The One Minute Apology pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:HarperCollins Publishers Ltd

作者:Kenneth H. Blanchard

出品人:

页数:128

译者:

出版时间:2004-02-02

价格:USD 14.45

装帧:Paperback

isbn号码:9780007160068

丛书系列:

图书标签:

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技术
成长
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道歉
沟通
人际关系
情商
自我提升
心理学
冲突解决
有效沟通
关系修复
情绪管理

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具体描述

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With his phenomenal bestsellers The One Minute Manager and Raving Fans, Ken Blanchard changed the way we approach management, leadership, and customer service. Now Blanchard, along with coauthor Margret McBride, presents a concept that, when implemented properly, is one of the most powerful actions for improving company and employee morale. This is also a book that can extend well beyond the business realm and can repair relationships that we thought were broken forever. Using Blanchard's signature breezy style, The One Minute Apology tells the story of a Young Man who wants to help his mentor, a company president, face and deal with some crucial mistakes he has made. For advice, the Young Man turns to a family friend, the One Minute Manager. What begins as a beautiful country weekend turns into an enlightening few days when he discovers what it truly means to apologize effectively when we have done something wrong. Through this engaging parable, Blanchard and McBride teach readers step-by-step how to accept responsibility for their errors and deal with the cause of the damage while maintaining a genuine sense of integrity. Destined to join Ken Blanchard's other groundbreaking classics, The One Minute Apology offers businesspeople -- and just about anyone -- a cogent and clear-headed way of approaching one of life's most perplexing dilemmas: how to accept that we have made a wrong decision and how to correct it by making a meaningful apology. The techniques described in this simple but profound story will have significant results at work and at home.

《失落的星辰》作者：艾莉亚·文森特图书简介在遥远的银河系边缘，存在着一颗被遗忘的星球——埃利亚。那里曾是繁荣与智慧的摇篮，孕育了古老而神秘的埃利亚文明。然而，一场突如其来的宇宙灾难，让这颗星球从星图上永远地消失了，只留下关于它辉煌过往的模糊传说，以及一个关于失落星辰的永恒谜团。故事的主人公，年轻而富有天赋的天文学家凯恩，从小就对星空充满了无限的好奇。他的童年是在祖父讲述的关于“失落的星辰”的故事中度过的。祖父曾是一位著名的探险家，年轻时就曾深入宇宙，试图寻找埃利亚的踪迹，但最终带着遗憾与未竟的事业离开了人世。凯恩继承了祖父未完成的遗愿，将寻找埃利亚变成了自己毕生的追求。凯恩相信，埃利亚的消失并非偶然，背后一定隐藏着不为人知的秘密。他投入了大量的时间和精力，研究古老的星图、破译尘封的文献，甚至冒着生命危险，潜入那些早已被遗弃的星系进行探测。他的研究常常被主流科学界视为异端，被嘲笑为痴人说梦。然而，凯恩从未放弃。他坚信，只要坚持下去，总有一天能够揭开埃利亚的真相。在他的旅途中，凯恩结识了一群志同道合的伙伴。有聪明机敏的导航员莉拉，她拥有对宇宙航道的超凡感知力；有经验丰富但性格古怪的工程师泽恩，他能够修复任何损坏的飞船，并为凯恩提供关键的技术支持；还有神秘而强大的星际游侠萨拉，她拥有古老的知识和与宇宙能量沟通的能力。他们共同组成了一个充满勇气的探险队，踏上了漫长而艰险的寻星之旅。随着他们对宇宙深处的探索，越来越多的线索开始浮现。他们发现了一些异常的宇宙信号，这些信号的频率与古籍中记载的埃利亚文明特有的能量波动惊人地相似。在一次危险的星际跳跃后，他们偶然进入了一个未被标记的星系。这个星系充满了诡异的能量场，仿佛有某种看不见的力量在守护着它。在这里，他们遭遇了来自宇宙深处的神秘生物——“暗影”。这些生物形态各异，它们似乎能够吞噬光线和能量，是宇宙中最可怕的捕食者。探险队陷入了生死攸关的境地，他们必须依靠彼此的智慧和勇气，才能在这片未知的危险领域生存下来。在与“暗影”的搏斗中，凯恩意外地发现了一个隐藏的宇宙传送门。这个传送门通往一个完全陌生的维度。他们鼓起勇气，决定穿越这个传送门，去探寻更深的秘密。跨越维度后，他们发现自己来到了一个宏伟而壮观的宇宙奇观。这里不再是冰冷的星辰，而是一个由纯粹能量构成的生命体，它如同一颗巨大的心脏，在宇宙的深处 pulsate 着。他们惊奇地发现，这个能量生命体竟然是埃利亚文明的残余，它并非消失，而是以另一种形态存在着。通过与这个能量生命体的交流，凯恩得知了埃利亚文明失落的真相。原来，在遥远的过去，埃利亚文明达到了前所未有的高度，他们掌握了宇宙的终极奥秘，甚至能够操控时空。然而，他们的力量也引起了宇宙中其他强大文明的觊觎，他们发动了可怕的战争，企图夺取埃利亚文明的知识和力量。为了保护自己文明的火种，也为了避免宇宙被卷入更大的混乱，埃利亚文明的先驱们做出了一个艰难的决定：他们将自己的文明整体转化成了一种纯粹的能量形态，隐藏在宇宙深处，等待着合适的时机。而那场所谓的“宇宙灾难”，不过是他们自我封印的掩护。凯恩和他的伙伴们终于解开了“失落星辰”的谜团。他们得知，埃利亚文明并非真正的消失，而是选择了一种更高级的存在方式。更重要的是，他们发现埃利亚文明留下了关于宇宙平衡和秩序的深刻教诲，以及对抗宇宙黑暗势力的关键方法。然而，故事并未就此结束。凯恩和他的伙伴们带着埃利亚文明的传承，将肩负起新的使命。他们将不再仅仅是寻找失落的星辰，而是要成为宇宙的守护者，用埃利亚文明的智慧和力量，去对抗那些威胁宇宙和平的“暗影”，去引导那些迷失的文明，去维护宇宙的平衡与和谐。《失落的星辰》是一部关于勇气、探索、友情和责任的史诗。它将读者带入一个波澜壮阔的宇宙画卷，在那里，古老的传说与未知的未来交织，星辰的陨落背后隐藏着生命的重生，而个体渺小的身影，却能汇聚成守护宇宙的巨大力量。凯恩的寻星之旅，也是一次关于自我发现和成长的旅程，他从一个怀揣梦想的年轻人，成长为一位肩负宇宙命运的英雄。本书不仅仅是一部科幻小说，更是一次关于宇宙、生命和文明的深刻思考。它鼓励我们保持对未知的好奇，勇敢地追求梦想，并在困境中寻找希望。它也提醒我们，即使面对最强大的黑暗，团结与智慧的力量也能够创造奇迹，而真正的宝藏，往往隐藏在最不可思议的角落，等待着有缘人的发现。随着故事的深入，读者将跟随凯恩一行人，穿越虫洞，跨越星系，与未知的危险搏斗，与古老的智慧对话。他们将见证宇宙的浩瀚与神秘，感受生命的渺小与伟大，最终，在这个宏大的宇宙叙事中，找到属于自己的那颗“星辰”。《失落的星辰》是一部引人入胜、充满想象力的作品，它将带你踏上一场永生难忘的宇宙冒险，让你在浩瀚的星海中，感受到生命最澎湃的脉搏。

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

更让我觉得惊喜的是，作者在全书的结构安排上所展现出的严谨和周到。它似乎是遵循着一个由浅入深、由内而外的逻辑链条来展开的。首先，它可能会从自我认知开始，探讨我们为什么会犯错，以及我们内心深处对被原谅的渴望；接着，会逐步过渡到具体的沟通策略和语言范式；最后，可能还会涉及更宏大的一些主题，比如如何从失败中建立更强大的韧性，或者如何将这些经验应用到更广泛的社会互动中去。这种层层递进的架构，确保了读者不会因为跳跃性的内容而感到困惑。它就像一个精密的仪器，每一个部件都安装在最合适的位置上，共同服务于最终的目标——提升我们修复关系的能力。这种整体性的思考和布局，体现了作者非凡的整合能力和对主题的深刻理解，让人在合上书本后，有一种构建完整知识体系的满足感。

评分☆☆☆☆☆

这本书在处理复杂情感问题时，展现出了一种令人惊叹的实用主义色彩。我特别欣赏作者在强调“真诚”与“技巧”之间所找到的微妙平衡点。很多人在学习如何更好地沟通时，很容易陷入两个极端：要么是过度强调天性，认为所有技巧都是虚伪的，要么是过度迷信流程，把人际交往变成了一套机械的程序。但这本书似乎找到了一个黄金分割点，它指导读者如何在保持自我本色的基础上，运用一些被验证过有效的方法来修补关系。里面的很多小建议，比如“在表达歉意前，先给自己十秒钟的沉默”或是“用一个具体行动来代替一个空洞的‘抱歉’”，这些都是可以立即在生活中实践的微小调整，但效果却可能立竿见影。这本读物不只是提供了一个理念，它提供了一套可操作的工具箱，让你在面对冲突时，不再感到手足无措，而是有章可循，这对我这样偏向理性分析的人来说，价值巨大。

评分☆☆☆☆☆

从文学性上来说，这本书的文字功底也着实不俗。虽然主题偏向实用指南，但作者的笔触却充满了人文关怀和细腻的情感描摹。阅读过程中，我数次停下来，不是因为内容复杂需要消化，而是因为某个句子或某个比喻，美得让我忍不住想回味一下。它成功地将“人际关系的修补”这一略显沉重的话题，包装成了一次充满美感和希望的探索之旅。比如，作者形容一次成功的和解，就像是“两块在风暴中漂泊的浮木，终于在岸边找到了彼此的印记”，这种画面感极强的表达，极大地提升了阅读体验。它没有陷入学术文章的刻板，也没有沦为心灵鸡汤的空泛，而是保持着一种高级的、富有诗意的平衡。这种对语言的雕琢，让这本书不仅仅是一本工具书，更是一件值得收藏的读物，值得在心情平静时，反复品味那些精妙的措辞。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计实在太抓人眼球了，那种简洁中带着一丝丝悬念的风格，一下子就把我的好奇心勾起来了。我通常选书很看重第一印象，而这本从书架上被我“捞”起来的那一刻，就给我一种“这本书不一样”的感觉。装帧的质感也相当不错，拿在手里沉甸甸的，感觉作者对自己的作品是下过一番功夫的。书名本身就带着一种强烈的行动指向性，让人忍不住想知道，到底是什么样的事情需要用一分钟来完成的道歉，而且这个“一分钟”的限定，又暗示了某种效率和精准度。我预感这不会是一本枯燥的理论说教，更像是一本贴近生活、直击痛点的情境指南。从排版来看，字体选择适中，留白也处理得当，读起来不会有压迫感，这对于一本可能需要反复研读的书来说非常重要。那种对细节的关注，往往能反映出作者在内容组织上的用心程度。我非常期待它能提供一些我以前从未想过的视角，来处理人际关系中那些微妙的、难以启齿的瞬间。这种期待感，已经让我迫不及待地想翻开第一页，探索它究竟蕴含着怎样的智慧。

评分☆☆☆☆☆

读完前几章，我最大的感受是作者的叙事方式非常平易近人，完全没有那种高高在上的说教感，更像是邻家一位阅历丰富的朋友在和你娓娓道来。他/她似乎对人性的弱点有着非常深刻的洞察，总能在最意想不到的地方，用一个恰到好处的例子，让你拍案叫绝，心想：“对啊，我以前就是这么做的，但总觉得哪里不对劲。” 这种“我懂你”的感觉，是很多心灵成长类书籍所缺乏的。作者在构建理论框架时，没有使用晦涩难懂的专业术语，而是大量引用了日常生活中极具代表性的场景，比如家庭聚会上的冷场、工作邮件中的措辞失误，甚至是社交媒体上的点赞时机。这些场景的还原度极高，让人很容易代入其中，从而更容易接受和消化书中的观点。此外，作者在论证观点时，那种逻辑的递进和衔接，简直是行云流水，让你在不知不觉中就接受了新的思维模式，而不是被动地接受灌输。这种潜移默化的影响，才是好书真正的力量所在。

评分☆☆☆☆☆