IDEF 9000 - A Standard For Modelling Operating Business Processes With Links To ISO 9001

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出版者:University of Plymouth
作者:Joachim Gingele
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2001-10
价格:0
装帧:Paperback
isbn号码:9781841020952
丛书系列:
图书标签:
  • IDEF9000
  • 业务流程建模
  • ISO9001
  • 标准
  • 流程优化
  • 质量管理
  • 建模方法
  • 流程分析
  • 企业管理
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具体描述

《IDEF 9000:面向运营业务流程的建模标准及与ISO 9001的关联》 本书深入探讨了IDEF 9000这一强大的建模标准,它为组织提供了一个系统化、结构化的方法来描述、分析和优化其运营业务流程。IDEF 9000不仅为流程建模提供了一套严谨的框架,更重要的是,它明确了如何将这些流程的有效性与国际公认的质量管理体系标准ISO 9001紧密结合,从而在实践层面实现流程优化与质量承诺的双重目标。 核心内容与价值: 本书将首先系统地介绍IDEF 9000建模方法论的基石。读者将了解到IDEF 9000的核心概念,包括其在功能建模(IDEF0)、信息模型(IDEF1X)等方面的独特贡献,以及如何利用这些工具来精确地捕获业务流程的各个维度。我们将详细解析IDEF 9000的建模元素,如活动、输入、输出、控制和机制(ICOM),以及它们如何协同工作以构建清晰、无歧义的业务流程模型。通过对IDEF 9000语法和语义的深入解读,本书旨在帮助读者掌握构建高质量、可维护的业务流程模型的能力。 随后,本书将聚焦于IDEF 9000在实际运营业务流程建模中的应用。我们将阐述如何运用IDEF 9000来识别、记录、分析和改进组织的日常运营活动,从原材料的采购到产品的交付,再到客户服务的提供,每一个环节都可以通过IDEF 9000进行清晰的描绘。本书将提供丰富的案例研究,展示IDEF 9000如何在不同行业、不同规模的组织中发挥作用,帮助它们识别瓶颈、消除冗余、提升效率和降低成本。我们将探讨如何利用IDEF 9000模型进行“如是”分析(As-Is Analysis)以理解当前流程的状况,并在此基础上进行“应是”分析(To-Be Analysis),设计出更具竞争力的优化流程。 本书的一个关键创新点在于其对IDEF 9000与ISO 9001标准的深度整合。我们将详细阐述ISO 9001在质量管理体系中的核心要求,特别是与流程管理、风险管理、客户满意度等相关的条款。然后,本书将系统性地展示IDEF 9000模型如何成为实现ISO 9001要求的有力工具。例如,通过IDEF 9000对关键业务流程的详细建模,组织能够更容易地识别和控制影响产品或服务质量的关键控制点,从而满足ISO 9001中关于过程控制的要求。本书还将探讨如何利用IDEF 9000模型来支持风险评估和管理,识别潜在的质量风险,并设计相应的预防和纠正措施,这是ISO 9001所强调的重要方面。此外,IDEF 9000模型还可以清晰地展示流程之间的相互依赖关系,为建立健全的质量管理体系提供坚实的基础。 本书还将深入探讨IDEF 9000模型在持续改进过程中的作用。通过对业务流程的量化和分析,组织可以基于IDEF 9000模型识别出性能指标(KPIs),并利用这些指标来衡量流程的有效性。本书将引导读者了解如何运用IDEF 9000模型来支持PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环,从而驱动业务流程的持续优化和质量的不断提升。我们将分享如何利用IDEF 9000模型进行流程再造(BPR)和流程优化(BPI),以应对不断变化的市场需求和竞争压力。 目标读者: 企业管理者与决策者: 帮助他们全面了解如何通过规范化的流程建模来提升组织整体运营效率和质量水平。 质量管理专业人士: 提供将IDEF 9000与ISO 9001相结合的实践指南,以更有效地管理和改进组织的质量管理体系。 业务分析师与流程工程师: 掌握IDEF 9000建模工具和技术,以更专业、更精确地描绘和优化业务流程。 IT部门与系统开发人员: 理解业务流程的精确定义,为系统设计和实施提供可靠的业务输入。 对业务流程优化和质量管理感兴趣的任何人士: 学习一套能够带来实际效益的系统化方法。 本书特点: 理论与实践相结合: 既有扎实的理论基础,又有丰富的实际案例分析。 系统性与前瞻性: 全面介绍IDEF 9000的建模技术,并强调其在现代商业环境下的重要性。 与ISO 9001的紧密关联: 独特地将IDEF 9000作为实现ISO 9001要求的强大工具。 语言清晰易懂: 避免使用过多的专业术语,力求让不同背景的读者都能理解。 通过阅读《IDEF 9000:面向运营业务流程的建模标准及与ISO 9001的关联》,您将获得一套强大的工具和方法,能够系统地理解、分析和优化您的业务流程,并有效地将这些优化成果与ISO 9001质量管理体系的要求相结合,从而实现卓越运营和可持续发展。

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目录信息

读后感

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用户评价

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我抱着极大的好奇心翻开了这本书,并尝试去理解它所要传达的核心思想。从书名可以看出,这不仅仅是一本关于IDEF建模的入门指南,更是一套将业务流程建模与ISO 9001质量管理标准深度整合的框架。这让我联想到我们公司在实施ISO 9001认证过程中遇到的挑战,其中之一就是如何将抽象的质量方针和目标转化为具体的、可操作的业务流程,并能有效地进行监控和改进。这本书的出现,似乎为我们提供了一种系统性的解决方案。 我设想书中会详细讲解IDEF 9000的各种建模技术,比如如何构建功能模型(IDEF0)、如何描述信息流程(IDEF1X)以及如何表示动态行为(IDEF3)。更关键的是,它如何将这些模型与ISO 9001的条款相对应。例如,如何在流程模型中体现“过程方法”的原则,如何在流程图中识别出关键的质量控制点,以及如何利用模型来支持“持续改进”的理念。这本书的价值在于,它不仅仅是理论的堆砌,而是为实践者提供了一套可以直接应用到日常工作中的方法论,从而帮助企业更有效地实现质量管理和业务流程的协同优化。

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这本书的封面设计给我留下了一种沉稳而专业的第一印象,简洁的色调搭配清晰的字体,暗示着其内容将是严谨且深入的。当我拿到它时,首先感受到的是纸张的质感,厚实而富有韧性,这在数字时代尤其珍贵,它传递出一种对内容的尊重和对读者的诚意。书脊上的标题——“IDEF 9000 - A Standard For Modelling Operating Business Processes With Links To ISO 9001”——立刻吸引了我的注意力。作为一个在企业管理和流程优化领域工作多年的人,我对IDEF方法论并不陌生,它在系统工程和业务流程建模方面有着广泛的应用。然而,将IDEF 9000与ISO 9001这样一个全球公认的质量管理体系标准相结合,这无疑是一个极具前瞻性和实用性的议题。 我对于“Standard For Modelling Operating Business Processes”这一部分特别感兴趣。在实际工作中,我们经常会遇到业务流程梳理不清、效率低下,以及难以与整体质量目标对齐的问题。一本能够提供标准化模型方法的书籍,能够极大地帮助我们解决这些痛点。我期待书中能够详细阐述IDEF 9000的具体建模步骤、符号约定以及其在不同业务场景下的应用实例。更重要的是,它如何将这些流程模型与ISO 9001的要求进行关联,例如,如何通过流程模型来识别和改进不符合项,如何利用流程图来支持风险评估和管理评审,以及如何确保业务流程的设计和运行能够持续满足质量管理体系的各项规定。

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初拿到这本书,书名《IDEF 9000 - A Standard For Modelling Operating Business Processes With Links To ISO 9001》就牢牢抓住了我的目光。在日新月异的商业世界中,能够拥有一套标准化的方法来描述和优化企业的运营流程,并能将其与ISO 9001这样重要的质量管理标准进行关联,这对我来说是一个充满吸引力的概念。我曾多次在工作中遇到企业在梳理业务流程时缺乏统一的标准,导致效率低下、沟通困难。 我迫切希望书中能详细阐述IDEF 9000这一“Standard For Modelling Operating Business Processes”的内涵。它是否提供了一套全新的建模语言和方法论?书中是否会深入讲解如何运用IDEF 9000来清晰地描绘企业的各项业务活动、信息流转和资源分配?更重要的是,它如何实现“Links To ISO 9001”?我希望能看到书中详细说明如何将IDEF 9000模型与ISO 9001的各项要求进行对接,例如,如何在流程模型中体现对“顾客满意度”的关注,如何通过模型来识别和控制关键的质量控制点,以及如何利用模型来支持“持续改进”的理念。这本书的价值在于它能提供一套切实可行的方法,帮助企业更好地实现流程的标准化和质量的管理。

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当我第一次看到这本书的标题时,我的第一反应是:“这正是我一直在寻找的”。作为一名长期在企业管理和信息系统领域工作的专业人士,我深切体会到业务流程的清晰化、标准化以及与质量管理体系的有效整合对于企业运营的重要性。ISO 9001为企业提供了一个质量管理的框架,但如何将这个框架转化为具体的、可执行的业务流程,并确保持续的优化,一直是许多企业面临的挑战。 这本书的亮点在于它将“IDEF 9000”作为一个“Standard For Modelling Operating Business Processes”,这暗示了一种系统化的、有章可循的方法论。我迫切希望书中能够详细阐述IDEF 9000的建模体系,包括其模型的基本构成、构建的原则以及其在不同业务领域的应用。更重要的是,它如何“Links To ISO 9001”?我期望书中能提供具体的指导,说明如何利用IDEF 9000模型来满足ISO 9001的要求,例如,如何通过流程模型来识别和控制关键的质量点,如何利用模型来支持风险评估和管理评审,以及如何将流程绩效与质量目标挂钩。这本书的价值在于它能提供一个将理论与实践相结合的桥梁。

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这本书的标题“IDEF 9000 - A Standard For Modelling Operating Business Processes With Links To ISO 9001”本身就传递出一种专业和权威的信号,让我在第一时间就对其内容产生了浓厚的兴趣。作为一名在企业管理领域工作多年的专业人士,我深知业务流程的清晰化、标准化以及与质量管理体系的有效对接,是提升企业运营效率和市场竞争力的关键。 我非常期待这本书能够详细介绍“IDEF 9000”这一标准,它可能是一种新的建模方法,或者是对现有IDEF方法的进一步发展和完善。我希望书中能够深入剖析IDEF 9000的建模原则、方法论和核心构成要素,并提供清晰的图示和实际案例,帮助读者理解如何运用它来精确地描述企业的运营流程。更重要的是,我非常关注本书是如何阐述“Links To ISO 9001”的。我希望书中能够提供具体的指导,说明如何利用IDEF 9000模型来满足ISO 9001的要求,例如,如何在流程模型中体现对“过程方法”的运用,如何在流程设计中融入“风险和机遇”的识别,以及如何通过模型来支持“内部审核”和“管理评审”等活动。这本书的价值在于它能够为企业提供一套行之有效的方法,帮助企业在优化业务流程的同时,也能够更好地满足质量管理体系的要求。

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这本书的标题《IDEF 9000 - A Standard For Modelling Operating Business Processes With Links To ISO 9001》给我一种非常直接和清晰的信号:它将提供一种标准化的方法来描述和优化企业的运营流程,并且这种方法与国际公认的质量管理体系ISO 9001有着紧密的联系。这对于任何致力于提升管理水平和运营效率的企业来说,都具有极大的吸引力。我一直认为,业务流程是企业运作的血液,而ISO 9001则是确保这血液健康流动的保障。 我非常好奇这本书将如何具体地阐述“IDEF 9000”这一标准。它是否会提供一套全新的建模语言或方法?或者是在现有IDEF方法论的基础上进行扩展和完善?我希望书中能够详细讲解IDEF 9000的建模原则、步骤以及关键的构成要素,并提供清晰的图示和示例。同时,我也非常期待它能够详细说明IDEF 9000如何与ISO 9001的条款实现对接。例如,如何在流程模型中体现ISO 9001中关于“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”等核心要求。我希望这本书能够成为一本实用的工具书,帮助管理者和技术人员掌握一种有效的方法,来识别、分析、设计和优化业务流程,并以此为基础,实现企业管理和质量体系的协同发展。

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这本书的封面设计给我一种严谨、专业的感觉,银色的字体在深邃的蓝色背景下格外醒目,这恰好契合了其“Standard For Modelling Operating Business Processes”的主题。我之所以对这本书产生浓厚的兴趣,是因为在当前的商业环境中,高效、规范的业务流程是企业持续发展的关键,而ISO 9001作为一项国际通行的质量管理标准,则为企业提供了质量保障的基石。将这两者有机地结合起来,并提供一个标准化的建模方法,这无疑是一个非常有价值的课题。 我十分期待书中能够详细介绍“IDEF 9000”这一建模标准。它是否是现有IDEF方法的延伸或演变?它在模型构建的原理、方法和表达方式上有什么独特的创新?我希望书中能提供详尽的建模指南,包括如何构建不同类型的模型(例如,功能模型、信息模型、行为模型),以及如何保证模型的一致性和可维护性。同时,我也非常关注书中是如何实现“Links To ISO 9001”的。例如,如何在IDEF 9000模型中体现ISO 9001中关于“过程方法”、“风险管理”、“质量方针”、“目标管理”等核心理念。这本书的实用价值在于,它能否为企业提供一套可操作的方法,帮助企业在优化业务流程的同时,更好地满足ISO 9001的要求,从而提升整体的管理水平和市场竞争力。

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拿到这本《IDEF 9000 - A Standard For Modelling Operating Business Processes With Links To ISO 9001》,我立刻被其严谨的标题所吸引。在当前企业管理日益复杂化的背景下,能够提供一个标准化的业务流程建模方法,并且将其与久负盛名的ISO 9001质量管理体系紧密联系,这无疑是一项具有划时代意义的尝试。我非常期待这本书能够为我们提供一套系统性的框架,帮助企业更清晰地理解和描绘其运营流程,并从中发现改进和优化的空间。 作为一名长期从事企业流程再造和质量管理咨询的从业者,我深知在实际操作中,如何将抽象的质量目标落地到具体的业务流程中,以及如何通过流程的标准化来提升整体的运营效率和客户满意度,是一个普遍存在的难题。这本书的出现,恰好解决了这一痛点。我迫切希望书中能够详细阐述IDEF 9000建模方法的精髓,包括其模型构建的原则、关键要素以及如何保证模型的一致性和可维护性。同时,我也非常关注书中关于如何将IDEF 9000模型与ISO 9001的各项条款进行有效整合的指导,例如,如何在流程模型中体现对质量目标的承诺,如何在流程的执行过程中融入质量控制点,以及如何利用模型来支持内部审计和管理评审。

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在阅读这本书之前,我首先被其简洁而专业的封面设计所打动。深邃的蓝色背景搭配银色的字体,传递出一种科技感和权威感,这与“Standard For Modelling Operating Business Processes”的主题十分契合。书名中的“IDEF 9000”是一个全新的概念,而“Links To ISO 9001”则立刻将我与我熟悉的质量管理领域联系起来。在工作中,我们经常需要梳理和优化业务流程,以满足ISO 9001的要求,但往往缺乏一个统一、标准化的方法论来指导。 我非常期待这本书能够提供一个清晰、系统化的IDEF 9000建模框架。我希望它能够详细介绍IDEF 9000的各种建模技术,例如如何构建功能分解图、如何描述数据流以及如何表达逻辑关系。更重要的是,我希望这本书能够深入探讨IDEF 9000如何与ISO 9001的各个要素相结合。例如,在流程模型中如何体现对“顾客满意度”的关注,如何在流程设计中融入“风险管理”的理念,以及如何通过模型来支持“持续改进”的PDCA循环。我希望这本书能提供具体的案例,展示企业如何运用IDEF 9000来优化其核心业务流程,从而更好地满足ISO 9001的标准,并最终提升企业的整体竞争力。

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这本书的标题本身就激起了我强烈的求知欲。作为一名在咨询行业工作的专业人士,我深知在当今快速变化的商业环境中,清晰、高效的业务流程是企业成功的基石,而ISO 9001则是保障产品和服务质量的重要基石。将这两者有效地结合起来,并且提供一个标准化的建模方法,这在我看来是一项非常具有挑战性但又极其有价值的工作。我非常期待书中能够深入探讨IDEF 9000的核心概念,例如其模型构建的层次性、信息的集成性以及其在不同行业中的适用性。 我特别想知道,这本书将如何具体地指导读者将IDEF 9000模型与ISO 9001的各项要求进行对接。例如,当ISO 9001要求“识别和管理过程”时,IDEF 9000是如何帮助我们清晰地描绘出这些过程的边界、输入、输出和活动?当ISO 9001关注“风险和机遇”时,IDEF 9000的模型又如何能够帮助我们识别出潜在的风险点和改进的机会?书中是否会提供具体的案例研究,来展示企业如何成功地运用IDEF 9000来优化其业务流程,并因此提升ISO 9001的符合性以及整体的运营绩效?这些都是我非常关注的方面。

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