医药市场营销学

医药市场营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:侯胜田 编
出品人:
页数:408
译者:
出版时间:2009-2
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787506740807
丛书系列:
图书标签:
  • 教材
  • 医药营销
  • 市场营销
  • 医药经济
  • 医疗管理
  • 营销学
  • 医药行业
  • 市场分析
  • 营销策略
  • 健康产业
  • 药品推广
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具体描述

《医药市场营销学》分为五大部分、18章,第一部分医药营销概述;第二部分医药营销策略制定的理论基础;第三部分医药营销策略;第四部分如何做好医药营销的计划、组织和控制;第五部分药店营销、医疗服务营销、网络营销和医药国际市场营销以及医药营销伦理。

《医药市场营销学》 内容概述: 本书旨在为读者提供一个全面、深入的医药市场营销理论框架与实践指南。内容涵盖了医药市场营销的基石概念、核心策略、关键工具以及前沿发展,旨在帮助读者理解医药行业的独特性,并掌握在复杂且高度监管的环境中进行有效营销的方法。 第一部分:医药市场营销基础 医药行业的特殊性: 生命健康至关重要: 医药产品直接关系到患者的健康与生命,这使得医药营销必须以患者的福祉和安全性为首要考量,与一般消费品营销存在本质区别。 高科技与创新驱动: 医药行业是典型的技术密集型产业,新药研发周期长、投入高、风险大,但同时也带来了巨大的创新机遇。理解产品生命周期、专利保护以及仿制药的竞争格局是关键。 严格的监管环境: 药品受到政府机构(如食品药品监督管理局)的严格监管,涉及审批、定价、广告宣传、处方权等多个环节。本书将详细解析这些监管要求如何影响营销策略的制定与执行。 多方利益相关者: 医药营销的对象并非单一消费者,而是包括医生、药师、医院管理者、保险公司、支付方、患者及其家属等多元化的利益相关者。理解不同群体的需求、动机和决策过程是营销成功的核心。 信息不对称性: 相较于普通消费者,医生和患者在获取和理解医药产品信息方面存在显著差异。如何有效传递专业、准确、易懂的信息,并建立信任,是医药营销面临的重要挑战。 市场营销基本原理在医药行业的应用: 市场细分、目标市场选择与定位(STP): 如何根据疾病特点、患者人群、医疗服务需求等对医药市场进行科学细分,选择最具潜力的目标市场,并确立差异化、有吸引力的产品定位。 医药产品的4P/7P营销组合: 深入探讨产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)等传统4P要素在医药行业的具体体现。 产品: 强调创新性、临床价值、安全性、疗效、剂型、包装等。 价格: 考虑研发成本、临床价值、市场竞争、支付能力、政府定价政策等因素。 渠道: 分析医院、药店、OTC渠道、直销、分销商等不同医药流通渠道的特点与选择。 促销: 涵盖学术推广、医学教育、专业会议、数字营销、患者支持项目等。 7P模型在服务型营销中的扩展: 进一步引入人员(People)、过程(Process)、实体证据(Physical Evidence)等,尤其适用于医药服务、患者支持项目等领域。 第二部分:医药市场营销策略 新药上市与生命周期管理: 上市前准备: 市场调研、竞争分析、产品定位、定价策略、上市推广计划制定。 上市初期策略: 快速建立市场认知,争取早期采用者,建立医生信任。 成长期策略: 扩大市场份额,巩固竞争优势,应对仿制药挑战。 成熟期与衰退期策略: 延长产品生命周期,开发新适应症,品牌延伸,或有序退出市场。 处方药营销策略: 面向医疗专业人士(HCPs): 学术推广与医学教育: 组织学术会议、研讨会,发布临床研究数据,提供继续医学教育(CME)机会,与 KOL(关键意见领袖)建立合作。 疾病认知教育: 提高医生对特定疾病的认识,强调早期诊断与治疗的重要性。 产品信息传递: 通过医学信息传递代表(MICs/MSLs)、医学资料、临床指南等方式,提供科学、准确的产品信息。 建立信任与长期关系: 强调合规性,以专业、科学的态度与HCPs沟通。 面向患者: 患者支持项目(PSPs): 提供用药指导、依从性管理、不良反应监测、经济援助等,提升患者治疗体验。 疾病教育与意识提升: 帮助患者了解疾病,鼓励其积极参与治疗决策。 合规的患者沟通: 严格遵守相关法规,确保信息准确、不误导。 非处方药(OTC)与保健品营销策略: 消费者导向: 强调产品的便利性、易用性、自我疗效,面向广大消费者。 品牌建设与消费者心智占领: 通过广告、公关、促销活动,建立强大的品牌认知度和偏好。 零售渠道管理: 与药店、超市、电商平台等渠道合作,确保产品可及性。 合规的广告宣传: 突出产品的适应症、用法用量、注意事项,避免夸大宣传。 生物制品与高端医疗器械营销: 技术导向与科学沟通: 强调产品的技术优势、临床证据、创新性,与科研机构、专家合作。 复杂的产品价值传递: 需要深入的科学讲解和多维度论证。 市场准入与医保谈判: 了解并应对复杂的市场准入流程和价格谈判。 第三部分:医药市场营销工具与方法 市场研究与分析: 定量研究: 市场规模预测、销量分析、渠道调研、消费者行为分析。 定性研究: 医生需求访谈、患者焦点小组、KOL深度访谈。 竞争情报分析: 监测竞争对手动态、产品上市情况、市场策略。 营销沟通与推广: 传统营销: 广告(专业媒体、大众媒体)、直邮、电话营销。 数字营销: 医药网站、社交媒体(合规平台)、搜索引擎优化(SEO)、内容营销、在线研讨会(Webinars)。 会议营销: 赞助、参展、举办学术会议。 公共关系(PR): 媒体合作、危机公关、企业社会责任(CSR)活动。 销售团队管理: 招聘、培训、激励、绩效考核,以及科学的客户拜访管理。 定价与报销策略: 价格制定模型: 基于成本、价值、竞争、支付方意愿等。 市场准入: 了解药品注册、审批流程,以及进入医保目录、医院采购目录的策略。 谈判技巧: 与支付方、采购方进行价格与合同条款的谈判。 渠道管理与供应链: 医药分销模式: 代理、直销、一体化模式。 渠道伙伴选择与关系维护: 经销商、药店、医院药房。 冷链管理与药品储存: 确保药品质量与安全。 第四部分:医药市场营销的前沿与挑战 数字化转型与新兴技术: 大数据分析: 驱动精准营销、预测市场趋势。 人工智能(AI): 辅助药物研发、个性化治疗方案推荐、智能客服。 远程医疗与数字疗法: 拓展服务模式,提升患者可及性。 真实世界证据(RWE): 利用现实世界数据支持产品价值,影响临床决策和支付决策。 合规性与伦理考量: 药品营销行为准则: 严格遵守国家法律法规,如《药品管理法》、《广告法》等。 反商业贿赂与利益冲突: 确保营销活动透明、合规。 数据隐私保护: 尤其在患者数据使用方面。 企业社会责任(CSR): 参与公共卫生事业,提升企业形象。 全球化与本土化策略: 跨国市场差异: 语言、文化、法律法规、医疗体系的差异。 本地化营销策略: 针对不同国家和地区的市场特点调整营销组合。 创新营销模式: 以患者为中心(Patient-centricity): 将患者需求置于营销战略的核心。 价值营销: 强调产品为患者、医生、支付方带来的整体价值。 伙伴关系营销: 与其他医疗机构、企业、患者组织建立战略合作。 本书致力于提供一个系统、前瞻性的学习平台,帮助读者深刻理解医药市场营销的复杂性与机遇,掌握在不断变化的市场环境中制定和执行有效营销策略的能力,最终为提升人类健康水平贡献力量。

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读后感

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这本书简直是打开了我对商业世界认知的一扇新窗户!我原本以为市场营销就是单纯的广告轰炸和价格战,但这本书深入浅出地剖析了消费者行为背后的复杂心理机制。它不是那种空洞的理论堆砌,而是充满了生动的案例分析。比如,书中详细阐述了“锚定效应”如何在定价策略中悄无声息地影响消费者的购买决策,那种通过细微调整信息呈现方式就能撬动巨大商业杠杆的智慧,让我拍案叫绝。再者,它对不同细分市场的洞察力也极其精准,比如针对“千禧一代”和“婴儿潮一代”截然不同的沟通渠道和价值偏好,作者给出了非常实操性的建议,让人感觉仿佛手中握着一份可以直接执行的商业蓝图。阅读过程中,我不断地在思考自己过去在工作中遇到的那些“为什么客户不买账”的困惑,这本书几乎提供了所有可能的解释和解决方案。尤其是关于品牌故事叙述的部分,它强调的不是炫耀产品有多好,而是如何将产品融入到消费者的生活愿望中,构建一种情感连接,这种“以人为本”的营销哲学,在如今这个越来越注重体验的时代,显得尤为宝贵。我甚至开始尝试用书中的框架去审视我日常接触到的所有品牌,发现很多成功的营销活动背后都有其深刻的理论支撑。

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这本书的文字风格非常具有感染力,读起来丝毫没有枯燥感,反而像是在听一位经验极其丰富、充满热情的行业老前辈在娓娓道来他的“江湖秘籍”。作者似乎有一种魔力,能将那些原本拗口复杂的商业术语,转化为人人都能理解的生动画面。我尤其喜欢其中穿插的那些“反面教材”分析,那些因为战略失误而导致品牌一蹶不振的案例,读起来让人警醒。它没有美化商业世界的残酷性,而是直面竞争的本质——效率和创新才是王道。书中对于“渠道冲突管理”的论述,简直是一剂清醒剂。在多渠道布局的今天,如何平衡线上线下的利益分配,如何让经销商和自有平台“各取所需”又不至于“两败俱伤”,作者提供了一套基于利益重构的解决方案,逻辑严密,操作性极强。这本书的精髓不在于教你如何“销售”,而在于教你如何“构建一个让消费者愿意主动靠近你的系统”。它强调的是一种生态系统思维,而不是单点突破,这种高度和格局,让人耳目一新,读完后我的工作思路都被拓宽了不少。

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如果用一个词来形容我的阅读体验,那就是“颠覆性”。我之前订阅了很多行业报告和电子报刊,但总感觉它们停留在对热点现象的追逐上,而这本书则提供了穿越热点、直击本质的底层逻辑。它对“价值主张”(Value Proposition)的定义,可以说是全书中最精辟的部分之一。作者没有将价值停留在产品的功能层面,而是上升到了“为客户解决了什么核心痛点,并带来了何种情感升华”的哲学高度。书中有一章节专门探讨了“隐性需求”的发掘,通过对非语言线索和潜意识动机的捕捉,来设计产品和服务,这完全是艺术家的思维模式与科学家的严谨态度的结合。我发现,很多成功的初创企业之所以能迅速崛起,正是因为他们精准地捕捉到了市场中尚未被满足的“情绪真空”,而这本书恰恰教人如何系统性地去寻找这种真空。它促使我反思:我们提供的产品,真的是在解决用户最深层的焦虑吗?这种由内而外的审视,比任何快速增长的技巧都来得重要和持久。

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坦白说,我本来对接这类专业书籍是抱持着一种“应付差事”的心态,觉得无非是些老生常谈的理论,但这本书的结构设计和内容深度完全超出了我的预期。它最大的亮点在于其宏大的战略视野与微观操作技巧的完美融合。前半部分着重于构建宏观的市场进入和竞争分析框架,比如波特五力模型的应用演变,但它并没有止步于经典的理论,而是结合了当前全球化和数字化转型的最新趋势,对这些模型进行了“再创造”。而后半部分则像是进入了一个精密的工具箱,里面装满了各种数据分析和效果评估的方法论。比如,书中对于A/B测试的实验设计、关键绩效指标(KPIs)的选择与优化,讲解得细致入微,连统计学上的显著性检验都不得不让人重视起来。我特别欣赏作者对于“试错成本”的强调,告诫营销人不能盲目地投入资源,而是要建立一个持续学习和迭代的系统。读完这部分,我感觉自己从一个“拍脑袋做决定”的运营者,提升到了一个具备科学决策能力的管理者。书中引用的多学科交叉的视角,比如经济学、社会学甚至心理学,让整本书的论证体系显得无比坚实和立体,绝非一般营销书籍可比拟。

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这本书的排版和配图也深得我心,它在保持专业性的同时,兼顾了读者的阅读舒适度。特别是那些用图表和流程图来梳理复杂决策路径的部分,非常清晰直观,极大地降低了理解复杂理论的门槛。我发现,它对“风险管理”的探讨也是深入到骨子里的。在如今市场环境瞬息万变的背景下,如何预判潜在的政策风险、技术迭代风险乃至舆论危机,并提前布局防御策略,书中提供了详尽的预案和模拟推演。这已经超越了纯粹的营销范畴,更像是一本企业生存指南。作者似乎非常理解在高速发展背后隐藏的脆弱性,所以他不断提醒读者,稳固的根基比华丽的外表更重要。我尤其欣赏其对“长期主义”的坚持,它反对那种急功近利的短期促销行为,主张通过持续、稳定地兑现承诺来建立不可撼动的信任资产。这本书不仅仅是知识的传递,更像是一种思维方式的重塑,它让我对如何构建一个有韧性、可持续发展的商业模式有了全新的理解,绝对是值得反复研读的案头宝典。

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