BECOMING AN EXTRAORDINARY MANAGER

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isbn号码:9780814480700
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  • 管理
  • 领导力
  • 职业发展
  • 团队建设
  • 高效工作
  • 沟通技巧
  • 个人成长
  • 职场技能
  • 绩效管理
  • 目标设定
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具体描述

Nearly all managers dream of being inspiring leaders who elicit the most from their people. But while they may understand the skills needed to manage their teams, very few know how to put their knowledge into practice. Now, any manager can get exceptional results and make an important contribution to the organization. Becoming an Extraordinary Manager focuses not just on "understanding" principles of good management, but on taking action. Readers will learn the basic attitude and skills outstanding managers must know, including: * why it’s critical to be interested in, rather than interesting to, their people * the best ways to motivate their team * effective interviewing techniques * conducting a performance review * time management * introducing change * delegation * thinking and acting about their people positively (the self-fulfilling prophecy) * building a high-performance team * retaining top talent * handling performance problems * listening Lively in style and thorough in content, this is the book that gives every manager a complete guide to avoiding the ordinary and becoming the best.

《卓越领导力:解锁团队潜能,实现非凡成就》 内容概要 本书是一本关于现代领导力实践的深度指南,旨在帮助各级管理者和潜在领导者构建一套系统性的思维框架和切实可行的工具,以期在日益复杂和快速变化的工作环境中,显著提升团队绩效,并最终达成组织设定的非凡目标。它不拘泥于理论的空谈,而是紧密结合当下商业挑战,提炼出驱动卓越的领导力核心要素,并辅以详实的案例分析和可操作的建议。 本书分为六大部分,层层递进,构建起从个人特质到组织文化的全面领导力提升路径。 第一部分:领导者的自我认知与心智模式重塑 在这一部分,我们将深入探讨卓越领导者的内在基石。这不仅仅是关于掌握一堆管理技巧,更是关于构建一种能够应对挑战、激发创新、并引领团队穿越不确定性的心智模式。 核心驱动力与价值观的清晰化: 领导者的行为模式很大程度上源于其内在的驱动力和核心价值观。本书将引导读者探索自己真正的工作动机,识别并阐明那些指导决策、影响团队凝聚力的根本原则。这包括理解个人的优势与劣势,以及如何将这些转化为领导力上的优势,同时正视并克服潜在的盲点。 成长型思维与韧性培养: 在快速变化的时代,固定型思维是领导力的巨大阻碍。我们将强调成长型思维的重要性,即相信能力可以通过努力和学习不断提升。这部分内容将提供具体的练习方法,帮助读者培养面对失败时的韧性,将挑战视为机遇,并鼓励团队成员也Adopt这种积极的心态。 情绪智力(EQ)的实战应用: 情绪智力是衡量领导者能否有效管理人际关系、理解他人情绪并做出明智反应的关键。本书将分解EQ的各个维度——自我意识、自我管理、社会意识和关系管理,并提供一系列实操性的策略,教导读者如何在压力下保持冷静,如何理解和响应团队成员的情感需求,以及如何利用同理心建立更深厚的信任。 批判性思维与决策能力: 在信息爆炸的时代,有效筛选、分析信息并做出明智决策至关重要。本书将介绍训练批判性思维的方法,包括识别偏见、评估证据、以及构建逻辑推理链。同时,将深入探讨决策过程中的风险评估、权衡取舍以及如何引导团队参与决策,从而提升决策的质量和团队的认同感。 第二部分:赋能与激励:激发团队潜能的艺术 当领导者具备了坚实的内在基础后,下一步便是如何有效地激发团队成员的内在动力,使其成为一支充满活力和创造力的队伍。 目标设定与清晰沟通: 卓越的团队始于清晰、鼓舞人心的目标。本部分将介绍如何设定SMART(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)目标,以及如何将这些宏大的目标转化为团队成员能够理解和认同的个人目标。沟通的重要性将被反复强调,我们将探讨如何进行有效、透明、持续的沟通,确保信息的畅通无阻,并建立开放的反馈机制。 授权与信任的构建: 领导者不可能事必躬亲。有效的授权是激发团队自主性和责任感的核心。本书将指导读者如何识别适合授权的任务,如何清晰地传达期望和界限,以及如何给予必要的支持,同时允许团队成员犯错并从中学习。信任是授权的基础,我们将探讨一系列建立和维护团队信任的策略,包括言行一致、信守承诺、以及公平公正。 个性化激励与认可: 激励并非千篇一律。理解每个团队成员的动机差异,并采取个性化的激励方式,是提升士气的关键。我们将探讨物质激励和非物质激励的结合,包括认可、赞扬、发展机会、以及创造有意义的工作体验。如何识别和奖励高绩效员工,以及如何帮助表现不佳的员工改进,也将是本部分的重要内容。 创造支持性与高绩效的文化: 团队的文化是所有个体行为的总和,也是影响绩效的重要因素。本书将阐述如何有意地塑造一种鼓励协作、创新、责任感和持续改进的文化。这包括建立安全感,让成员敢于表达不同意见;鼓励跨部门合作;以及将学习和反馈融入日常工作流程。 第三部分:构建高效团队:从合作到协同 高效团队并非偶然,而是通过精心设计和持续优化而形成的。本部分将专注于团队建设的各个方面。 团队角色的理解与配置: 了解团队成员的优势、劣势以及他们在团队中的潜在角色(如思考者、行动者、协调者等)是构建高效团队的关键。本书将介绍几种流行的团队角色理论,并指导读者如何根据项目需求和团队成员特点进行最佳配置。 冲突管理与建设性解决: 冲突在团队中是不可避免的,关键在于如何管理它。本书将提供一套系统性的方法来识别冲突的根源,区分建设性冲突与破坏性冲突,并教授团队成员如何以尊重和开放的态度进行沟通,找到共赢的解决方案。 协作工具与流程优化: 现代工作离不开高效的协作工具和流程。我们将探讨如何利用项目管理软件、沟通平台和知识共享系统来提升团队的协作效率。同时,也将强调流程优化,识别并消除团队协作中的瓶颈,确保工作顺畅推进。 跨部门合作与利益协调: 在大型组织中,跨部门合作的挑战尤为突出。本书将提供策略,帮助领导者打破部门壁垒,建立跨团队的信任和理解,有效地协调各方利益,实现组织整体目标的达成。 第四部分:变革管理与创新领导 在瞬息万变的市场中,变革是常态,创新是生存的法则。本部分将聚焦于领导者如何引领团队穿越变革的挑战,并培育创新的土壤。 变革的心理学与阻力应对: 任何变革都会引发不适和阻力。本书将深入探讨人们面对变革时的心理反应,并提供一套有效的策略来沟通变革的必要性,减轻员工的恐惧,并争取他们的支持。 创新文化的构建与维护: 创新不仅仅是头脑风暴,更是一种文化。我们将阐述如何创造一个鼓励实验、容忍失败、并奖励新想法的环境。这包括建立“失败是学习的机会”的共识,提供试错的空间,以及激励员工持续思考和改进。 敏捷领导力与快速响应: 敏捷方法论已成为许多行业的基石。本书将介绍敏捷领导力的核心原则,如适应性、迭代和客户中心,以及如何在日常管理中应用这些原则,使团队能够快速响应市场变化,灵活调整策略。 愿景驱动与战略落地: 卓越的领导者能够描绘清晰的未来愿景,并将其转化为可执行的战略。本部分将指导读者如何清晰地表达战略愿景,并将其分解为可操作的步骤,确保团队所有成员朝着共同的方向努力。 第五部分:数据驱动的决策与绩效优化 在数字化时代,数据是领导者做出明智决策的重要依据。本部分将侧重于如何有效地利用数据来分析问题、优化流程和提升绩效。 关键绩效指标(KPIs)的设定与追踪: 如何选择、定义和追踪最相关的KPIs,是衡量团队和组织绩效的基础。本书将提供选择KPIs的框架,以及如何利用数据可视化工具来直观地呈现绩效趋势。 数据分析与洞察提取: 仅仅收集数据是不够的,关键在于从中提取有价值的洞察。我们将介绍一些基本的数据分析方法,帮助领导者识别模式、发现问题、预测趋势,并基于数据做出更具前瞻性的决策。 基于数据的绩效反馈与辅导: 如何利用绩效数据向团队成员提供建设性的反馈,是提升个人和团队绩效的重要环节。本书将指导读者如何以数据为支撑,进行坦诚、客观的对话,并共同制定改进计划。 技术工具的应用与数据伦理: 探讨当前主流的数据分析和管理工具,以及如何负责任地使用这些工具,遵守数据隐私和伦理规范,是现代领导者必须掌握的技能。 第六部分:领导力的持续发展与影响力拓展 领导力并非一成不变,而是一个持续学习和成长的过程。本部分将聚焦于领导者如何不断提升自我,并扩大其积极影响力。 终身学习与知识更新: 强调保持好奇心和学习的热情,不断接触新知识、新理念和新工具,是领导者保持竞争力的关键。我们将提供一些有效的学习策略,包括阅读、参加培训、导师指导以及从经验中学习。 建立和维护职业人脉网络: 强大的人脉网络是信息、资源和机会的重要来源。本书将指导读者如何有效地建立和维护自己的职业人脉,并利用人脉为团队和组织创造价值。 公众演讲与沟通技巧: 领导者需要有效地向内外部传达信息、激发共鸣。本部分将提供提升公众演讲和沟通技巧的实操建议,包括内容准备、肢体语言、以及临场应变。 领导者榜样与组织传承: 卓越的领导者不仅依靠其职位权力,更凭借其榜样力量。本书将阐述如何通过言传身教,在团队中树立积极的价值观和行为规范,并为组织的长期发展培养下一代领导者。 本书特点 全局性视角: 从个人心智到组织文化,提供一个全面的领导力提升框架。 实践导向: 每一章节都提供具体可行的工具、方法和案例,强调“学以致用”。 前沿性内容: 紧密结合当前商业环境的挑战,涵盖变革管理、数据驱动、敏捷领导力等最新议题。 深度案例分析: 通过对真实商业情境的剖析,帮助读者理解理论如何应用于实践。 互动性设计: 鼓励读者反思自身,并将其所学应用到自己的工作环境中。 《卓越领导力:解锁团队潜能,实现非凡成就》将是你踏上卓越领导者之路的必备指南。它将帮助你理解领导力的本质,掌握激发团队潜能的秘诀,并最终引领你的团队和组织走向非凡的成功。

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读后感

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用户评价

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这本书的叙事视角非常独特,它没有采用那种居高临下的管理学说教方式,而是像一位经验丰富的老前辈在娓娓道来,分享他职业生涯中那些刻骨铭心的“高光时刻”和“至暗时刻”。我特别喜欢作者对“同理心”的阐述,他不是简单地把它定义为一种软技能,而是将其视为一种战略工具。书中通过几个具体案例,展示了如何通过真正深入了解团队成员的内在驱动力,来化解项目中的僵局,甚至激发出了团队成员自身都未曾察觉的潜能。例如,他提到在一次关键的产品发布前,团队因意见不合陷入僵持,不是通过强制拍板解决问题,而是通过组织了一场看似随意的“故事分享会”,让每个人都坦诚地表达了对项目成败的恐惧和期望,最终达成了出乎意料的共识。这种处理复杂人际动态的方式,远比教科书上教的“有效沟通技巧”要来得深刻和有效得多,它触及了领导力的核心——构建信任的艺术。这本书让我意识到,真正的领导力不是控制,而是赋能,是懂得在恰当的时候后退一步,让团队的光芒得以展现。这本书的文字节奏感极佳,读起来毫不费力,但字里行间蕴含的洞察力却让人需要反复咀嚼,值得我时不时翻阅其中的章节,重温那些被巧妙隐藏在故事背后的管理哲学。

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这本书最让我耳目一新的是它对“失败的再定义”这一主题的处理。在充斥着成功学案例的商业书籍市场中,这本书坦诚地剖析了那些不那么光鲜的经历,那些差点让整个团队分崩离析的决策失误。作者的笔触是如此的坦诚,他没有试图美化过去的错误,而是像外科手术般精准地解剖了当时自己心态上的盲区和认知上的偏差。其中有一个章节专门讨论了“项目文化中的不安全感”,作者描述了他如何因为过于强调“速度”而无意中扼杀了团队成员提出质疑的意愿,最终导致一个设计缺陷被遗漏,付出了惨痛的代价。他详细记录了事件发生后,他如何面对高层的问责,以及更重要的,如何重建团队内部因恐惧而产生的裂痕。他没有急于推卸责任,而是选择承担后果并透明化处理过程,这不仅修复了士气,更让剩下的项目变得异常稳固。这种将“失败”作为最宝贵学习资源的理念,彻底颠覆了我过去对管理层必须保持“完美形象”的刻板印象。它提供了一种更健康、更可持续的成长模型,鼓励管理者拥抱脆弱性,并将这种脆弱性转化为团队韧性的基石。这本书的价值,不在于教你如何成功,而在于教你如何在跌倒后,站得更稳、走得更远。

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我必须赞扬作者在构建“系统性思维”方面的功力,这本书并非零散的经验集合,它实际上构建了一个相当严谨的管理框架,尽管它包裹在引人入胜的故事外衣之下。我尤其欣赏作者对于“组织惰性”的剖析,他认为许多管理问题并非出在个人能力上,而是根植于组织结构和流程的僵化之中。他用了一个非常形象的比喻,将组织比作一条河流,如果管理者只顾着疏通河道表面的杂物,却忽略了水流方向的自然趋势,那么任何临时的修补都将是徒劳的。书中分享了他如何通过微调汇报结构和信息流动的路径,而非进行大规模的裁员或流程重写,就成功地激活了一个停滞多年的部门。这种自下而上、注重因果链条的分析方法,对于那些习惯于“头痛医头、脚痛医脚”的执行者来说,无疑是一剂清醒剂。它要求读者从宏观层面去审视每一个微小的决策对整个生态系统的潜在影响。读完这一部分,我立刻拿起笔记本,开始重新审视我当前工作流程中的某些“惯例”,试图找出那些看似合理实则在阻碍效率的隐形壁垒。这种强烈的实践指导性和理论深度结合的风格,是这本书区别于市面上大多数浮夸之作的关键所在。

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我之所以对这本书念念不忘,很大程度上是因为它成功地将严肃的管理学理论与文学性的表达融为一体,使其具有极高的可读性和情感共鸣度。作者的语言风格有一种独特的张力,既有商业分析的精确,又不乏人文关怀的温度。例如,在描述如何激励那些长期处于中层,感到职业发展受阻的管理者时,他没有堆砌奖金和头衔,而是通过讲述自己导师的故事,强调了“影响力半径”的价值,即一个人的价值不再由其职级定义,而是由他能够正面影响到的人和事的广度来衡量。这种对“意义感”的挖掘,非常符合当下知识工作者对于职业价值的更高层次追求。整本书读下来,感觉不像是在学习如何管理别人,更像是在进行一次深度的自我对话,审视自己对“成功”的定义是否过于狭隘。它不是一本工具书,而更像是一份关于如何成为一个更有深度、更有格局的领导者的心灵地图。每次合上书本,我都会感到一种被重新点燃的动力,激励我超越日常琐碎的管理任务,去追求更高远的领导目标。

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这本书在探讨“跨文化领导力”的部分,处理得极其细腻和敏感,远远超越了简单的“尊重差异”的口号。作者似乎拥有丰富的国际项目经验,他没有将不同文化背景的团队成员视为需要被“同化”的对象,而是将其视为天然的“认知多样性资源”。书中有一个案例,描述了在一次涉及欧洲和亚洲团队的合并项目中,双方对“截止日期”的理解存在根本性的差异——一方视为刚性承诺,另一方视为动态目标。作者没有简单地采用西方的管理方式强行统一,而是设计了一个独特的“双轨制”评估系统,允许每个子团队在保证核心里程碑的前提下,根据自身文化对细节进度的弹性进行调整。这种“既要统一目标,又要尊重路径”的智慧,体现了一种高度成熟的全球化视野。它教会我们,真正的包容不是表面的客气,而是要在制度设计层面就预留出适应差异的空间。这种深入到操作层面的文化融合策略,让我对未来带领多元化团队充满了信心,也让我开始反思自己过去在处理国际合作中,是否潜意识地将自身的文化偏见投射到了决策之中。

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