具體描述
著者簡介
詹姆斯·R·埃文斯(James R.Evans) 美國辛辛那提大學教授、卓越績效中心主任。曾擔任美國決策科學學會主席(1997-1998)，在美國鮑德裏奇國傢質量奬評審委員會任職11年。目前擔任Quality Management Journal(美國質量協會齣版)編委。2004年5月在美同質量協會年會上，埃義斯教授與其閤作者林賽教授閃寫作本書第6版被授予剋勞斯比奬章(該奬章頒發給其著作對質量管理原理、方法和技術的忻學理念勺應川的擴展有突齣貢獻的人)。
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讀後感
作者在这本书里面比较全面但是不求甚解的罗列了很多理念和方法——注意：是“罗列”——但是又没有把任何东西说清楚，特别是6西格玛方法和基本的统计方法也留下了不少的遗憾。 作者在这本书里面比较全面但是不求甚解的罗列了很多理念和方法——注意：是“罗列”——但是又没有...
評分从整体概念上罗列了质量管理和质量控制的各个方面. 对于初学者,或者是需要从整体上把握质量管理和控制,还是有用的. 优点是: 1,大部分流行的,目前在用的思想和方法都有一定的介绍. 2,整体的脉络和结构还是不错的,罗列的框架是容易理解和把握的. 3,讲解了一部分企业的实际操作实...
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