办公室工作实务

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出版者:
作者:黄海 编
出品人:
页数:261
译者:
出版时间:2009-1
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787121079733
丛书系列:
图书标签:
  • 办公室技能
  • 办公软件
  • 文档处理
  • 沟通技巧
  • 时间管理
  • 职业素养
  • 行政管理
  • 效率提升
  • 职场必备
  • 办公实务
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具体描述

《办公室工作实务》旨在加强高职高专文秘专业学生办公室工作技能培养。编者以新型高职教学理念与教学方法为指导,创设具体、真切的办公室秘书工作适用情境,以具体业务操办流程为线索,重点突破秘书尤其是基层秘书在办公职能活动中涉及的工作项目和内容,让学生在完成具体项目任务的过程中掌握相关理论知识,并发展职业能力。

《办公室工作实务》可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院文秘专业的教学用书,也可作为社会从业人员的业务参考书和培训教材。

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读后感

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用户评价

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最后,谈谈它对“会议组织与记录”的论述。这本书对会议的分类极其详尽,从非正式的“头脑风暴会”到庄严的“董事会”,给出了各自的“标准流程图”。流程图的设计堪称艺术品,每一个步骤都有明确的输入和输出要求。然而,它对“如何引导一个偏离主题的发言者”的描述,却显得异常保守和间接。它建议使用“温柔的语气打断,并重申会议目标”,并引用了某位管理学大师的语录来佐证。实际上,在实际操作中,我们经常需要更果断的介入。更让我感到时代脱节的是,书中对“电子会议系统”的描述,仿佛还停留在PPT共享的初级阶段,对于远程协作工具带来的即时互动性和文档同步功能,几乎没有提及。这本书对于“会议记录”的要求是“须使用统一的记录模板,并在会后二十四小时内完成誊抄、签字确认、归档上报”。这种层层汇报的模式,在如今即时反馈的互联网环境下,显得效率低下且流程冗长。它提供的是一个完美、理想化、且耗时巨大的会议体系,对于追求快速决策和敏捷沟通的现代团队来说,这本书的会议哲学更像是一种美好的愿景,而非可执行的规范。

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关于时间管理的部分,这本书的处理方式,可以说是充满了“理想主义的光辉”。它花了很长的篇幅来介绍“番茄工作法”的起源、发展以及其在二十世纪八十年代的初步应用,然后详细分析了如何用传统日记本来记录每一分钟的工作流,并强调了“精神集中”的重要性。我当时心想,太好了,终于能学点实用的时间管理技巧了。结果呢,它对任何现代化的工具——无论是日程管理软件、项目协作平台,还是简单的手机提醒功能——都只是一笔带过,甚至语气中带着一丝不屑,仿佛这些都是“浮躁的现代产物”。书中反复强调的是,真正的效率来自于内心的定力和对纸质清单的坚持。我试着按照书中的建议,买了一本厚厚的活页本,开始手写记录我的一天,结果是,写计划的时间比完成计划的时间都长。而且,当突发任务来临时,那本厚厚的活页本根本无法灵活地调整优先级,只能尴尬地被翻来覆去。这本书的时间管理哲学,更像是为一位身处静室、拥有充裕整块时间的哲学家量身定做的,而不是为我们这些随时要被电话和即时消息打断的职场人士准备的。它挑战了我们的习惯,但提供的替代方案,却更像是历史的倒退。

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这本书中关于“物资采购与资产管理”的章节,简直是一部详尽的财政审计手册的节选。它对“固定资产的折旧计算方法”进行了深入的剖析,列举了直线法、加速折旧法等十几种算法,并配有大量财务报表示例。我读到那里,脑子里全是那些复杂的数字和会计术语,感觉自己不小心点开了一个CPA考试的复习资料。对于我这个主要负责日常行政协调和文档处理的人来说,这些内容实在是太“重”了。书中对“办公用品的最小安全库存量”的测算,更是用到了复杂的统计学模型,需要设定置信区间和历史需求波动系数。我更希望知道的是,在采购A4纸时,如何分辨供应商给出的不同等级纸张的真实质量差异,或者在叫外卖时,如何确保发票的抬头能准确无误地报销。这本书似乎预设了每一个办公室工作者都必须精通财务和审计的底层逻辑,它的出发点过于宏大和专业化,导致对于日常琐碎但又至关重要的实操细节,反而显得力不从心,介绍得过于理论化,缺乏那种“货比三家后如何快速下单”的实战智慧。

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这本《办公室工作实务》真是一本让人又爱又恨的宝典。我刚拿到手的时候,还挺兴奋的,毕竟这年头,谁不想在职场上少走点弯路呢?翻开第一页,那排版风格,嗯,怎么说呢,有点像上世纪末的政府文件汇编,密密麻麻的宋体字,让人不禁想找个台灯架在额头上才能看清。内容上,它着重讲了“公文写作的十八般武艺”,从报告、请示、函件的格式到措辞的讲究,简直是把红头文件的祖宗十八代都刨了出来。我印象最深的是关于“主送机关的确定”那一节,洋洋洒洒写了近五页,举了二十多个例子,生怕你搞错一个标点符号。读完后,我感觉自己仿佛穿越回了那个钢笔墨水瓶不离手的年代,对于现代人习惯了PPT和邮件的简洁表达来说,这种详尽到近乎迂腐的论述,实在是需要极大的耐心去消化的。它确实提供了坚实的基础知识,但对于追求效率和灵活性的现代办公室节奏来说,这本书更像是一个沉重的历史教科书,需要我们自己去提炼和简化。不过,不得不承认,当你真的需要写一份极其正式、需要经得起时间考验的官方文件时,这本书里的那些条条框框,反而成了最可靠的“护身符”。

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这本书的“组织行为学在行政中的应用”章节,简直是让我大跌眼镜。我本来以为这会是一本干货满满的操作指南,结果它花了大量篇幅去探讨马斯洛的需求层次理论在复印机前排队行为中的体现,以及如何用赫茨伯格的双因素理论来分析打印机卡纸引发的员工不满情绪。那些理论模型和图表,画得非常精美,配色严肃又不失稳重,但说实话,我更关心的是如何快速解决当下的实际问题,比如如何高效地安排会议日程,或者如何巧妙地处理一个难缠的供应商。书中对于“人际冲突的五种基本模式”的分类,细致到让人头皮发麻,什么合作型、竞争型、回避型……理论阐述得头头是道,但书中给出的“实务建议”却总是那么的云淡风轻:“应采取积极倾听策略,并寻求双赢的解决方案。” 这种建议,就像是告诉一个溺水的人,要保持冷静,然后游到岸边一样。它更多的是停留在学术探讨的层面,缺乏那种一针见血、能立刻套用到你明天早上九点半工作中的具体技巧。对于想快速提升实战能力的读者来说,这部分内容简直是“高谈阔论”的典范,读起来像是在听一场非常严谨的学术讲座,但离开会场后,你可能还是不知道该如何应对下一个棘手的邮件。

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