《旅遊服務禮儀》主要內容：旅遊服務禮儀概述，如禮儀的起源與本質、禮儀的內涵與結構、禮儀的特徵與旅遊服務禮儀的功能、東西方禮儀差異等：旅遊服務禮儀原理， 如人際關係的發展規律、旅遊服務禮儀原則等：旅遊服務儀容禮儀；旅遊服務儀錶禮儀：旅遊服務儀態禮儀，旅遊服務用語禮儀；涉外服務禮儀．旅遊交通服務禮儀，住宿服務禮儀；餐飲服務禮儀；遊覽娛樂購物服務禮儀：會展服務禮儀；遊客與旅遊目的地居民禮儀：旅行社服務禮儀等。
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