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The rules of selling rarely change. In some areas of business fashions and buzzwords come and go at the speed of light, but in sales there is a gold standard that changes little over time. This book describes that gold standard for you. Once learnt, The Secrets of Selling will stay with you for life youll wonder what you ever did without them. This is an extremely practical book with advice that you can put into practice to improve your sales success straightaway. It offers common sense guidelines that you will want to refer to again and again. The Secrets of Selling is divided into three sections. The first deals with sales meetings and sales proposals and the second shows you the most effective methods for winning new work, not just from existing clients, but from new ones too. The third section gives you all the secret weapons you need to become a top flight salesperson, from negotiating the contract, to managing your contacts to measuring your sales performance. These are the critical elements that are often overlooked, but if you get them right, you will come out on top, every time.
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我花了不少精力去探究作者所引用的那些“成功案例”的真实性与背景信息。然而，这本书在这方面表现得像一个黑色盒子——我们只看到结果的耀眼光芒，却看不到支撑其存在的具体商业逻辑和数据基础。每当提到某个惊人的销售记录时，文字往往戛然而止，留下一个巨大的问号：“这个记录是在什么市场背景下，针对什么价位的产品，通过何种渠道实现的？” 缺乏这些关键的上下文信息，这些案例对于我这种需要将知识应用于特定行业的读者而言，其价值几乎为零。我更欣赏那些会详细拆解“为什么”和“如何做”的书籍，它们会提供各种情景模拟，并分析在不同约束条件下的最优解。这本书恰恰相反，它只负责描绘“成功者应该看起来是什么样”，而不是“成功者实际上做了什么”。它似乎更侧重于营造一种氛围和身份认同，而非提供可供实践检验的知识资产。
评分这本书的结构安排，用一个词来形容就是“跳跃”，用另一个词来形容就是“混乱”。它更像是一本由无数个被随意剪辑的研讨会片段拼凑而成的合集，毫无逻辑上的递进关系。前一页还在谈论如何完美地准备会议材料，后一页便跳跃到如何处理客户的愤怒情绪，中间完全没有建立起有效的知识桥梁。我尤其对其中关于“谈判艺术”的那一章节感到费解。作者用极其简化的笔触，将复杂的、充满博弈论色彩的谈判过程，简化成了“先声夺人，然后坚持到底”的二元对立。这完全忽略了现实中信息不对称、利益相关者多样性以及文化差异对谈判结果的深远影响。阅读体验如同在高速公路上被强迫观看一系列不相关的风景照，每一张都很亮眼，但你根本不知道它们之间是如何串联起来形成一幅完整的地图的。我试图构建一个知识框架来吸收这些零散的“秘诀”，但很快就放弃了，因为它拒绝被归类，拒绝被系统化。它提供的不是一把精确的手术刀，而是一堆形状各异的、钝掉的工具，让人无从下手。
评分这本书的排版和设计倒是挺“醒目”的，大篇幅的粗体字、不断重复的“关键要点”方框，以及那些用近乎手写体的字体标注的“至理名言”，都在试图用视觉冲击力来弥补内容的不足。这种设计语言，无疑能够迅速抓住那些寻求简单答案的读者的注意力。但对于我这种希望进行深度阅读和批判性思考的读者来说，这种过度的视觉刺激反而成了障碍。它迫使你的注意力停留在那些被刻意放大的、孤立的句子上，而不是鼓励你进行段落间的逻辑连接和深层反思。阅读这本书的过程，体验就像是在一个充斥着闪烁霓虹灯的嘈杂商场里试图进行一次严肃的学术研讨。结论是，如果你需要一本能够让你在咖啡馆里显得很有“干劲”，或者在你对工作感到迷茫时给你一剂速效精神安慰剂的书，也许可以考虑它。但如果你真正想学习如何在复杂、变化的市场中构建可持续的、有道德基础的销售体系，那么你可能需要寻找那些更注重系统、数据和客户同理心的著作。这本书，在我看来，更像是一本包装精美的营销工具，而不是一本扎实的销售指南。
评分从文字风格上看，这本书似乎是为那些对“快速致富”抱有不切实际幻想的人群量身定制的，充满了过度简化的二元对立和毫不留情的绝对化表述。几乎每一章都在暗示，只要你遵循了作者的“黄金法则”，成功便是必然的。例如，书中对“拒绝”的处理方式就极具误导性。它将客户的拒绝一律归因于销售人员自身“不够自信”或“不够坚持”，完全忽视了产品不匹配、市场时机不成熟，乃至竞争对手的颠覆性创新等外部因素。这种将所有失败都内部化的叙事方式，虽然在短期内能起到心理安慰作用，但长期来看，只会培养出一种不健康的、将所有责任揽在身上的“销售僵尸”，他们会不惜一切代价去骚扰客户，直到把关系彻底搞砸。如果这真的是“秘密”，那它也是一个已经过时、且对现代客户关系管理有害的秘密。真正高明的销售，是懂得何时止损，何时放手，而不是像书中倡导的那样，把“纠缠”美化成“坚韧不拔”。
评分这本书，恕我直言，简直是本营销学的“迷魂汤”，读完后我感觉自己像是刚刚参加完一场长达数小时的、热情洋溢的、但内容空洞的推销大会。作者似乎坚信只要嗓门够大，眼神够坚定，任何产品都能化腐朽为神奇。我原本期待能看到一些关于如何深入理解客户痛点、如何进行精妙的价值定位，甚至是探讨一些现代数字化营销中的微妙策略。然而，书中充斥的却是大量诸如“相信你自己，你就成功了一半！”、“成交的秘诀在于永不放弃的笑容！”这类口号式的陈词滥调。翻开书页，映入眼帘的往往是夸张的案例，那些“一夜暴富”的销售神话被描绘得如同神迹一般，却没有深入剖析背后的市场环境、竞争格局或者任何可复刻的系统性流程。对于一个真正想精进销售技巧，想在复杂商业环境中找到立足之地的专业人士来说，这更像是一本给新手壮胆的“精神胜利法”读物，而非一本实用的操作手册。我花了整整一个下午试图从中提炼出哪怕一个可以立即应用到我日常工作中的具体方法论，结果只收获了一堆需要用荧光笔涂满的激励短语，这对于一本自诩揭示“秘密”的书来说，实在是一种巨大的辜负。
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