旅游管理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
发表于2024-11-13
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图书描述
《旅游管理学》是为了适应我国旅游业发展及旅游教育的需要，为了满足广大旅游管理爱好者的学习需要编写，并力求把全面、基础、易懂作为本教材的特点。内容上安排了四大模块：第一模块是旅游管理基础，主要介绍旅游活动、现代旅游系统、旅游发展的历史沿革、旅游管理的概念框架和理论基础等旅游管理基础知识，为后面几篇的学习打下基础：第二模块是旅游宏观管理，主要站在宏观层面政府角度，介绍旅游管理体制和组织、旅游环境管理和旅游业危机管理等重要旅游宏观管理内容；第三模块足旅游微观管理，主要站在微观层面企业角度，介绍饭店经营与管理、旅行杜经营与管理、旅游景区经营与管理以及旅游企业的服务质量管理、人力资源管理和管理信息系统等重要旅游伞业的重点管理内容，对旅游企业管理进行较为全面、基础的介绍；第四模块是旅游综合管理，主要站在综合管理角度，介绍旅游者活动管理、旅游体验管理、旅游节事管理和旅游安全管理等旅游管理相关内容。
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