Fundamentals of Organizational Behaviour, Canadian Edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:Prentice Hall Canada

作者:Stephen P. Robbins

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2001-09-26

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780130271501

丛书系列:

图书标签:

• Organizational Behaviour
• Management
• Canadian Edition
• Business
• Psychology
• Leadership
• Human Resources
• Workplace
• Teamwork
• Organizational Studies

组织行为学基础：加拿大视角下的跨学科洞察 本书致力于为读者提供一个全面而深入的组织行为学基础框架，专注于将核心理论与加拿大独特的商业、文化和法律环境相结合。我们旨在超越单纯的概念罗列，深入探讨个体、群体以及组织层面行为背下的复杂驱动力，并提供实用的工具和见解，以应对当代工作场所的挑战与机遇。 第一部分：行为学的基石与个体层面 本部分首先建立组织行为学的学科基础，探讨其历史演变、核心理论（如科学管理、霍桑研究以及行为科学的兴起）以及它在管理实践中的战略重要性。我们将详细阐述行为学研究的科学方法论，包括定量和定性研究的平衡应用。 理解个体差异与动机 组织行为学的核心在于个体。本书投入大量篇幅分析决定员工行为的关键个体特质。这包括： 人格与价值观： 深入探讨“大五人格模型”（OCEAN）在预测工作绩效中的应用，并结合加拿大文化对个人主义与集体主义的影响，分析不同人格特质在多元化工作团队中的表现。同时，我们会考察员工的核心价值观如何塑造他们的职业选择和工作满意度，特别关注公平、自主权和工作生活平衡在加拿大劳动力市场中的重要性。 感知与决策： 我们将剖析人类感知的形成过程、偏差（如确认偏误、晕轮效应）及其对招聘、绩效评估和冲突解决的影响。在决策制定方面，本书不仅涵盖理性决策模型，更侧重于对启发式、直觉和有限理性在实际管理情境中的作用进行批判性分析。 情绪与压力管理： 情绪智力（EI）被视为现代领导力的关键组成部分。本书详细介绍情绪智力的四个维度，并探讨其对团队协作和客户关系的影响。此外，我们聚焦于工作压力源的识别（如角色模糊、工作负荷）及其生理和心理后果，并提出一套基于加拿大职业健康与安全法规（OHS）的压力预防和干预策略。 工作动机理论的整合： 我们将系统梳理内容型理论（如马斯洛需求层次、赫茨伯格双因素理论）和过程型理论（如期望理论、目标设置理论、公平理论）。重点在于如何将这些理论应用于设计激励机制，特别是如何在非物质激励（如认可、赋权）和薪酬激励之间找到平衡点，以适应不同世代员工的需求。 第二部分：群体动力学与团队有效性 组织行为的复杂性在群体层面得到放大。本部分侧重于分析群体结构、过程和绩效之间的相互关系。 团队构建与管理 群体与团队的界定： 区分正式群体、非正式群体、工作团队和跨职能团队的特征。我们将详细讨论团队发展的阶段模型（如形成、震荡、规范、执行、解散）及其对管理者干预的启示。 沟通的艺术与障碍： 探索沟通的网络结构、正式与非正式沟通渠道，以及沟通障碍的根源（如语义差异、噪音、过滤）。特别关注在加拿大跨文化工作环境中，有效倾听和高/低语境沟通风格的差异性应用。 冲突管理与谈判： 冲突并非总是负面的。本书将冲突的功能性与非功能性方面进行区分，系统介绍五种冲突处理风格（回避、迁就、竞争、妥协、合作）。在谈判章节，我们采用综合性的方法，涵盖双边和多边谈判策略，强调建立长期合作关系的重要性，这在加拿大复杂的利益相关者环境中至关重要。 群体决策与思维定势： 分析群体决策的优势与风险，详细探讨“群体思维”（Groupthink）的诱因及其对组织战略的危害。介绍如“德尔菲技术”和“异议鼓励”等方法来增强群体决策的质量。 领导力的演变与应用： 领导力是组织行为学的核心议题。本书不仅回顾传统的特质理论和行为理论（如俄亥俄州研究、密歇根研究），更深入分析现代领导力模型：变革型领导力（激发追随者愿景）、交易型领导力（奖惩机制）以及仆人式领导力（关注追随者福祉）。我们将结合加拿大企业对道德领导和包容性领导力的日益重视，探讨不同情境下的领导力匹配。 第三部分：组织结构、文化与变革管理 行为学效应在宏观层面上体现为组织结构和文化。本部分将这些概念与现实的组织设计和持续变革联系起来。 结构设计与组织效率 组织结构的核心要素： 详细解读工作专业化、部门化（职能、产品、地域、矩阵）、指挥链、管理幅度、集权与分权的概念。我们将分析不同结构类型（如机械式、有机式、矩阵式）如何影响信息流和反应速度。 组织设计情境因素： 探讨战略、技术和环境不确定性如何驱动最佳组织结构的选择。特别分析在加拿大资源密集型行业与高科技服务业中，结构调整的特殊考量。 组织文化与伦理 文化的形成与功能： 组织文化被定义为“共享的假设”。本书解释了文化如何通过仪式、故事、象征和语言来传递。我们将运用如“荷氏文化维度”等框架来分析跨国公司内部文化的整合与适应性挑战。 文化的变革与整合： 探讨组织文化在并购、增长或危机时期如何管理和引导。同时，深入探讨组织伦理在文化中的地位，以及管理者如何通过制度和榜样作用来培养高道德标准的行为。 应对变革与创新 变革管理模型： 介绍库尔特·勒温的三阶段模型（解冻-变革-再冻结）以及科特的八步模型，重点关注变革过程中的员工阻力。我们将分析员工抵制变革的心理根源，并提供主动沟通和赋权以克服阻力的具体技巧。 创新与学习型组织： 探讨促进组织创新的结构和文化条件。分析学习型组织（如知识共享、系统思维）的特征，以及管理者如何设计流程来系统地将新知识转化为组织能力。 第四部分：人力资源实践中的行为学应用 本部分关注将组织行为学的洞察直接应用于关键的人力资源管理功能，确保实践的有效性和公平性。 工作分析与招聘： 如何通过行为科学原理进行精确的工作分析，以定义关键绩效指标（KPIs）。探讨结构化面试的科学依据，以及如何减少面试中的无意识偏见，确保选拔过程的预测效度和公平性。 绩效管理： 超越简单的年度评估，本书倡导持续的反馈机制。深入分析目标设定理论在绩效评估中的应用，以及如何设计公平、透明且能激发员工发展的评估系统。 员工发展与辅导： 强调持续学习和技能提升对员工敬业度和组织韧性的重要性。探讨辅导（Coaching）和导师制（Mentoring）的有效实践，特别是如何针对不同个体的需求设计个性化的发展路径。 结论：面向未来的行为管理 最后，本书将视野拓展至当代全球化和技术驱动的工作场所。我们将讨论远程工作、虚拟团队的特殊行为挑战、零工经济对传统雇佣关系的影响，以及人工智能（AI）在决策支持和人员管理中的伦理考量。我们的目标是培养具备敏锐洞察力、能够运用行为科学原理解决复杂组织问题的未来管理者。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆