強效溝通 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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石軍偉

2009-1

197

30.00元

9787216055604

圖書標籤: 溝通

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发表于2024-11-27

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圖書描述

《強效溝通:工作與生活中的溝通改善手冊》的前三章是為有效溝通奠定奠定基礎的，你應該認真閱讀這幾章並做完相關練習。這些基本技能可以應用於不同年齡、不同生活階段的所有人。第一章闡述傾聽技巧，如意譯、分類和反饋，這會讓你對溝通對象更好地移情（empathic）並且知道得更多。第二章教你如何安全地錶露或公開那些重要且恰如其分的信息，以便自己被他人更加真切地認知。第三章講述如何錶達你的想法、情感，期望在恰當的時間和地點使需求得到滿足，以及如何提升你的關係。

《強效溝通:工作與生活中的溝通改善手冊》的第二部分講授一些溝通技能，幫助你處理各種衝突。第四章闡述如何控製強烈情緒和憤怒以便你能在有壓力的情境下更加有效地與人溝通。第五章講授如何堅持己見，這是一種無需疏遠那些太富侵略性或消極性的人而得到你想要的東西的藝術。第六章講述如何閤理地還擊對方，以便快速閤理地解決衝突以改善（而不是損害）你們的關係。第七章闡述如何與房東、售貨員、老闆、官僚主義者談判並閤理地妥協，以使你在一個充滿競爭性的社會中保持不敗。第八章講述在與比你擁有更多權力的人溝通時如何支持自己。第九章講授如何與處於痛苦（如恐懼、沮喪、羞辱、失望、憤怒）中的人談話，以便你能夠幫助他們並同時保護自己。

《強效溝通:工作與生活中的溝通改善手冊》最後一部分重點關注社會情境中的主題。第十章講述在與眾多異性談話時如何保持敏感並適時調節你所發齣的信息，以使你擁有更好的關係。第十一章告訴你如何與生人接觸並形成關係，以便得到一個新朋友或浪漫的伴侶。第十二章講授一些簡單卻行之有效的方法來談論性，這樣你能夠終結尷尬與迴避，並戲劇性地改善你的性生活質量。第十三章講述如何與孩子談話以得到他們的信任，能教導他們並且還要保證他們的安全。第十四章講授如何與青少年保持平等以使他們肯聽話並理解你，反過來你也可以保持與他們的關係，讓他們安全並培養他們越來越多的獨立能力。第十五章講述與年長者溝通的技能，他們有傾聽、錶達、理解等方麵的問題，因而很難享受生活或得到照顧。第十六章告訴你如何在一個小群體中擁有競爭能力，從而能夠錶達觀點、討論問題，並在團體決策時擁有積極的影響力。第十七章講述公開演講時簡單而有效的基本原則，以使你能夠最優雅地贏得觀眾，並最大程度地減少舞颱恐懼心理。

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