IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0

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出版者:
作者:Mark Snow
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2006
价格:0
装帧:Spiral-bound
isbn号码:9781934344057
丛书系列:
图书标签:
  • CCIE Voice
  • VoIP
  • IP Telephony
  • Cisco
  • Communication
  • Networking
  • Voice over IP
  • Unified Communications
  • IPexpert
  • Certification
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具体描述

IPexpert's CCIE Voice v3.0 备考指南 开启统一通信专业认证的巅峰之旅 CCIE Voice(现更名为 CCIE Collaboration)是思科认证体系中极具挑战性和权威性的高级专业认证之一,它代表了在统一通信和协作领域最顶尖的技术实力和实践经验。对于每一位渴望在这个高速发展的信息时代脱颖而出的语音技术专家而言,CCIE Voice认证是职业生涯中不可或缺的一块里程碑。 深入剖析,系统掌握统一通信核心技术 本指南旨在为追求 CCIE Voice v3.0 认证的工程师们提供一套全面、系统、且极具实操性的学习方案。我们深刻理解 CCIE Voice 考试的严谨性与深度,因此,本指南的内容编排紧密围绕考试大纲,涵盖了统一通信领域的核心技术和最新发展。 全方位覆盖考试重点,助力考生高效备考 无论您是初次接触 CCIE Voice 备考,还是有过多次考试经验希望突破瓶颈,本指南都将是您理想的学习伙伴。我们将逐一深入解析以下关键技术领域: 呼叫控制(Call Control): Cisco Unified Communications Manager (CUCM): 作为统一通信解决方案的核心,CUCM 的配置、管理、故障排除是备考的重中之重。我们将详细讲解 CUCM 的架构、部署模型(如单站点、多站点、集群)、设备注册(SCCP, SIP)、终端用户配置、呼叫路由(路由模式、路由组、选择器)、话音路由策略、分区与互联分区、呼叫特征(如呼叫转移、呼叫等待、会议、呼叫驻留)以及相关的安全配置。 Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME) & Cisco Unity Express (CUE): 针对企业分支机构和中小型部署,CUCME 提供了强大的呼叫处理能力,而 CUE 则提供了语音邮箱、自动总机等增值功能。本指南将深入讲解 CUCME 和 CUE 的配置、集成以及常见的应用场景。 SIP(Session Initiation Protocol): 作为行业标准的会话控制协议,SIP 在现代统一通信架构中扮演着至关重要的角色。我们将详细阐述 SIP 的原理、消息格式、事务流程、NAT 穿越、媒体协商(SDP)、以及 SIP Trunk 的配置与故障排除。 MGCP(Media Gateway Control Protocol): 了解 MGCP 在 PSTN 网关集成中的作用,以及其与 CUCM 的配合方式,也是考试的重要考点。 语音访问与集成(Voice Access & Integration): IP 电话终端(IP Phones): 从基本的型号配置到高级功能(如 XML 服务、按键映射),我们将帮助您全面掌握 IP 电话的部署与管理。 PSTN 网关(PSTN Gateways): CUCM 与传统电话网络(PSTN)的互联是统一通信解决方案的关键组成部分。我们将详细讲解各种网关设备的配置,包括 FXO, FXS, E&M 接口,以及 T1/E1 PRI 和 CAS 接口的配置与优化。 语音编解码器(Voice Codecs): 理解不同语音编解码器的特性、带宽需求和应用场景(如 G.711, G.729, G.722),以及如何在 CUCM 中进行有效的配置和优化,以确保最佳的语音质量和资源利用率。 QoS(Quality of Service): 在 IP 网络中保证语音流量的质量至关重要。本指南将深入探讨 QoS 的相关概念,包括分类(Classification)、标记(Marking)、排队(Queuing)、整形(Shaping)和拥塞管理(Congestion Management),以及如何在 Cisco 设备上实现有效的 QoS 策略。 语音邮件与协作(Voice Messaging & Collaboration): Cisco Unity Connection (CUC): 统一通信的核心组成部分,CUC 提供了强大的语音邮箱、通知、广播消息等功能。我们将详细讲解 CUC 的架构、集成、用户配置、呼叫处理流程、以及与 CUCM 的深度集成。 统一消息(Unified Messaging): 将语音邮件与电子邮件、传真等信息渠道整合,实现跨平台的沟通与协作。 会议(Conferencing): 包括 Ad-hoc 会议、Meet-Me 会议、以及视频会议等。我们将讲解 CUCM 和相关设备在会议功能中的配置与管理。 即时消息与状态(Instant Messaging & Presence): 虽然 CCIE Voice v3.0 侧重于传统语音,但了解与 Jabber 等协作工具的集成是未来趋势。 高可用性与灾难恢复(High Availability & Disaster Recovery): CUCM 集群(Clustering): 部署 CUCM 集群以实现高可用性是 CCIE Voice 考试的重要考点。我们将详细讲解集群的原理、配置、同步机制、以及故障转移(Failover)和故障恢复(Failback)过程。 地理分布式部署(Geo-Redundancy): 针对大型企业,如何设计和部署地理分布式的统一通信解决方案以应对区域性灾难。 安全(Security): CUCM 安全配置: 包括用户认证、设备安全、SIP 安全(TLS)、SRTP(Secure Real-time Transport Protocol)加密等。 网络安全: 与防火墙、IPS/IDS 等安全设备的配合,确保通信的安全性。 实战为王,模拟真实考试环境 我们深知理论知识的掌握远不足以通过 CCIE 这种高度侧重实践的考试。因此,本指南将大量的篇幅投入到实战演练和实验室模拟中。我们将提供: 详尽的实验手册: 涵盖从基础配置到复杂场景的各类实验,帮助您亲手搭建和配置统一通信环境。 场景化练习: 模拟真实的故障排除和客户需求场景,提升您的解决问题的能力。 模拟考试: 帮助您熟悉考试流程,管理考试时间,并在真实考试环境中发挥最佳水平。 为何选择本指南? 内容权威且前沿: 紧跟 CCIE Voice v3.0 考试大纲的最新变化,确保您学习的内容是最具价值的。 条理清晰,逻辑严谨: 结构化编排,循序渐进,让复杂的技术概念易于理解和掌握。 注重实操,强调动手: 大量实验和案例,帮助您将理论知识转化为实践技能。 经验丰富,洞察考试: 汇聚行业资深专家的经验和对考试趋势的深刻理解,为您提供最有效的备考策略。 踏上 CCIE Voice 之巅,展现您的卓越专业能力。立即开始您的征程,用知识武装自己,用实践证明实力!

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读后感

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读完《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》,我最大的感受就是它“润物细无声”般的教学方式。它不像一些书籍那样,上来就给你“下马威”,而是用一种非常温和、引导性的方式,将你带入CCIE Voice的世界。我记得我刚开始学习的时候,对CUCM(Cisco Unified Communications Manager)的管理界面还有些畏惧,但书中对CUCM的每一个功能模块都进行了详细的介绍,并且配上了清晰的截图,仿佛就坐在我身边手把手教我操作一样。它不仅仅是告诉你“怎么做”,更重要的是告诉你“为什么这么做”,这对于理解其背后的逻辑至关重要。比如,在配置用户和终端设备时,书中会详细解释不同设备类型(如IP Phone、Softphone)的注册流程,以及用户账户和设备配置之间的关系,这让我能够更好地理解CUCM是如何管理和控制整个语音网络的。此外,关于网真(TelePresence)和统一消息(Unified Messaging)这些高级功能的讲解,也让我受益匪浅。书中不仅介绍了这些技术的原理,还深入探讨了它们在企业中的实际应用场景,以及如何进行配置和故障排除。这让我意识到,CCIE Voice不仅仅是关于电话,更是关于构建一个全面的、智能的通信解决方案。这本书,让我从一个对语音技术“知其然”的学习者,变成了一个“知其所以然”的实践者,为我日后的工作打下了坚实的基础。

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在我看来,《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》最难能可贵的地方在于,它能够将非常复杂的技术,用一种非常易于理解的方式呈现出来。我之前对一些高级特性,比如Cisco Unified Contact Center Express(UCCX)的配置,一直觉得无从下手,但这本书就将UCCX的整体架构、工作流程,以及关键的配置项,都进行了非常清晰的讲解。它不仅仅是告诉你如何去配置,更重要的是,它让你理解UCCX的运行逻辑,让你知道这些配置是为了实现什么目的。还有,书中关于Cisco Unified Presence Server(CUPS)的讲解,也让我对即时消息、在线状态等功能有了更全面的认识,并且学会了如何将其与CUCM集成,实现统一的通信体验。这让我意识到,CCIE Voice的范畴远不止电话,而是涵盖了整个企业通信的生态系统。这本书,让我从一个只关注电话的用户,变成了一个能够理解和构建整个通信平台的工程师,极大地拓展了我的职业视野。

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对于我这样,工作经验相对丰富,但知识体系比较零散的工程师来说,《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》提供了一个绝佳的“整合器”。它没有遗漏任何关键的知识点,并且将它们巧妙地串联起来,形成一个有机整体。我之前在工作中接触过一些语音技术,但总是碎片化的,这本书就很好地将这些碎片整合成了块,让我能够形成一个完整的知识体系。比如,书中关于ISDN(Integrated Services Digital Network)和PSTN(Public Switched Telephone Network)与IP语音互联互通的讲解,让我彻底理解了模拟和数字通信之间的转换,以及如何在CUCM中进行相关的配置,来支持这些互联互通的需求。这让我能更好地理解,为什么在某些场景下,我们需要保留ISDN网关,以及如何有效地进行配置。此外,书中对Cisco Unity Connection(CUC)的讲解,也让我对语音邮件、Auto Attendant等功能有了更深入的了解,并且学会了如何去配置和管理这些功能,以满足企业用户的需求。这本书,不仅提升了我的理论知识,更重要的是,它帮助我将零散的工作经验,系统化、专业化。

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这本书真的太适合那些喜欢“钻牛角尖”的学习者了。《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》的优点在于,它不会回避技术细节,反而会把每一个技术点都抠得特别细致,直到你理解透彻为止。我印象最深刻的是,在讲解SRST(Survivable Remote Site Telephony)时,它不仅仅是介绍了SRST的基本原理,还详细分析了在不同网络拓扑下,SRST的配置差异,以及如何在断网情况下,确保分支机构的语音通信不受影响。书中还给出了大量的命令行示例,这些示例不是那种套路化的,而是针对各种复杂情况设计的,让我能够亲手去实践,去体会不同命令参数的意义。而且,它在讲解呼叫路由(Call Routing)和翻译(Translation)时,简直就是把Dial Plan的逻辑梳理得清清楚楚,无论是对内呼叫、对外呼叫,还是特定规则的路由,都给出了详尽的分析和配置指导,这让我告别了之前对Dial Plan的“望文生义”,真正掌握了如何精确控制语音呼叫的走向。书中的每个章节都像是为我量身定做的,让我能根据自己的学习节奏,深入挖掘每一个技术点。这本书,与其说是一本书,不如说是一位经验丰富的导师,它耐心、细致,并且永远在你需要的时候,提供最精准的指引。

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这本书简直是CCIE Voice认证道路上的灯塔,尤其对于我这种曾经在迷雾中摸索的人来说。我拿到《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》的时候,说实话,心里是带着一丝忐忑的,毕竟CCIE Voice的名声在外,难度系数不言而喻。但翻开第一页,那种扎实的专业感就扑面而来。作者并没有像很多教材那样,上来就堆砌各种概念和理论,而是循序渐进,从最基础的原理讲起,将那些复杂的技术术语剥开,一点点地展现在我眼前。比如,在讲解IP电话的信令方面,它不是简单地罗列SIP、H.323的报文格式,而是深入剖析了每一个字段的含义,以及它们在呼叫建立、维持和拆除过程中扮演的角色。我尤其喜欢它在解释NAT穿透、防火墙策略对语音传输的影响时,给出的实际场景分析,这让我这个在实际工作中经常遇到类似问题的工程师,茅塞顿开,原来那些棘手的网络故障,根源往往就在这里。而且,书中丰富的图表和流程图,更是将抽象的技术概念可视化,我常常对着那些图,一遍又一遍地梳理,直到完全理解。还有,它对QoS的讲解,让我对带宽管理、延迟控制有了全新的认识,不再是以前那种模糊的概念,而是真正掌握了如何去优化语音网络的性能,确保通信质量。这本书,让我觉得CCIE Voice不再是高不可攀的 Everest,而是一个可以一步步攀登的高地,充满了挑战,但方向清晰可见。

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这本书,绝对是我学习CCIE Voice以来,最值得推荐的一本。它的内容非常丰富,覆盖面广,而且质量非常高。《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》在讲解过程中,并没有回避那些晦涩难懂的技术概念,而是用一种非常耐心和详尽的方式,将它们展现在我眼前。我记得在学习ACD(Automatic Call Distribution)和IVR(Interactive Voice Response)系统时,书中不仅介绍了这些系统的基本原理,还详细讲解了如何进行配置,以及如何根据企业的实际需求,定制化这些系统,以提高呼叫中心的效率和客户满意度。这让我意识到,CCIE Voice的技术,不仅仅是为了实现通信,更是为了优化业务流程,提升企业效率。此外,书中对Cisco Unified Computing System(UCS)和虚拟化技术在语音解决方案中的应用,也进行了深入的探讨,让我了解了如何利用现代化的IT基础设施,来构建更灵活、更可扩展的语音通信平台。这本书,让我不仅掌握了CCIE Voice的核心技术,更让我对如何利用这些技术,为企业创造价值,有了更深刻的理解。

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我一直认为,好的技术书籍不仅仅是知识的传递,更是思维方式的启迪。《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》在这方面做得非常出色。它不仅仅是列举了各种技术配置,更重要的是,它在分析问题时,提供了一种系统性的、由表及里的解决思路。比如,在处理音频编解码器(Audio Codecs)的选择和配置时,书中会详细分析不同编解码器在带宽占用、语音质量和CPU开销方面的权衡,并且给出在不同网络环境下,如何做出最佳选择的建议。这让我不仅仅是学会了配置,更学会了如何去思考,如何去权衡。还有,关于安全性的讲解,书中对于语音网络的加密、认证和访问控制,都进行了深入的剖析,让我认识到,在构建一个健壮的语音通信系统时,安全是不可或缺的一环。它不仅仅是简单地配置一些ACL,而是从整个网络架构的安全层面,去考虑语音通信的安全性。这种“全局观”的培养,对于成为一名合格的CCIE来说,是至关重要的。这本书,让我不仅掌握了技术,更提升了我在解决复杂技术问题时的分析能力和战略思维。

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对于我这种,喜欢刨根问底的学习者而言,《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》简直就是量身定做的。它并没有满足于“知其然”,而是深入到“知其所以然”的层面。我非常欣赏它在讲解网络协议栈时,对每一层协议的作用和数据如何在协议栈中传递的细致描述。尤其是在涉及语音传输时,它会详细讲解UDP(User Datagram Protocol)和TCP(Transmission Control Protocol)在语音通信中的应用区别,以及为什么UDP更适合语音传输,而TCP又在哪些场景下发挥作用。这让我对网络底层原理有了更深的认识,也更能理解为什么一些网络配置会影响到语音通信的质量。同样,书中关于SDP(Session Description Protocol)的讲解,也让我明白了它在SIP和H.323中如何描述媒体的属性,比如编解码器、IP地址和端口等信息。这种对底层协议的深度挖掘,让我感觉自己不仅仅是在学习一个认证,更是在深入理解整个IP通信的底层机制。这本书,让我成为了一个更加“技术导向”的学习者,能够从根源上理解和解决问题。

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坦白说,拿到《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》之前,我对CCIE Voice的学习充满了迷茫。不知道从何下手,也不知道哪些才是真正重要的知识点。但这本书,就像一幅清晰的地图,指引我一步步前进。它将CCIE Voice的知识体系梳理得井井有条,从最基础的IP语音原理,到复杂的呼叫处理和管理,再到高级特性如视频和统一通信,都覆盖得非常全面。我尤其欣赏它对各个模块之间的关联性讲解,让我能够理解,各个看似独立的组件,是如何协同工作,构建一个完整的语音系统。例如,在讲解MRGL(Media Resource Group List)和MRGP(Media Resource Group)时,书中不仅说明了它们的配置方法,还详细解释了它们是如何与CUCM的呼叫路由和媒体资源(如IVR、Conference Bridges)进行交互的,这让我对整个呼叫流程有了更深刻的理解。而且,它在描述一些高级配置时,会给出非常详细的操作步骤,并且还会解释每一个配置项的意义,这让我能够边学边练,并且能够触类旁通。这本书,真的帮助我建立了一个清晰的知识框架,让我知道我正在往哪里走,以及我需要学习什么。

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这本书,绝对是那种“宁可信其有,不可信其无”的典型。在学习CCIE Voice的过程中,我们经常会遇到各种各样看似微小但影响巨大的细节。《IPexpert's CCIE Voice Student Handbook Version 3.0》正是抓住了这些细节,并且进行了深入的解析。我记得在学习SIP(Session Initiation Protocol)时,书中不仅仅是讲解了SIP的报文格式,还深入分析了SIP的各种错误代码,以及如何在日志中定位和分析这些错误,这对于我排查SIP相关的通信问题非常有帮助。它让我知道,遇到SIP连接不上的情况,应该去检查哪些日志,去关注哪些细节。同样,在讲解H.323时,书中也对H.245(Control Protocol)和Q.931(Signaling Protocol)进行了详细的介绍,并且说明了它们在H.323呼叫建立过程中的作用。这让我能够更深入地理解H.323的呼叫建立机制,从而更好地进行故障排除。这种对细节的极致追求,让我在面对实际问题时,不再感到束手无策,而是能够找到问题的根源,并加以解决。这本书,让我对CCIE Voice有了更深的敬畏,同时也增强了我解决复杂问题的信心。

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