路徑一：好的溝通，從好的故事開始
會溝通就是會講故事
故事思維，讓你瞬間走進他人的內心
將對方請到你的故事裏
以不影響的姿態去影響
要真實性還是戲劇性？
好的故事必然引起共情
人人聽得懂纔是好故事
路徑二：共鳴，開啓一切良好關係的基礎
真誠，引發共鳴情緒的基石
多用“我們”，少用“我”
接受衝突，創建和諧的溝通環境
平等對話，贏得信任的利器
熱情，最簡單的高明
贊美彆人的話可以贏得“好感”
路徑三：吸引注意力，讓溝通的天平倒嚮你
先聲奪人，用好聲音抓住對方的耳朵
滿足對方需求，纔能滿足自己
設置懸念，讓對方跟著你的思維走
藉助“心理錯覺”抓住對方喜好
承諾一緻，激發他人的主動性
利用從眾效應，讓對方認同你
取悅於人，溝通纔能得心應手
路徑四：用聯想不動聲色地影響他人
抓住需求點，讓溝通直抵人心
語言的力量，用語言引導對方的思想
正確的措辭比觀點更重要
善用比喻，鮮活的形象纔能打動人心
重復：強化你最想讓對方感知的內容
察言觀色，通過細節看透對方的意圖
心存善意，讓對方主動做齣改變
路徑五：邏輯說服力，有條理有層次地說服人
先說服自己，再說服彆人
想釣魚，就要像魚一樣思考
最巧妙的說服，是引導對方說齣你想要的結果
說服有道，摸清對方心思是前提
得寸瞭，不要想著一直進尺
與原則無關的事不妨退後一步
互惠互利，讓溝通更加和諧
路徑六：讓溝通更有黏性
打破常規，意外帶來的溝通黏著力
給語言瘦身，復雜的事情簡單說
大白話不高級？記住纔是關鍵
高效溝通源自真誠的態度
用暗示主動引導溝通的方嚮
彆話癆，言多必失
利用“場閤效應”提升溝通效果
· · · · · · (收起)