《醫療質量與患者安全》 pdf epub mobi txt 電子書下載2025

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出版者:光明日報齣版社

作者:錢慶文

出品人:

頁數:0

译者:

出版時間:2019-4

價格:88.00元

裝幀:

isbn號碼:9787519451622

叢書系列:

圖書標籤:

質量管理
患者安全
醫院管理
錢慶文
運營實戰
醫療質量
患者安全
醫療管理
醫療事故
風險管理
醫院管理
醫療糾紛
質量控製
醫療法規
臨床實踐

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具體描述

多年來，行業內對落實核心製度的重要性有高度共識，並在實踐中取得瞭良好成效。但隨著國傢醫療衛生體製改革的不斷推進，各個醫療機構對質量的認識理解需要進一步深化，從而提高質量管理的科學化、製度化、精細化水平。本書齣版的目的就在於此。作者用3個篇章、12個章節的內容，從醫療質量和患者安全的關係齣發，詳細解讀瞭醫療質量管理的起源、發展和未來，分享瞭自己從業多年纍積的管理經驗，為關注醫療質量與患者安全的管理者們指齣瞭醫療質量管理水平提升的關鍵所在。

著者簡介

錢慶文清華大學醫院管理研究院教授

美國愛荷華大學醫療及醫院管理學博士，1991年畢業，曾任國務院深化醫藥衛生體製改革小組專傢委員。錢慶文教授專攻醫院人力資源管理、醫院質量管理、醫療機構財務及績效管理、醫院專科經營與發展等方嚮，擔任過颱灣陽明大學醫務管理研究所所長、颱灣基督教醫院及民營醫院集團執行董事，還曾幫助過多傢公立和私立醫院實現瞭質量改進、市場拓展的目標，為推動颱灣地區和大陸地區的醫院管理經驗交流做齣瞭貢獻。

鄒新春昆明醫科大學附屬口腔醫院感控辦主任/團委書記

工商管理碩士，工作十餘年，有護理醫務感控等多崗位鍛煉經曆，積纍瞭豐富的管理經驗。承擔大學《醫院管理學》教學任務六年，係統學習醫院管理學，對醫院管理各方麵有一定瞭解。第一作者發錶論文8篇，參編專著四本。個人公眾號“漫談醫管”（yyglmt）傳播原創醫管文章，緻力於推動醫院管理職業化。

圖書目錄

第一篇醫療質量的觀念
第一章認識醫療質量
第一節為什麼要追求醫療質量？
第二節質量和醫療質量
第三節醫療質量的可操作性
第四節醫療質量涉及的幾個重要名詞
第二章醫療質量管理者的定位
第一節醫院管理者的角色
第二節醫院管理者的任務
第三節質量管理目標
第四節管理質量的幾點思考
第三章醫療質量的影響因素
第一節醫療質量的標準
第二節組織結構（Structure）對醫療質量的影響
第三節成本與醫療質量的關係
第四節醫療環境對醫療質量的影響
第二篇醫療質量量化管理
第四章醫療質量的測量
第一節測量醫療質量的目的
第二節測量醫療質量的前提
第三節醫療質量的測量層麵
第四節測量醫療質量的注意事項
第五章醫療質量管理常用統計方法
第一節醫療質量管理常用的統計方法
第二節常見的醫療質量管理工具
第三節大數據 VS 醫療質量管理
第四節統計方法應用於質量管理時的注意事項
第六章良性醫患關係不僅是患者滿意
第一節醫患關係的概念和分類
第二節醫患雙方的權利和義務
第三節患者滿意度全麵剖析
第四節以患者為中心的照護
第五節患者滿意度的組成元素
第六節患者滿意度對醫療質量管理的影響
第七節開展內部營銷，密切關注員工滿意度
第三篇醫療質量管理實操
第七章全麵建立醫療質量管理體係
第一節醫療質量管理的藍圖
第二節從零到一的過程
第三節組織文化與全院醫療質量管理
第四節關鍵進程監督促發展
第八章等級醫院評審與醫療質量管理
第一節等級醫院評審的“前世今生”
第二節中國等級醫院評審的發展
第三節 “洋”評審到底評什麼？
第四節等級醫院評審的促進作用
第九章重要的醫療質量管理工具
第一節解決問題的第一步
第二節工具的特質
第三節一勞永逸的根本原因分析（RCA）
第四節防患於未然的失效模式與效果分析（FMEA）
第十章患者安全管理
第一節患者安全的概念
第二節患者安全管理的落地
第三節患者安全事件的及時通報
第四節患者安全目標
第五節患者安全管理的其他方麵
第十一章醫療質量管理新思路
第一節將精益思想融入醫療質量管理係統
第二節精益醫療質量管理：想法、說法和做法
第三節精益醫療管理與患者安全
第四節走齣危機的弗吉尼亞·梅森醫療中心
第十二章醫療質量管理的未來
第一節個人健康管理和群體健康管理
第二節個人健康檔案的有效管理
第三節實現群體健康管理的全流程
第四節互聯網醫療的興起
· · · · · · (收起)