运营： 关注数字化技术对企业运营带来的深刻变革。我们将探讨大数据、人工智能、物联网等技术在企业管理中的应用，以及如何利用数字化工具实现业务流程的智能化、自动化，提升决策的精准度和效率。 可持续发展与企业社会责任： 强调企业在追求经济效益的同时，也应承担起相应的社会责任，实现可持续发展。本书将探讨绿色管理、循环经济等理念，以及企业如何通过履行社会责任，提升品牌形象，赢得社会尊重。 本书特色： 理论与实践相结合： 紧密结合管理学最新理论研究成果，并通过大量的真实企业案例进行深度剖析，使读者既能掌握理论精髓，又能触类旁通，应用于实际管理工作。 系统全面： 覆盖企业战略、运营、人力资源、创新等核心管理模块，为读者构建完整的企业管理知识体系。 前瞻性： 关注行业发展趋势和前沿管理理念，帮助读者应对未来的挑战，把握发展机遇。 实操性强： 提供丰富的管理工具、方法和框架，指导读者如何落地执行，解决实际问题。 《现代企业运营管理：策略、实践与创新》将是您在瞬息万变的商业世界中，实现企业稳健增长、持续创新和卓越运营的得力助手。

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从文学性和结构完整性的角度来看待这本书，它展现出一种独特的“务实美学”。作者的叙述风格极其克制，很少有夸张的形容词，所有的论断几乎都基于“如果A发生，则B会如何变化”的逻辑推演。在介绍高级函数嵌套时，书中会用大量的篇幅来解释引入这个复杂函数背后的“管理假设”是什么。例如，为什么我们要用IFERROR而不是简单的IF语句来处理潜在的除零错误？作者解释说，在公司管理中，一个未预料到的错误（如除零）本身就是一个需要被记录和关注的“软性风险”，因此我们不能简单地让它显示为空白，而应该用特定的代码或文本来标记这个异常点，这体现了一种对数据完整性近乎偏执的追求。这种对每一个细节背后的“管理意图”的挖掘，使得这本书超越了一般的软件教程，它像是一份为初级管理者量身定制的“数据伦理守则”。读完后，我不仅学会了如何操作，更学会了在操作之前，先问自己“我为什么要这么做”的严谨态度。

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我是一个对图表和可视化有执着要求的职场人士，期望能通过数据讲出引人入胜的故事。因此，在阅读过程中，我主要关注的是书中关于数据呈现和报告自动化的部分。坦白说，对于Excel 2007这个相对“老旧”的软件版本，我原本持保留态度，心想现在谁还用那个版本的界面？但这本书的作者却用极其精妙的技巧，将那个版本的条件格式和条件公式玩出了新花样。书中关于“预警仪表盘”的构建方法论尤其让我耳目一新。它不是简单地教你如何画柱状图或饼图，而是深入解析了“什么情况下应该用红灯，什么情况下用黄灯”的决策逻辑。作者设计了一套复杂的嵌套IF语句和命名区域的组合拳，使得当关键绩效指标（KPI）偏离目标值时，单元格不仅变色，还能自动弹出预设的风险提示文本。这种深层次的交互性和反馈机制，即便在现在的新版Excel中也需要相当的技巧才能实现。更让我佩服的是，书中还穿插了大量关于“数据清洗与标准化”的实用建议，这些步骤虽然枯燥，却是构建任何可靠管理系统的基石。读完这些章节，我意识到，工具的版本或许会迭代，但数据管理的底层逻辑和对报告美学的追求是永恒的。

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我对管理书籍的偏好是，它必须能提供一套可复制的方法论，而非仅仅是零散的技巧集合。因此，我非常仔细地研究了书中关于“跨部门协作流程优化”的案例分析。这本书并没有采用传统的纯文字描述，而是大量地利用了工作表的连接性、工作簿的引用以及宏（VBA）的简单应用来模拟真实的业务流转。例如，在处理销售订单到库存调拨的流程时，作者构建了一个包含“销售部工作表”、“库存管理工作表”和“财务对账工作表”的多文件系统，并通过链接确保了数据的实时同步。这种“电子沙盘推演”的方式，比纯粹的流程图更能直观地展现出信息在不同部门间的延迟和损耗。我尝试着根据书中的步骤，搭建了一个简化版的部门间信息流转模型，发现过去团队内部经常出现的“信息孤岛”问题，很多都可以通过预设好的链接和校验机制来有效规避。这种将组织结构和信息流固化到工作簿设计中的理念，是对传统管理流程图的极佳补充，它强迫使用者在设计流程时，必须考虑到数据源的唯一性和更新的及时性，这才是真正高效协作的开始。

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这部厚重的著作，初次捧读时，就被其装帧的沉稳大气所吸引。我原以为这会是一本纯粹的技术手册，专注于Excel 2007那个特定版本的功能解析，毕竟书名听起来就带着一种技术文档的严谨性。然而，翻开前几页，我惊喜地发现，作者的野心显然不止于此。书中对于“公司管理”这一核心议题的探讨，远超出了数据透视表和VLOOKUP函数的范畴。它更像是一本管理学的入门指南，只不过，作者巧妙地将理论框架搭建在了Excel 2007这个用户基础庞大的平台上。比如，关于部门预算编制的章节，它详细阐述了如何从战略目标出发，自上而下分解为可执行的财务指标，然后才落脚到如何在工作表中设计合理的公式链接和数据校验规则。这种从宏观到微观，从管理哲学到具体工具应用的叙事方式，让人感觉自己不是在学习软件操作，而是在接受一次实战化的企业运营培训。尤其是在涉及到成本控制和绩效评估的部分，作者提供的模板和逻辑流程清晰到令人赞叹，即便你对财务报表一窍不通，也能跟着书中的指引，逐步搭建起一个可供决策的财务模型。这种将复杂管理流程“软件化”的思路，是此书最宝贵之处，它极大地降低了专业知识的学习门槛，让工具真正成为了业务流程的助推器，而非单纯的数字堆砌。

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这本书的阅读体验，对我来说，更像是一次对“效率黑客”思维模式的训练。我最初购买它是希望解决日常工作中重复性极高的报表生成问题。书中关于“批量处理与自动化”的篇幅，虽然使用了2007时代的宏语言，但其核心思想——即如何将人类的重复劳动转化为机器可以执行的指令——具有跨时代的意义。我特别喜欢其中关于如何使用F4键锁定引用和如何通过录制宏来快速生成周报初稿的讲解。这些技巧看似基础，但当它们被系统性地应用于一套完整的月度运营报告流程中时，其节省的时间是惊人的。我过去需要耗费一整个下午来更新和核对不同部门的月度数据，现在，通过书中介绍的“一键刷新”机制，这个过程被压缩到了十分钟内。这种对时间价值的重新认识，让我对软件工具的理解从“输入-输出”的简单模型，升级到了“构建系统以节省时间”的战略高度。这本书教会我的不是如何更快地做重复工作，而是如何设计一套系统，让这些重复工作不再需要人工干预。

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