Fundamentals of speech communication: The credibility of ideas

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isbn号码:9780697041555
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  • 沟通
  • 演讲
  • 说服力
  • 思想
  • 可信度
  • 传播学
  • 公共演讲
  • 人际沟通
  • 批判性思维
  • 媒体研究
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具体描述

Preface<br > This book is focnsed on the introductory course in oral communica-<br > tion. Its major emphasis is on person-to-group communication, or what is<br > commonly known as public speaking; but two forms of interpersonal<br > communication-small group communication and interviewing-are also<br > included. An effort has been made to achieve a balanced blending of<br > theoretical principles and suggestions for practical application, the as-<br > sumption being that students require theory to understand what they<br > are doing and why, yet also need and want examples of practical appli-<br > cation in order to develop an awarene~ of how that theory can be ap-<br > plied most effectively.<br > As a result of suggestions from the users of the first edition, this sec-<br > ond edition includes a considerable amount of new material. Four new<br > chapters have been added: Chapter 5, "Selecting the Subject and Pur-<br >poses"; Chapter 13, "Speaking to Inform"; Chapter 14, "Speaking to Per-<br > suade"; and Chapter 15, "Interpersonal Communication." Several new<br >communication topics have also been included within the chapters. The<br >new areas covered are effective and responsible listening (Chapter 2),<br >audience analysis and adaptation ( Chapter 4), and special fallacies (Chap-<br >ter 10).<br > Because Chapter 6, "Nonverbal Presentation," contains information<br >most students need early in the course, it has been moved from Chapter<br >11 in the first edition to Chapter 6 in this edition. It is hoped this will<br >make the material more immediately useful to students in completing<br >their communicative assignments.<br > The fifteen chapters of this second edition are again devoted to the<br >principles involved in creating an aura of c,edibility for a speaker s ideas.<br >Two additional units, not directly related to this objective but of impor-<br >tance to students in many beginning courses, are included as appendixes.<br >The first appendix, "The Criticism of Speeches," is appropriate for those<br > xi<br >

倾听与表达的艺术:构建有说服力的沟通之道 在一个信息爆炸的时代,我们无时无刻不在进行沟通,从日常的闲聊到郑重的演讲,从电子邮件的往来到商业谈判。然而,真正能够触动人心、改变认知、促成行动的沟通,绝非易事。它不仅仅是简单地传递信息,更是一门深刻的艺术,一门关于如何让思想产生影响力的学问。本书将带您踏上一段探索沟通本质的旅程,深入剖析那些让信息变得鲜活、让观点更具吸引力的关键要素。 我们生活在一个充满观点的世界里,每个人都拥有自己的想法和信念。然而,并非所有的观点都能平等地获得关注和信任。我们常常发现,即使是再有价值的见解,如果表达不当,也可能石沉大海,无人问津。反之,一些看似寻常的言论,却能凭借其恰当的呈现方式,赢得听众的认可,甚至引发深刻的共鸣。这其中的奥秘,究竟隐藏在哪里? 本书将从多个维度,为您层层揭示沟通的精髓。我们将首先审视 信息传递的基础,理解声音、语速、停顿等基本元素的运用,如何影响信息的接收效率。这不仅仅是关于“说什么”,更是关于“怎么说”。您将学习如何通过调整语调的起伏来强调重点,如何利用恰当的停顿来引导听众的思考,如何控制语速以适应信息的复杂程度,确保您的声音能够清晰、有力地传达。一个富有表现力的声音,能够瞬间抓住听众的注意力,让他们愿意倾听,并为接下来的内容做好准备。 接着,我们将深入探讨 思想的构建与组织。一个缺乏逻辑、杂乱无章的观点,即便出发点再好,也难以令人信服。我们将学习如何梳理思路,将复杂的论点分解成易于理解的部分,并构建出清晰、连贯的叙事结构。无论是运用时间顺序、空间顺序,还是按照因果关系、问题-解决方案的模式来组织内容,都有一套行之有效的方法。您将学会如何设计一个引人入胜的开场,如同为一场精彩的演出拉开帷幕,迅速吸引听众的兴趣;如何展开清晰的论证,用有力的证据和逻辑来支撑您的观点,让听众在理性的基础上产生认同;以及如何构思一个令人难忘的结尾,留下深刻的印象,促使听众采取进一步的行动或思考。 本书的另一核心议题,将聚焦于 “思想的可信度”。这并非仅仅指信息的客观真实性,更关乎信息传递过程中所体现出的 说话者自身的特质,以及 信息呈现方式所产生的整体印象。我们将剖析“可信度”的构成要素,包括但不限于: 权威性与专业性 (Authority and Expertise): 听众倾向于相信那些在特定领域具有深厚知识和经验的说话者。我们将探讨如何通过展示您的专业背景、引用权威来源、以及呈现扎实的论据来建立您在听众心中的专业形象。这包括但不限于引用研究数据、专家观点、以及您自己成功的案例。 真诚性与坦率 (Sincerity and Genuineness): 虚假的言辞和夸大的宣传往往会适得其反。相反,发自内心的真诚能够穿透表象,直达人心。您将学习如何展现真实的自我,避免使用刻意的修辞或夸大的词汇,用平和而坚定的语气来表达您的观点,让听众感受到您的真诚。 客观性与公正性 (Objectivity and Fairness): 即使是表达您个人的观点,也需要展现出对事实的尊重和对不同意见的包容。我们将研究如何通过承认事物的复杂性、引用多方面的证据、以及避免偏激的言辞来体现您的客观和公正,从而赢得听众的尊重和信任。 共情与同理心 (Empathy and Understanding): 能够理解并回应听众的情感和需求,是建立联系的关键。您将学习如何通过观察听众的反应,调整您的沟通策略,用富有同理心的方式来表达,让听众感受到被理解和被尊重。这包括对听众的担忧、疑虑或兴奋点做出积极的回应。 逻辑性与合理性 (Logic and Reasonableness): 即使是最感人的故事,也需要坚实的逻辑作为支撑。我们将深入研究各种逻辑推理方法,以及如何识别和避免逻辑谬误,确保您的论证过程严谨而合理,让听众能够跟随您的思路,逐步认同您的结论。 视觉化与具象化 (Visualization and Concretization): 抽象的概念往往难以理解。本书将指导您如何运用生动的比喻、形象的描绘、以及引人入胜的故事来将抽象的思想变得具体可感,让听众能够轻松地理解并记住。一个好的比喻,能够瞬间点亮听众的思维,让他们茅塞顿开。 情感的恰当运用 (Appropriate Use of Emotion): 沟通并非只有理性,情感的投入能够为您的表达增添温度和力量。我们将探讨如何在不失理性的前提下,恰当地运用情感来增强沟通的感染力,例如通过讲述感人的故事来引发共鸣,或通过激昂的言语来激发听众的热情。然而,关键在于“恰当”,过度的情感宣泄可能会适得其反。 除了这些核心要素,本书还将为您提供 实用的技巧与策略,以应对各种沟通场景: 倾听的艺术: 沟通是双向的。成功的沟通者不仅善于表达,更善于倾听。您将学习如何积极倾听,理解听众的意图和需求,并做出恰当的回应,从而建立有效的互动。这包括通过提问来澄清信息,通过点头和眼神交流来表示关注,以及通过总结对方的观点来确认理解。 肢体语言的配合: 您的身体也在说话。我们将探讨如何通过眼神交流、面部表情、手势以及身体姿态来增强您的表达效果,让您的非语言信号与您的言语内容相辅相成,传递出一致且有力的信息。 适应不同受众: 面对不同的听众,需要采取不同的沟通策略。您将学习如何分析您的受众,了解他们的背景、需求和期望,并据此调整您的语言、内容和表达方式,以达到最佳的沟通效果。 处理异议与冲突: 在沟通中遇到不同意见是常态。我们将为您提供处理异议的有效方法,如何以尊重的态度回应质疑,如何将冲突转化为建设性的对话,从而维护沟通的积极氛围。 数字时代的沟通: 在日益数字化的世界里,电子邮件、社交媒体、在线会议等成为重要的沟通渠道。本书也将探讨如何在这些平台上保持清晰、有说服力的沟通。 本书并非一本枯燥的理论书籍,它更像是一本陪伴您成长的沟通指南。我们将通过丰富的案例分析、实践练习以及深刻的洞察,帮助您逐步提升您的沟通能力。无论您是学生、职场人士,还是希望在生活中更好地表达自己的人,这本书都将为您提供宝贵的指导和启示。 掌握倾听与表达的艺术,构建有说服力的沟通之道,将极大地拓展您的可能性。它将帮助您在学术研究中获得认可,在职业生涯中脱颖而出,在人际关系中建立更深的连接,甚至在社会变革中发挥积极的影响。让我们一同踏上这场充满发现的旅程,让您的思想,如同璀璨的星辰,在沟通的宇宙中,发出耀眼的光芒。

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读后感

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说实话,我是一个对理论体系要求非常高的人,很多沟通技巧的书籍都流于表面,教你一些花哨的开场白,却解释不清背后的原理。而这本书的宏大之处在于,它建立了一个非常扎实的理论基础,将沟通的各个要素——从信息的编码、渠道的选择,到接收者的认知偏差——都纳入了一个清晰的逻辑网络中进行审视。我特别欣赏作者在探讨“修辞学基础”时所展现出的历史穿透力,他将亚里士多德的经典论述与当代神经科学的研究成果巧妙地结合起来,使得那些古老的智慧焕发出了新的生命力。读到此处,我感觉自己仿佛站在了沟通学发展史的长河之畔,对“有效表达”的理解一下子拔高了一个维度。这种对知识的深度挖掘,让我对书中每一个论断都深信不疑,因为它不仅仅是作者的个人观点,而是经过了历史沉淀和科学验证的系统性知识。对于有志于深入研究这个领域的人来说,这本书简直就是一座无可替代的知识矿藏。

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这本书的语言风格有一种独特的魅力,它既保持了学术著作应有的严谨性,又融入了令人惊喜的文学色彩。作者在阐述复杂的概念时,常常会引用一些出人意料的文学作品或哲学思辨作为佐证,这使得阅读过程充满了发现的乐趣。比如,在讨论“倾听的艺术”时,他没有简单地罗列“保持沉默”等技巧,而是深入剖析了人类内心深处的“表达欲”与“被理解的渴望”之间的张力,这种洞察力非常深刻。读起来完全没有传统教材那种枯燥乏味的感觉,更像是在与一位饱学之士进行一场高质量的、思想碰撞的对话。我发现自己经常会因为一个精妙的比喻而停下来,反复回味作者的措辞。这种文字功底,直接提升了这本书的“可读性”和“传播性”,让人甚至愿意主动去向别人推荐——这本身就是对一本非虚构作品的最高赞誉了。它在智力上挑战你,同时又在情感上安抚你,达到了教科书难得的平衡。

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这本书的封面设计简直让人眼前一亮,色彩的运用大胆而富有张力,那种深邃的蓝色调和跳跃的橙色文字形成了强烈的视觉冲击。我记得当时在书店里,它就在那一堆相对沉闷的教科书中间脱颖而出,让人忍不住想伸手去触摸。内页的排版也是下了功夫的,字体大小和行间距的把握恰到好处,阅读起来非常舒适,即使是长时间盯着密集的理论文字也不会感到眼睛疲劳。装帧的质感也非常好,拿在手里沉甸甸的,能感受到印刷商的用心。而且,这本书的侧边书脊部分,印着一个非常简洁的标志,我一开始没明白是什么,后来才意识到,那可能象征着某种沟通的连接点,非常巧妙。整体而言,这本书在物理形态上就成功地传达出一种“重要性”和“专业性”,让人尚未翻开书页,就已经对其中蕴含的知识产生了敬意和期待。它不仅仅是一本工具书,更像是一件精心制作的艺术品,摆在书架上都显得格调非凡。这种对细节的关注,在我看来,是判断一本专业书籍是否能真正打动读者的重要指标之一,而这本书无疑在这方面做到了极致。

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我购买这本书主要是为了提升自己在跨文化交流中的有效性,因为我的工作经常需要和来自不同文化背景的团队合作。这本书在处理“文化语境对意义建构的影响”这一部分时,展现出了惊人的细致和敏感度。它没有采用那种“一刀切”的文化维度划分法,而是强调了“情境依赖性”和“个人历史”在信息传递中的核心作用。作者通过对比几个截然不同的案例——比如高语境文化与低语境文化在合同签署仪式上的差异——深刻揭示了“表面行为”之下隐藏的“深层价值假设”。这让我立刻反思了自己过去在跨文化谈判中可能出现的误判。更重要的是,这本书提供了一套处理“文化冲突”的工具,它教导我们如何构建一个“元沟通”的框架,即讨论沟通本身的方式,从而在分歧出现时,能够快速定位到问题的文化根源而非仅仅停留在表面的意见不合。这本书对全球化工作环境中的专业人士来说,无疑是一剂强效的“解毒剂”。

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我最近在准备一个非常关键的公开演讲,主题涉及到一些比较尖锐的社会议题,内心一直非常焦虑,不知道如何才能既有力量又不失分寸地表达观点。翻阅这本书时,我被其中关于“情感共振”和“伦理边界”的讨论深深吸引住了。作者没有采取那种生硬的说教方式,而是通过一系列极具说服力的案例分析,展示了如何在维护自身立场的同时,最大限度地争取听众的理解与认同。特别是关于“非语言线索的解码与重构”那一章节,简直是醍醐灌顶,让我明白了自己过去在台上常常因为一些微小的肢体动作而削弱了原本强劲的论点。我开始尝试在镜子前练习,有意识地控制自己的眼神接触和手势的力度,效果立竿见影。这本书对我而言,不再是纸面上的理论,而是实战中可以直接套用的工具箱。它没有给我任何敷衍的“成功秘诀”,而是提供了一套严谨的、基于人类认知规律的框架,让我能够构建出真正有说服力的表达结构。这种赋能感,是很多同类书籍无法给予的。

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