《酒店英語實戰實例》從酒店實用英語角度齣發，分前颱、客房部、餐飲部、商場部、康樂部五大部分。內容涉及酒店服務的各個方麵，讓讀者齣門在外，時時做到胸有成竹。隨著2010年上海世博會的臨近，中外人士商務宴請、觀光旅遊的頻率越來越高，與酒店的接觸也越來越頻繁。如果不懂得溝通和應急處理，往往會産生誤解和摩擦，造成不愉快。
《酒店英語實戰實例》內容翔實，結構清晰。既有一目瞭然的背景知識，又有經典實用的酒店絕句：既有簡單易懂的酒店實例，又有能使讀者融人情景深入學習的實戰練習。
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