公共关系学学习指导 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:冷晓红

出品人:

页数:199

译者:

出版时间:2008-9

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787811058062

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系学
• PR
• 传播学
• 学习指南
• 教材
• 理论
• 实践
• 案例
• 营销传播
• 媒体关系

《公共关系学学习指导》—— 探索与实践的桥梁 这是一本旨在为公共关系学学习者提供全面、系统性指导的读物。它不仅仅是一本单纯的教科书，更是一份通往理解与掌握公关艺术的地图。本书聚焦于公共关系学的核心理论、关键技能与实际应用，力求帮助读者建立起扎实的理论基础，并在此之上发展出卓越的实践能力。 内容构成与特色： 本书的编写遵循清晰的逻辑脉络，从公共关系学的基本概念入手，逐步深入到更为复杂的理论模型和策略。全书大致可分为以下几个核心部分： 第一部分：理论基石与概念解析。 这一部分将带领读者走进公共关系学的殿堂，深入剖析“公共关系”这一概念的内涵与外延，探讨其历史演变、学科特征以及在现代社会中的独特价值。我们将详细解读公共关系学的基本理论流派，例如以埃德温·伯内斯为代表的早期理论，以及后来发展出的情境理论、传播理论、关系管理理论等。通过对这些理论的梳理和比较，读者将能够理解不同理论视角下对公关活动的解读，为后续的学习打下坚实的理论基础。同时，本书将深入讲解沟通理论、说服理论、信息传播理论等与公关密切相关的学科知识，帮助读者理解公关活动背后的人类心理和信息传递机制。 第二部分：核心技能与工具箱。 公共关系不仅仅是理论的堆砌，更强调实践操作。因此，本书将花费大量篇幅介绍公关从业者必备的核心技能。这包括但不限于： 传播策略规划： 如何根据目标受众、传播目的和现有资源，制定一套完整有效的传播策略。我们将探讨目标设定、受众分析、信息设计、渠道选择等关键环节。 媒体关系管理： 如何与新闻媒体建立并维护良好的合作关系，撰写高质量的新闻稿、发布会通知，以及应对媒体采访。本书将详细介绍不同类型媒体的特点以及与之有效沟通的技巧。 危机沟通管理： 在突发事件或负面信息出现时，如何迅速、有效地采取应对措施，最大程度地降低负面影响，维护组织声誉。我们将学习危机预警、危机响应、危机后恢复等全过程的管理。 利益相关者沟通： 识别并管理与组织相关的各类利益相关者，如员工、客户、投资者、政府部门、社区居民等，并与之建立互信互利的良好关系。 公共事务与政策倡导： 如何理解政策制定过程，并通过合法合规的途径，影响公共政策的形成，为组织争取有利的发展环境。 数字传播与新媒体应用： 深入探讨社交媒体、内容营销、搜索引擎优化（SEO）、数据分析等在现代公共关系中的应用，教授如何利用新技术进行有效的在线沟通和形象塑造。 第三部分：案例分析与实践指导。 理论知识需要通过实践来检验和巩固。本书精选了大量来自国内外不同行业、不同类型的经典公共关系案例，涵盖企业公关、政府公关、非营利组织公关、个人品牌公关等多个领域。这些案例将不仅仅是故事的陈述，更会进行深入的剖析，分析其成功或失败的原因，提炼出可借鉴的经验和教训。通过对这些案例的深入学习，读者可以更直观地理解理论知识的应用，并从中获得启发。 第四部分：职业发展与前沿探索。 了解公共关系行业的职业发展路径、伦理规范以及未来的发展趋势，对于学习者至关重要。本书将为读者介绍公关行业的就业前景、不同岗位的职责要求，以及成为一名优秀的公关人士所应具备的职业素养和道德操守。同时，我们将展望公共关系学在人工智能、大数据、全球化等时代背景下的发展方向，激发读者对未来公关事业的思考。 学习价值与目标读者： 本书适用于所有对公共关系学感兴趣的学习者，包括但不限于： 高等院校公共关系、传播学、市场营销等相关专业的学生： 本书可以作为课堂学习的有力补充，帮助学生更深入地理解课程内容，掌握核心知识和技能。 希望从事公共关系工作的人士： 为有志于进入公关行业的职场新人提供系统的入门指导和实践参考。 希望提升组织传播与管理能力的企事业单位管理者、市场营销人员、行政人员等： 帮助他们在日常工作中更好地处理内外沟通、维护组织形象、应对突发事件。 对公共关系理论与实践感兴趣的社会大众： 帮助读者了解现代社会信息传播的运作机制，提高对媒体信息的辨别能力。 结语： 《公共关系学学习指导》致力于成为读者在公共关系学习道路上的可靠伙伴。我们希望通过严谨的理论梳理、详实的技能讲解和鲜活的案例分析，帮助读者不仅“知其然”，更能“知其所以然”，最终能够游刃有余地运用公共关系学的知识与技能，在复杂多变的社会环境中，构建和谐、互信、共赢的传播关系，为个人、组织和社会的发展贡献力量。

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这本书的视野之开阔，绝对超出了我对一本“学习指导”的预期。我原本以为它会集中火力在传统媒体时代，但让我惊喜的是，它对新兴媒体生态，特别是Web 3.0和元宇宙背景下的公关挑战，给予了相当深入的探讨。书中专门有一章分析了“去中心化传播”对传统权威信息发布的冲击，以及如何在这种环境下建立可信赖的社群影响力。这种与时俱进的内容更新速度和深度分析能力，证明了作者团队紧跟行业前沿，而不是抱着过时的知识体系不放。阅读过程中，我多次停下来，思考我们公司在数字化转型中遇到的传播瓶颈，这本书几乎都提供了可以参考的理论模型和前瞻性建议。它不仅仅是教会你如何应对眼前的公关事件，更像是为你安装了一套“未来公关雷达”，帮助你预判下一个十年行业可能发生的变化，为长期发展做好准备。

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哇，这本《公共关系学学习指导》真是让我大开眼界，简直是为我这种初涉PR江湖的新手量身定做的宝典！我记得刚拿到手的时候，还担心它会像很多教科书一样，堆砌着晦涩难懂的理论和数不清的案例，读起来会昏昏欲睡。没想到，作者的叙事方式极其生动活泼，仿佛有一位经验丰富的前辈在身边，耐心地为你拆解每一个关键概念。最让我惊喜的是它对“危机公关”部分的讲解，不是那种冷冰冰的步骤罗列，而是深入剖析了不同类型危机爆发的心理学基础和媒体传播的敏感点。书中通过几个著名的企业案例，展示了公关部门如何在分秒之间做出关键决策，以及一套得体的道歉声明背后的复杂考量。特别是关于社交媒体时代的舆情应对策略，书中提到的“快速响应与真诚沟通”原则，至今仍让我受益匪浅，让我在实际工作中面对负面评论时，不再手足无措，而是能迅速找到平衡点。它成功地将枯燥的学术知识转化为实用的操作手册，让我觉得PR不再是高高在上的玄学，而是人人都可以掌握的沟通艺术。

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如果要用一个词来形容我的感受，那就是“体系化”。很多人学习公关，往往是零散地学习传播技巧，今天学如何写新闻稿，明天学如何组织媒体见面会，但始终无法将这些技巧串联成一个完整的战略。而《公共关系学学习指导》最让我推崇的一点，就是它成功地构建了一个完整的、可迭代的PR管理体系框架。它不是简单地罗列知识点，而是从宏观的企业战略定位出发，向下分解到年度传播目标，再细化到季度和月度的执行计划，最后以效果评估和反馈循环作为闭环。书中提供的评估工具和KPI设置建议非常科学和量化，这对于我们这些需要向管理层汇报成果的公关人员来说，简直是雪中送炭。我以前的报告总是空泛无力，但自从学习了书中关于“影响力量化”的方法后，我能清晰地展示出公关投入带来的具体商业价值。这本书，真正做到了从“术”到“道”的全面提升，是真正意义上的行业精品。

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说句掏心窝子的话，这本书的阅读体验简直是出乎意料的流畅，完全没有那种“应付任务”的感觉。我是一个非常注重实效的人，很多理论书读完后，合上书本就忘得一干二净，根本找不到应用场景。然而，《公共关系学学习指导》的厉害之处在于，它大量使用了“场景模拟”的教学方法。比如，在讲述“利益相关者沟通”那一章时，作者模拟了一个小型科技公司产品发布会前夕，供应商突然出现延迟交货的危机场景，并细致地列出了公关负责人需要与内部团队、媒体、股东进行的三套不同的话术和沟通频率。这种代入感极强的内容，让我仿佛身临其境地进行了一次实战演练。它不仅告诉我“应该做什么”，更重要的是，它解释了“为什么这么做最有效”。这种对操作细节的把控和对底层逻辑的解释，让这本书的实用价值远超同类书籍，是我书架上必备的“案头工具书”，随时可以翻阅查找应对策略。

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坦白讲，我以前对公共关系这个学科的理解非常肤浅，总觉得不就是发发新闻稿、搞搞活动嘛。直到我沉下心来研读了这本《公共关系学学习指导》之后，才发现自己错得有多离谱。这本书的结构设计非常精妙，它不像传统教材那样章节之间缺乏关联性，而是像一个精心编织的知识网络，层层递进，将传播学、社会学乃至心理学的底层逻辑都巧妙地融入了PR的实操框架之中。尤其值得称赞的是，它并没有过分迷信技术工具，而是将重心放在了“关系构建”这一核心本质上。书中有一段话让我深思：最好的公关，是让你的利益相关者在没有察觉的情况下，就已经认同了你的价值观。这种深入骨髓的哲学探讨，极大地拔高了这本书的层次。我通过阅读它，不仅学会了如何撰写一份规范的媒体通稿，更重要的是，我开始学着用一种更宏大、更具前瞻性的视角去规划企业的长期形象战略，而不是仅仅着眼于短期的曝光量。

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