人力资源管理

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页数:385
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出版时间:2008-8
价格:38.00元
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isbn号码:9787542921529
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源
  • HR管理
  • 人才管理
  • 招聘
  • 薪酬福利
  • 绩效管理
  • 员工关系
  • 劳动法
  • 组织发展
  • 培训发展
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具体描述

《人力资源管理》在吸收当前人力资源管理研究最新成果的基础上,集中研究和阐述了企业的人力资源管理系统。全书共分十二章,涉及人力资源管理概述、工作分析、人力资源规划、员工胜任素质、员工招聘与甄选、员工培训与开发、职业生涯设计与管理、绩效考评、薪酬管理、劳动关系、跨国公司人力资源管理、人力资源管理诊断等内容。

《创新思维与问题解决策略》 在这瞬息万变的时代,仅凭既有经验和知识已不足以应对挑战。本书旨在唤醒您内在的创造潜能,为您提供一套系统性的创新思维框架和实用的问题解决工具,帮助您在工作和生活中突破瓶颈,发现新的机遇。 核心内容概览: 颠覆传统认知,激活思维的火花: 认知重塑与视角切换: 我们将深入探讨如何打破固有思维模式,学习运用多种视角审视问题。例如,通过“六顶思考帽”法,您可以从不同维度评估情况;“ SCAMPER ”法则将引导您思考如何替代、合并、调整、修改、用于何处、消除或反转现有事物,从而产生新颖的解决方案。 发散性思维训练: 本书将提供一系列经过验证的思维发散练习,如头脑风暴、思维导图、类比联想等,帮助您快速生成大量潜在想法,为问题解决打下坚实基础。我们将重点解析如何有效组织和筛选这些想法,使其更具落地性。 直觉与逻辑的融合: 创新并非全然是逻辑的产物,直觉也扮演着重要角色。本书将指导您如何在理性分析的同时,倾听并运用您的直觉,实现感性与理性的完美结合,从而做出更具前瞻性的决策。 系统性问题分析与诊断: 精准定义问题: 许多问题之所以难以解决,源于对问题的定义模糊不清。本书将教您如何运用“ 5W1H ”(What, Why, Who, When, Where, How)方法,将模糊的问题具体化、情境化。同时,我们还将学习“鱼骨图”(Ishikawa Diagram)或“因果分析图”,深入挖掘问题的根本原因,而非仅仅停留在表面现象。 数据驱动的洞察: 在信息爆炸的时代,从海量数据中提取有价值的洞察至关重要。本书将介绍如何收集、整理和分析相关数据,运用统计学基础知识和可视化工具,发现隐藏在数字背后的模式和趋势,为问题分析提供客观依据。 情景模拟与风险评估: 面对复杂多变的环境,预见潜在风险并进行有效规避是创新思维的重要环节。我们将学习如何构建情景模拟模型,评估不同解决方案的可能性和潜在影响,并制定应对策略。 驱动创新实践的解决方案设计: 设计思维的实践应用: 本书将详细阐述“设计思维”(Design Thinking)的核心理念——以人为本。您将学习如何通过共情(Empathize)、定义(Define)、构思(Ideate)、原型(Prototype)和测试(Test)的流程,创造真正满足用户需求的产品、服务或流程。 原型制作与迭代优化: 从想法到可行方案,原型是关键的桥梁。本书将引导您学习低成本、高效率的原型制作方法,并强调持续测试和根据反馈进行迭代优化的重要性,确保解决方案的不断完善。 跨界合作与协同创新: 孤军奋战难以产生颠覆性创新。本书将探讨如何构建跨部门、跨领域的协作团队,激发多元思想的碰撞,利用集体智慧推动问题的解决和创新的实现。我们将分享成功的协同创新案例,并提供建立高效协作机制的建议。 创新文化的培育与个人能力的提升: 拥抱变化与容忍失败: 创新必然伴随着不确定性和潜在的失败。本书将探讨如何培养积极面对变化的心态,以及如何从失败中学习,将其视为通往成功的必经之路。 持续学习与知识更新: 创新是一个永无止境的过程。本书将鼓励您建立终身学习的习惯,主动获取新知识,关注行业动态和前沿技术,不断为自己的思维注入新的活力。 个人创新能力的培养: 除了宏观的方法论,本书还将提供具体的个人能力提升建议,包括如何提高观察力、增强好奇心、锻炼抗压能力以及有效的时间管理等,帮助您成为一个更具创新精神和解决问题能力的个体。 本书特点: 理论与实践并重: 融合了前沿的创新理论和行之有效的实践方法。 案例丰富详实: 包含大量来自不同行业、不同领域的真实案例,便于理解和借鉴。 工具箱式指导: 提供多种可操作的工具和技巧,读者可根据自身需求灵活运用。 启发性与启发性: 旨在激发读者的独立思考,培养解决问题的自信心。 无论您是希望在职业生涯中寻求突破,还是在个人生活中面对挑战,抑或是致力于推动团队和组织的进步,《创新思维与问题解决策略》都将是您不可或缺的伙伴。它将帮助您以全新的视角审视世界,以更有效的方式应对复杂局面,最终成为一个更具创造力和影响力的行动者。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书在“企业文化建设”这一部分,给了我太多惊喜。我之前总觉得企业文化是一个虚无缥缈的概念,很难落地,也很难衡量。但这本书以一种非常务实的方式,将企业文化的形成、传播和影响,进行了清晰的阐释。作者并没有空谈那些冠冕堂皇的口号,而是通过大量的真实案例,展示了不同企业是如何通过塑造和强化特定的企业文化,来获得独特的竞争优势。我特别喜欢关于“价值观落地”的章节,它不仅仅是列出几个词语,而是教你如何将这些价值观融入到招聘、培训、绩效评估等各个环节,让员工在日常工作中去践行。书中提到的“领导者的榜样作用”,更是让我看到了,企业文化的塑造,离不开高层管理者以身作则。还有一个让我印象深刻的部分,是关于“员工沟通”在企业文化建设中的核心作用。如何通过有效的沟通,让员工理解和认同企业的愿景和使命,如何鼓励员工表达自己的想法和建议,这些都是塑造积极企业文化的基石。作者还强调了“多元化与包容性”在现代企业文化中的重要性,如何创造一个让所有员工都能感受到尊重和归属感的工作环境。这本书让我意识到,企业文化不仅仅是“企业形象”,更是“企业灵魂”,它能够驱动员工的内在动力,提升组织的凝聚力,最终转化为企业的核心竞争力。

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我不得不提一下,这本书在“培训与发展”方面,给了我非常深刻的启发。一直以来,我都觉得培训就是组织一次课程,然后大家听讲座,但这本书让我看到了,真正的培训与发展,是一个持续的、系统的过程。作者首先强调了“培训需求分析”的重要性,如何准确地识别员工的知识、技能和能力差距,从而设计出有针对性的培训计划。我特别赞赏关于“培训方式的多样化”的讨论,它不仅仅局限于课堂讲授,还包括在职培训、岗位轮换、导师制、在线学习等多种形式,如何根据不同的培训目标和员工特点,选择最合适的方式。书中详细介绍了“培训效果评估”的维度,不仅仅是简单的满意度调查,更是如何评估培训对员工行为和组织绩效的影响。我印象深刻的是关于“学习型组织”的构建,如何通过营造鼓励学习和分享的氛围,让员工在工作中不断成长。作者还强调了“个人职业发展规划”与企业培训体系的结合,如何帮助员工明确自己的发展方向,并为他们提供相应的支持和资源。它让我意识到,有效的培训与发展,不仅仅是提升员工的技能,更是帮助他们实现个人价值,从而为企业创造更大的价值。

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这本书,哦,真是让我大开眼界。我拿到它的时候,其实并没有抱太大的期望,毕竟“人力资源管理”这个主题听起来就有些枯燥乏味,好像是公司里那些冷冰冰的部门做的事情。但翻开第一页,我就被它独特的视角吸引住了。作者并没有直接开始讲那些抽象的概念,而是用一个个生动的故事,将复杂的理论娓娓道来。我尤其喜欢其中关于“人才盘点”的那一部分,它不是简单地列举一些工具和方法,而是深入剖析了为什么很多公司在人才盘点上屡屡碰壁,以及如何才能真正识别出那些潜力股,而不是仅仅看眼前的表现。书中提到的“三明治模型”在绩效评估中的应用,让我对如何给员工反馈有了全新的认识,不再是简单的“好”或“不好”,而是如何清晰地指出需要改进的地方,同时也要肯定他们的优点,并提供切实可行的发展路径。还有一个让我印象深刻的例子,是关于如何处理员工的离职面谈。很多公司都觉得离职面谈只是走个形式,但这本书让我明白,一次好的离职面谈,不仅能为公司挽回潜在的流失人才,还能为公司争取到宝贵的改进意见。作者强调了倾听和同理心的重要性,以及如何利用这些信息来优化组织文化和管理制度。整本书给我的感觉,就像是有一位经验丰富、又充满人情味的前辈,在手把手地教我如何成为一个优秀的人力资源管理者。它教会我,人资工作不仅仅是制度的执行者,更是企业战略的推动者,是员工成长的伙伴,是组织文化的塑造者。这不仅仅是一本“工具书”,更是一本“思想书”,让我重新审视了人力资源的价值和意义。

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在阅读过程中,我尤其被书中关于“薪酬福利体系设计”的章节所吸引。过去,我总觉得薪酬福利就是一个简单的数字游戏,给多少钱,发多少福利,但这本书让我看到了其背后蕴含的深刻战略意义。作者并没有简单地列举各种薪酬模式,而是深入分析了不同薪酬体系如何影响员工的行为和组织的战略目标。我特别赞赏书中关于“公平性”和“激励性”的权衡分析,如何在保证内部公平的同时,又能通过外部竞争力来吸引和留住人才。书中详细介绍了如何进行“市场薪酬调研”,以及如何根据调研结果来制定有竞争力的薪酬标准,这一点对于很多中小企业来说,是非常宝贵的指导。此外,作者还强调了“长期激励机制”的重要性,比如股票期权、利润分享等,如何将员工的个人利益与公司的长远发展紧密结合起来。还有一个让我印象深刻的部分,是关于“非现金福利”的设计。很多公司都忽略了这一点,但这本书让我看到了,一些巧妙的非现金福利,比如弹性工作时间、健康管理计划、子女教育支持等,同样能够极大地提升员工的满意度和忠诚度,而且成本相对较低。它让我明白,一个真正有竞争力的薪酬福利体系,是能够同时满足员工的物质需求和精神需求,从而为公司创造更大的价值。

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这本书在“劳动合同法与合规性”方面,简直是我的“定心丸”。在实际工作中,我经常会担心很多操作是否符合法律法规,这本书给了我非常清晰和系统的解答。作者并没有用枯燥的法律条文来讲解,而是结合实际案例,深入浅出地解释了劳动合同的签订、履行、变更和解除的各项规定。我特别欣赏关于“劳动合同条款的设计”的讲解,如何确保合同内容的合法性、完整性和严谨性,从而避免不必要的纠纷。书中详细介绍了“试用期管理”的规定,以及如何合法合规地进行试用期考核和管理。我印象深刻的是关于“解雇员工的法律程序”,如何确保解雇行为的合法性和合理性,避免因程序不当而引发的法律风险。作者还强调了“员工的各项权益保障”,比如工资支付、工时休假、社会保险等,如何确保公司在这些方面都做到合规。此外,这本书还深入探讨了“劳动争议的处理机制”,如何通过调解、仲裁等方式,有效地解决劳资纠纷。它让我明白,合规经营不仅仅是法律的要求,更是企业稳健发展的重要基石,能够为企业规避巨大的风险,赢得员工的信任。

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我得说,这本书在处理“组织发展”这个问题上,简直是一本“救命稻草”。我一直觉得,公司发展到一定规模,就会遇到瓶颈,而这个瓶颈往往出在人的身上。但是,如何突破这个瓶颈,让组织持续健康地发展,我一直没有一个清晰的思路。这本书里,作者用了一个非常形象的比喻,把组织比作一个生态系统,强调了不同层级、不同部门之间的相互依存和协同作用。我尤其喜欢关于“组织学习”的那一章,它不仅仅是教你如何进行培训,更是教你如何建立一个鼓励分享、学习和创新的文化。书中提到的“知识管理系统”的设计理念,让我意识到,很多时候,知识的流失比人才的流失更可怕。如何让知识在组织内部流动起来,让每个员工都能从中受益,并为组织贡献自己的智慧,这是一个非常值得深思的问题。还有关于“变革管理”,这一点太重要了!很多公司在推行新政策、新项目时,都会遇到阻力,这本书就详细讲解了如何提前识别阻力,如何通过有效的沟通和激励来化解阻力,让变革顺利进行。作者还提到了“领导力发展”在组织发展中的核心作用,它不是单纯地培养几个“明星员工”,而是要构建一个层层递进的领导力梯队,让公司的未来发展后继有人。读完这一章,我感觉自己对如何让一个组织“活起来”,有了更宏观、更系统的认识,不再是零散的点,而是成了一张完整的网。

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这本书让我对“员工敬业度”这个概念有了颠覆性的理解。之前,我总觉得敬业度就是员工按时上下班,好好完成工作任务,但这本书让我明白,敬业度远不止于此。作者通过大量的案例分析,揭示了真正敬业的员工,他们是如何看待自己的工作,如何与组织产生情感连接的。我印象最深刻的是关于“工作设计”的部分,它不仅仅是简单地分配任务,而是如何通过优化工作内容、工作方式,让员工在工作中找到意义感和成就感。书中提到的“技能提升”和“职业发展路径”的设计,是如何与员工的敬业度息息相关的,这一点我之前真的很少注意到。很多时候,员工不敬业,是因为他们觉得自己的工作没有前途,或者自己的能力得不到发挥。这本书提供了很多实用的方法,比如如何进行“职业生涯规划访谈”,如何为员工设计个性化的发展计划,这些都让我觉得非常受启发。还有关于“员工激励”的部分,它不仅仅是金钱的奖励,更是如何通过认可、授权、参与感等多种方式,来激发员工内在的驱动力。作者还强调了“管理者的角色”在提升员工敬业度中的关键作用,一个有同理心、善于沟通的管理者,能够极大地影响员工的工作体验。这本书让我意识到,提升员工敬业度,并非一蹴而就,而是一个系统性的工程,需要从多个维度去入手。

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我得说,这本书在“员工关系管理”方面的论述,非常具有实践指导意义。我一直觉得,员工关系管理就是处理一些投诉和纠纷,但这本书让我看到了,它更是一门艺术,一门关于如何建立和维护和谐、健康的劳资关系的艺术。作者并没有回避那些棘手的问题,比如如何处理员工的投诉、如何进行员工申诉的处理,以及如何应对潜在的劳动争议。书中详细介绍了“员工沟通渠道”的建立和优化,如何确保信息畅通,避免误解和冲突。我尤其欣赏关于“冲突管理”的章节,它不仅仅是教你如何平息冲突,更是教你如何从冲突中找到解决问题的机会,如何将冲突转化为促进组织发展的动力。作者还强调了“员工关怀”的重要性,不仅仅是简单的物质关怀,更是情感上的支持和心理上的疏导。书中提供了一些非常实用的方法,比如如何设计“员工援助计划”(EAP),如何为员工提供心理咨询服务等,这些都能够极大地提升员工的工作满意度和幸福感。此外,这本书还深入探讨了“劳动法律法规”在员工关系管理中的重要性,如何确保公司的各项政策和行为都符合法律规定,从而规避风险。它让我明白,良好的员工关系,不仅仅能提升工作效率,更是企业可持续发展的重要保障。

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这本书在“绩效管理”方面,简直是一本“宝典”。我之前总是觉得绩效管理就是一年一次的打分,然后根据分数给奖金,但这本书让我看到了其更深层次的含义和价值。作者并没有简单地介绍各种绩效评估工具,而是深入分析了“绩效管理”的整个生命周期,从目标设定、过程监控,到反馈评估、结果应用。我特别赞赏书中关于“SMART原则”在目标设定中的应用,如何确保设定的目标是具体、可衡量、可达成、相关且有时间限制的。书中还详细介绍了“OKR”和“KPI”等不同的目标管理方法,以及它们各自的优缺点和适用场景。我印象深刻的是关于“过程反馈”的讲解,它不仅仅是年终总结,而是在绩效周期内,管理者如何持续地与员工沟通,提供及时、具体的反馈,帮助员工不断调整和改进。作者还强调了“绩效改进计划”的设计,如何为绩效不佳的员工提供支持和辅导,帮助他们达到预期的绩效水平。此外,这本书还探讨了“绩效与薪酬、晋升”的挂钩问题,如何设计一个公平、透明、有激励作用的绩效分配机制。它让我意识到,有效的绩效管理,不仅能够提升员工的个人绩效,更能够驱动整个组织的绩效提升,从而实现企业的战略目标。

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让我惊喜的是,这本书在“人才招聘与甄选”领域,提供了如此系统而实用的指导。我之前总是认为,招聘就是发个招聘广告,然后面试一下就行了,但这本书让我看到了,一个高效的招聘流程,需要多么精心的设计和执行。作者首先强调了“人才需求分析”的重要性,如何准确地理解岗位需求,以及与公司战略相匹配的人才画像。我特别喜欢关于“招聘渠道的选择与优化”的讨论,它不仅仅是罗列各种渠道,而是教你如何根据不同的岗位和目标人群,选择最有效的招聘渠道,并进行持续的优化。书中详细介绍了“简历筛选”的技巧,如何快速有效地从中找到符合条件的候选人。更重要的是,关于“面试技巧”的讲解,它不仅仅是问几个问题,而是教你如何设计结构化面试,如何通过行为面试法来评估候选人的能力和潜力。作者还强调了“评估工具”的应用,比如性格测试、能力测评等,如何科学地运用这些工具来辅助决策。此外,这本书还深入探讨了“雇主品牌建设”在吸引人才方面的重要性,如何通过良好的企业形象和口碑,来吸引更多优秀的候选人。它让我明白,成功的招聘,不仅仅是找到一个人,更是找到那个“对”的人,并且让他愿意加入并留下来。

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