影响公司效能的10种公司病

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出版者:中国市场
作者:詹姆斯·里利
出品人:
页数:203
译者:
出版时间:2008-11
价格:39.80元
装帧:
isbn号码:9787509204269
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 2009
  • 管理学
  • 组织行为学
  • 企业管理
  • 公司治理
  • 效率提升
  • 团队协作
  • 战略管理
  • 问题诊断
  • 企业文化
  • 领导力
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具体描述

《影响公司效能的10种公司病》关于互动机制或互动关系——关于人们的行为怎样因公司结构而改变的书。《影响公司效能的10种公司病》的结构不是指物质上的结构——不是指建筑物或设备,而是指政策和程序、思维模式和公司既定的目标。《影响公司效能的10种公司病》主要探索我们怎样才能更擅长对付在我们的公司中和在我们自己身上发生的变化所产生的影响:探索我们是怎样到达我们现在所处的位置的,为什么会到达那儿:探索怎样才能使我们的公司到达我们想让其到达的地方。

《解构增长:企业韧性与持续繁荣的密码》 在这个瞬息万变的商业世界中,企业想要实现可持续的增长和长久的繁荣,绝非易事。无数企业在追求扩张的道路上,如同驶入迷雾的巨轮,遭遇着各种未知的挑战与暗礁。它们可能拥有卓越的产品、创新的技术,甚至强大的市场基础,却在某个关键节点上停滞不前,甚至走向衰败。是什么原因让这些一度辉煌的企业,如同璀璨的流星,划过天际后迅速陨落?是什么内在的阻力,让企业的潜能无法充分释放,增长的引擎逐渐熄火? 《解构增长》并非一本探讨“病症”的书,而是深入剖析那些驱动企业穿越周期、实现持续增长的“生命力”所在。它不是为你列举企业可能遇到的“麻烦”,而是为你揭示企业能够“生生不息”的核心要素。本书将带领读者踏上一段探索企业增长内在驱动力的旅程,从多个维度解构成功的密码,帮助您理解并构建一个真正具备韧性和适应性的企业。 本书将带您深入洞察以下关键领域: 一、战略的定力与演进:不只是愿景,更是行动的指南针 从“做什么”到“为什么而做”: 真正的战略不仅仅是制定一个宏伟的愿景,更是要清晰地阐释企业存在的意义和价值。本书将探讨如何构建一个能够凝聚人心、指引方向的使命感,以及如何将其转化为可执行的战略目标。我们将分析那些能够穿越市场周期、保持竞争优势的企业,是如何在变化中坚守核心,又如何在必要时进行大胆的战略转型。 动态的战略规划: 战略并非一成不变的蓝图,而是一个不断响应环境变化、主动调整的动态过程。我们将学习如何建立一套灵活的战略规划体系,如何运用市场洞察、竞争分析以及内部能力评估,来确保战略的有效性和前瞻性。从“市场定位”到“商业模式创新”,我们将看到企业如何在不断演进的市场中,找到并巩固自己的增长空间。 二、组织的活力与协同:不是结构的僵化,而是生命的脉动 赋能而非控制:构建自主与责任的文化:一个充满活力的组织,其核心在于能够激发个体的潜能,并鼓励他们承担责任。本书将深入探讨如何通过扁平化的管理结构、清晰的授权机制以及以结果为导向的激励体系,来构建一个能够快速响应、高效协作的组织。我们将审视那些成功的企业,它们是如何将“赋能”转化为驱动创新的强大力量,而不是依靠层层审批和严格的控制。 跨部门的协同作战:打破信息孤岛,形成合力:在复杂的商业环境中,任何一个部门的孤立运作都难以产生最大的价值。本书将聚焦于如何打破部门之间的壁垒,建立高效的沟通机制和信息共享平台,促进跨部门的协同合作。我们将学习如何通过共同的目标、透明的流程以及互信的文化,来确保企业整体的运营效率和市场竞争力。从“流程优化”到“项目管理”,我们将看到协同如何成为企业应对挑战、实现突破的关键。 三、人才的驱动与发展:不是人力资源,而是智慧与激情的源泉 吸引、留住与激发:构建人才的金字塔:人才是企业最宝贵的资产。本书将深入探讨如何构建一个能够吸引顶尖人才、留住优秀员工,并激发他们内在潜力的机制。我们将学习如何设计富有竞争力的薪酬福利体系、提供持续的学习与发展机会,以及创造一个能够让员工感到被尊重、被重视的工作环境。 领导力的传承与创新:培养能够驾驭未来的领航者:优秀的领导力是企业持续增长的基石。本书将分析不同层级的领导者所应具备的关键素质,以及如何通过系统化的培养和发展计划,来传承和创新企业的领导力。我们将学习如何识别和培养有潜力的领导者,如何 empowering 他们做出明智的决策,并如何带领团队克服挑战,实现共同的目标。 四、创新的基因与迭代:不是一次性爆发,而是持续的进化 从“制造”到“创造”:植入创新的DNA:在快速变化的市场中,创新是企业保持生命力的关键。本书将探讨如何构建一个鼓励创新、容忍试错的组织文化,以及如何将创新思维渗透到企业运营的各个环节。我们将学习如何从用户需求出发,通过持续的探索与实验,来孵化出具有颠覆性的产品和服务。 迭代与优化:以速度驱动增长:创新并非一次性的发明,而是一个持续迭代和优化的过程。本书将分享如何通过敏捷开发、用户反馈以及数据驱动的决策,来不断改进和完善产品与服务,从而在竞争中保持领先地位。我们将看到企业如何通过小步快跑、快速试错的方式,不断提升客户体验,并实现业务的持续增长。 五、客户的忠诚与价值:不是一次性交易,而是长期的伙伴关系 深度理解客户:洞察需求,超越期望:在产品同质化日益严重的今天,深刻理解客户的需求,并超越他们的期望,是赢得客户忠诚的关键。本书将探讨如何通过用户调研、数据分析以及情感连接,来建立对客户的全面认知,并以此为基础,提供个性化、有价值的产品和服务。 构建长期的伙伴关系:从消费者到拥护者:企业的持续增长,依赖于客户的重复购买和口碑传播。本书将分享如何通过卓越的客户服务、持续的价值创造以及有效的沟通,来将客户从一次性交易者转化为忠诚的拥护者。我们将学习如何建立一套完整的客户关系管理体系,以确保客户在每一次互动中都能感受到企业的用心与价值。 《解构增长》是一本为渴望实现企业长远发展、不断突破增长瓶颈的企业家、管理者以及所有商业探索者而作。它提供的不是“治愈”的药方,而是“强身健体”的指南。通过深入学习本书,您将能够构建一个更具韧性、更富活力、更能适应未来挑战的企业,最终实现可持续的、高质量的增长。本书将帮助您洞察增长的内在逻辑,掌握驱动企业持续前进的密码,让您的企业在激烈的市场竞争中,如同参天大树,根深叶茂,生生不息。

作者简介

詹姆斯·里利(James B. Rieley),Celerant咨询公司领导才能发展部部长,获组织效率学博士学位、商务管理学学士学位,曾任一家成功的塑料制造公司的总经理达20多年。1987年他出售了自己的公司,开始与创新和组织活力等领域的企业合作。詹姆斯·里利现居伦敦。

目录信息

1 员工不能准确理解公司的目标 犹如夜间开着没有前灯的车行驶在蜿蜒的路上,穿越丛林和迷雾 我们如何才能确保公司的成功?2 员工不适应新的公司运作结构 哎呀,我原以为草图早已过时 如何避免项目组中“强制前进”的心理3 员工不适应变化 以不变应万变 当我们试图避免改变计划时将会发生什么?4 有没有前进方向是关键 是隧道尽头的灯……还是疾驶而来的火车? 当我们错过了提醒我们公司发展方向的信号时会发生什么?5 工作目标失控 下一次,我们只解决世界上的饥饿问题 当项目悄然失控时会发生什么?6 工作进程失控 犹如多米诺骨牌 当事态失控时会发生什么?7 管理还是领导? 是驾驶不力还是只是司机的问题? 当管理变得比领导力更重要时会发生什么?8 对抗变革 我喜欢截止日期,尤其是当它飞驰而过时发出的嘘嘘声 当公司与变革的新方案抗争时会发生什么?9 裁员和公司重组不能解决的那些问题 我能闻见烟昧却看不见火 当我们迷失了真正的目标时会发生什么?10 理解力很重要 当我们需要毕加索时,他在哪里? 当我们看不懂那幅名画时会发生什么?11 解决方案:到底什么是公司的核心竞争力 不像把A记入B中那么简单,而是…… 从实例中得出的结论
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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最近偶然翻开一本叫做《用户体验至上:优秀产品设计的秘密》的书,可以说是一次意外的惊喜。这本书从一个全新的角度审视了产品的设计过程,它不再是单纯地关注功能的多寡或者技术的先进程度,而是将“用户”置于设计的核心位置。作者深入剖析了用户需求、用户行为以及用户的情感体验,并提供了一系列行之有效的方法论,来帮助设计师创造出真正能够赢得用户喜爱的产品。 书中的一个观点深深打动了我:产品设计应该是一个“同理心”的过程。这意味着设计师需要放下自己的主观臆断,真正站在用户的角度去思考问题,去感受他们的痛点和需求。作者详细介绍了一些用户研究的方法,比如用户访谈、可用性测试、场景分析等等,并强调了如何从这些研究中提炼出有价值的用户洞察。读到这里,我才意识到,很多时候我们自以为是的设计,可能恰恰是忽略了最重要的一环。 我尤其欣赏书中关于“用户旅程地图”的构建方法。作者通过图文并茂的例子,清晰地展示了如何绘制一张完整的用户旅程地图,从用户接触产品前的期望,到使用过程中的每一个触点,再到使用后的感受,都被细致地描绘出来。这张地图不仅仅是流程的展示,更是对用户情感波动的捕捉。它帮助设计师看到用户在不同阶段的心理变化,从而更有针对性地进行设计。 书中关于“信息架构”的章节也让我受益匪浅。清晰的信息架构是用户能够顺畅地找到所需信息的基础。作者从认知心理学的角度,解释了人们是如何理解和组织信息的,并提供了设计良好信息架构的原则和技巧。这让我明白,并不是信息越多越好,而是信息的组织方式和呈现方式至关重要。一个好的信息架构,能够极大地降低用户的学习成本,提升用户的使用效率。 总而言之,《用户体验至上:优秀产品设计的秘密》是一本兼具理论深度和实践指导意义的书籍。它不仅仅是为产品经理和设计师量身定做的,对于任何希望理解用户、创造优秀产品的人来说,都具有极高的参考价值。这本书的语言风格非常亲切,论述也十分严谨,通过大量的案例和图示,将复杂的理论变得通俗易懂。读完这本书,我仿佛打通了任督二脉,对如何设计出真正打动人心的产品有了全新的认识,并且迫不及待地想要将这些理念应用到自己的工作中。

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最近读完一本关于企业管理的书,书名是《精益创业:硅谷 x 互联网 x 创业公司》,虽然书名听起来有点专业,但内容却意外地接地气,让我受益匪浅。这本书的核心理念是“精益”——一种追求极致效率、减少浪费的哲学。作者通过大量真实的创业公司案例,深入浅出地阐述了如何在一个不确定性极高的环境中,快速验证商业想法,并根据市场反馈迭代产品。 我特别欣赏书中关于“最小可行产品(MVP)”的论述。以往,我总觉得创业就应该一次性打造一个完美的产品,但这本书颠覆了我的认知。它告诉我,与其花费大量时间和资源去开发一个可能不被市场接受的产品,不如先构建一个最基本、能够验证核心假设的版本,然后迅速推向市场,收集用户反馈。这种“构建-测量-学习”的循环,就像是在不断地与客户进行对话,确保你走在正确的方向上。书中的例子,比如Dropbox如何通过一个简单的视频来测试市场需求,就非常生动地展示了MVP的强大力量。 此外,书中关于“增长黑客”的策略也让我印象深刻。它不是简单地指代某种技术,而是一种思维方式,一种专注于通过数据驱动的实验来寻找可持续增长的途径。作者详细介绍了各种增长技巧,从用户获取、激活、留存到推荐,覆盖了用户生命周期的每一个环节。特别是关于A/B测试的详细讲解,让我明白了如何通过科学的实验来优化产品和营销策略,而不是凭感觉做决策。阅读过程中,我不断地联想到自己工作中遇到的瓶颈,并开始思考如何将这些精益的理念应用到实际工作中。 书中的“数据驱动决策”部分,简直是为我量身定做的。我一直认为数据很重要,但如何有效地利用数据来指导决策,却常常感到迷茫。这本书提供了一个清晰的框架,它强调要识别关键指标,然后设计实验来衡量这些指标的变化。作者还分享了如何避免数据陷阱,比如过度关注短期指标而忽略长期价值,或者被虚假的关联性所误导。这让我意识到,数据本身并没有力量,只有当它被正确地解读和应用时,才能发挥出真正的作用。 总的来说,《精益创业》不仅仅是一本教你如何创业的书,它更像是一本关于如何在这个快速变化的时代保持敏捷和适应性的指南。书中强调的持续学习、快速试错、以用户为中心的理念,对于任何希望在工作中取得突破的人来说,都具有重要的启示意义。我强烈推荐这本书给所有对创新、创业或者仅仅是想提升工作效率的人。读完这本书,我感觉自己的思路被打开了,对如何应对不确定性有了更清晰的认识,并且跃跃欲试想要将书中的知识付诸实践。

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最近翻阅了一本名为《OKR:做高绩效团队》的书,内容着实让我眼前一亮。它不像许多管理书籍那样空泛地谈论愿景和使命,而是非常务实地聚焦于“如何实现目标”。书中详细阐述了OKR(Objectives and Key Results)这一目标管理框架,并将其拆解成一个个可执行的步骤,让读者能够清晰地理解并应用。我尤其喜欢作者在书中对OKR的定义——目标(Objective)要鼓舞人心、具有挑战性,而关键成果(Key Results)则要具体、可衡量,能够清晰地反映目标的达成情况。 书中的一个重要观点是,OKR不仅仅是一个工具,更是一种文化。它强调透明度、协同工作和持续的反馈。作者通过大量的企业案例,展示了OKR是如何帮助团队打破信息孤岛,让每个人都了解团队的整体目标,并清晰地知道自己的工作如何贡献于这个目标。这种全员参与、信息公开的模式,极大地提升了团队的凝聚力和执行力,也让工作变得更有意义。我开始反思我们团队目前在目标设定和沟通方面存在的问题,并从中找到了改进的方向。 我特别欣赏书中的“设置有挑战性的目标”这一部分。作者鼓励团队设置那些看起来有些遥不可及,但通过努力又有可能实现的目标。这种“跳一跳够得着”的目标设定方式,能够极大地激发团队的潜能,推动他们走出舒适区。同时,书中也强调了不要因为目标难以达成而气馁,而是要从中学习,不断调整策略。这种积极的学习心态,是实现高绩效的关键。 书中关于“关键结果的量化”的讲解也十分到位。作者用了很多篇幅来阐述如何将模糊的目标转化为具体的、可衡量的关键结果,并且强调了关键结果的数量不宜过多,以免分散精力。通过对一些优秀企业OKR实践的分析,我看到了将抽象目标转化为可执行动作的智慧,也明白了为什么很多团队的OKR会流于形式,问题就出在关键结果的设定上。 总而言之,《OKR:做高绩效团队》是一本非常实用的指南,它为如何设定、追踪和实现团队目标提供了一个清晰有效的路径。它不仅仅是关于OKR本身,更是关于如何构建一个高效、协同、有活力的团队。这本书的语言风格简洁明快,案例丰富,理论与实践相结合,让我不仅学到了知识,更激发了我实践的动力。对于任何希望提升团队绩效,打造高绩效团队的管理者和个人来说,这本书都是一本不可错过的佳作。

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最近读到一本关于商业模式创新的书,名为《商业模式新生:在动荡时代寻找增长新大陆》。这本书的出现,恰逢其时,因为我们身处的时代充满了变数和挑战,如何在这个环境中找到新的增长点,是每个企业都需要思考的问题。作者以其深厚的行业经验和敏锐的洞察力,为我们提供了一个系统性的方法论,来理解和重塑商业模式。 书中一个令我印象深刻的观点是,传统的商业模式已经不足以应对当今的快速变化,企业必须学会“拥抱不确定性”,并积极探索新的可能性。作者通过对大量创新企业的案例分析,展示了他们是如何通过颠覆性的思维,打破旧的枷锁,构建出全新的价值创造和交付体系。这些案例,比如Netflix如何从DVD租赁转型为流媒体巨头,或者Airbnb如何从一个解决住房短缺的方案演变成全球共享住宿平台,都充满了启发性。 我尤其欣赏书中关于“价值主张创新”的论述。作者指出,真正的商业模式创新,不仅仅是技术上的革新,更重要的是对“为谁创造价值”以及“创造什么样的价值”进行深刻的思考和重塑。他详细介绍了如何通过一系列的工具和方法,来分析现有价值主张的不足,并探索新的、更具吸引力的价值主张。这对于我们重新审视自身产品和服务的定位,具有重要的指导意义。 书中关于“盈利模式设计”的部分,也为我打开了新的思路。作者不仅分析了传统的盈利模式,还深入探讨了当前新兴的订阅制、平台经济、共享经济等多种盈利模式的优势和局限性。他强调,一个成功的商业模式,其盈利模式必须与价值主张高度匹配,并且能够持续地为企业带来收益。通过对不同盈利模式的拆解和比较,我开始思考如何为我们的业务设计出更具弹性和可持续性的盈利结构。 总而言之,《商业模式新生:在动荡时代寻找增长新大陆》是一本极具前瞻性和实践性的书籍。它的语言风格直接而有力,充满了商业的智慧和前沿的思考。作者的论述清晰,条理分明,并且提供了大量可供借鉴的实际案例。读完这本书,我感觉自己对商业模式的理解上升到了一个新的高度,也更加坚定了在变化中寻找机遇,不断创新商业模式的决心。这本书是所有渴望在当下商业环境中实现突破和增长的企业家、管理者以及战略规划者的必读之作。

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最近有幸拜读了《高效能人士的七个习惯》这本书,虽然名字听起来有些“大而全”,但内容却非常扎实,一点也不虚浮。这本书的核心在于它提供了一个系统性的个人成长框架,通过七个相互关联的习惯,指导读者如何从“依赖”走向“独立”,再到“互赖”,从而实现个人和团队的全面提升。它不仅仅是一本关于时间管理的技巧书,更是一本关于人生哲学的深刻探讨。 书中最让我印象深刻的,莫过于“主动积极”这一习惯。作者强调,我们无法控制外界发生的事情,但我们可以选择如何回应。他用“刺激-回应”的模式来解释这一点,并通过大量生动的例子,说明了那些成功人士是如何通过积极主动的态度,将挑战转化为机遇。这让我开始反思自己过去的一些消极反应,并意识到主动权始终掌握在自己手中。 另一个令我茅塞顿开的习惯是“以终为始”。作者鼓励读者在开始任何事情之前,都先明确自己想要达成的最终目标。这不仅仅是设定一个宏大的愿景,而是要深入思考自己的人生使命和价值观,并以此为导向来规划自己的行动。这个习惯帮助我厘清了许多模糊的念头,让我更加清晰地知道自己前进的方向,也避免了在一些无关紧要的事情上浪费时间和精力。 书中关于“要事第一”的论述,也是让我受益匪浅。作者将活动按照“重要”和“紧急”两个维度进行了划分,并强调我们要优先处理“重要但不紧急”的事情,而不是总是被“紧急但不重要”的事情所牵着鼻子走。这就像是为我提供了一张地图,让我能够清晰地辨别出哪些是真正有价值的活动,从而能够更有效地分配自己的时间和精力,避免陷入“瞎忙”的状态。 《高效能人士的七个习惯》这本书的语言风格非常深刻且富有洞察力,它不是那种读完就忘的书,而是能够让你在内心产生长久回响的智慧之作。作者的论述逻辑严谨,循序渐进,每个习惯都建立在前一个习惯的基础上,形成了一个完整的、可执行的体系。我强烈推荐这本书给所有希望在个人成长、职业发展以及人际关系方面取得突破的人,它会让你重新审视自己的生活方式,并为你指引一条通往更高层次的道路。

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用系统动力学的系统图,分析了企业存在的十几种常见问题,对照着仔细琢磨,对系统改进管理很有启发。

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