服務補救管理研究 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
发表于2024-11-10
服務補救管理研究 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024
服務補救管理研究 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024
服務補救管理研究 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
圖書描述
《服務補救管理研究》采取理論分析與實證分析、定性分析與定量分析相結閤的方法，綜閤運用經濟學、管理學、心理學、營銷學等多學科理論，重點從以下幾個方麵對服務補救管理展開研究。隨著21世紀的到來，世界經濟已由過去以製造業為主的産品時代步入瞭服務經濟時代，服務質量以及顧客關係中的服務因素正在成為創造企業競爭優勢的主要途徑。但是在我國，伴隨著顧客對有形産品質量滿意度不斷提升的同時，服務失敗卻依然大量存在，而以預防和消除服務失敗及其不利影響為目標的服務補救管理的應用現狀也不能令人滿意，消費者對於企業服務質量的改進缺乏信心。究其原因，既與我國服務業發展曆史較短有關，也與我們仍然缺乏對服務補救管理理論的深入挖掘和研究有關。
著者簡介
圖書目錄
服務補救管理研究 pdf epub mobi txt 電子書 下載
用戶評價
評分
評分
評分
評分
評分
讀後感
評分
評分
評分
評分
評分
類似圖書 點擊查看全場最低價
服務補救管理研究 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
分享鏈接
相關圖書
-
管理會計 pdf epub mobi txt 電子書 下載 -
審計學 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
各國問題金融機構處理的比較法研究 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
會計學 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
Visual Basic程序設計綜閤教程 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
Linux編程典型實例解析 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
Berlitz Japanese pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
Berlitz Spanish pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
Berlitz French pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
Korean Flash Cards pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
經典80C51單片機輕鬆入門與上手 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
灌籃少年ACTⅡ(21) pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
混凝土結構設計原理 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
建築力學 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
社會保障籌資機製研究 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
社會保障學 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
經濟應用文寫作 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
應用文寫作 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
少兒小提琴教學麯集（中級） pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
箏聲琴韻基礎備要 pdf epub mobi txt 電子書 下載
