具体描述
《企业形象策划与管理》是广告学专业教学丛书之一。全书共分12章：第1章从管理视角阐述了企业形象的价值与功能以及CI策划的内涵、特性与原则。第3章、第4章从实务的角度阐述CI策划的流程，包括组织机构设置、CI策划基本程序、CI企划案制作、CI策划的内外发布以及CI的导入程序。第5章至第7章不仅科学地分析了中国CI的运行环境，而且结合作者多年的CI策划实践，创造性地提出了中国式CI策划体系的“五要素说”，并依次对理念识别、战略识别、行为识别、品牌识别和视觉识别展开系统论述。第10章至第12章从企业管理的视角阐述企业形象管理的涵义、内容和流程，CI与企业经营管理的关系，创造性地提出“形象管理三部曲”理论，并分析了企业形象管理的发展趋势。全书在阐述理论的同时，剖析了大量最新的、经典的中外CI策划案例。
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读后感
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用户评价
这本书真是太实用了，尤其是对于我们这种刚接触市场营销不久的新人来说，简直就是一本救命稻草。我之前对品牌建设和公共关系这块总是感觉雾里看花，总觉得那些大公司的操作高深莫测。但这本书的讲解方式非常接地气，它没有堆砌那些晦涩难懂的理论术语，而是用大量的实际案例来剖析“企业形象”这个概念是如何一步步构建起来的。比如，它详细阐述了视觉识别系统（VIS）的重要性，从标志设计到标准色板的选取，每一步都有清晰的逻辑支撑，让我明白了为什么有些品牌的形象就是能在第一时间抓住消费者的眼球。更让我惊喜的是，书中对危机公关的处理策略进行了深入剖析。面对突发的负面新闻，企业应该如何快速反应、如何进行有效沟通，这些都是书本知识难以直接给出的宝贵经验。我特别喜欢它对“企业文化”与“外部形象”之间内在联系的论述，强调了“形神合一”的重要性，而不是仅仅停留在表面光鲜的包装上。读完之后，我感觉自己对如何为公司打造一个立体、有深度且持久的正面形象，有了一个清晰的操作蓝图。对于任何希望提升自己管理视角的实战派人士来说，这本书绝对值得反复研读，它提供的不是空泛的指导，而是可执行的工具箱。
评分我向来对那些过于“高屋建瓴”的管理书籍感到不适，总觉得脱离了实际操作层面。但这本书在处理企业形象的“动态管理”方面，表现得极其出色。它没有把形象视为一个一劳永逸的工程，而是强调了在不断变化的市场环境和文化背景下，形象也必须保持适当的“柔韧性”和“适应性”。书中详尽分析了不同文化背景和不同代际消费者对企业形象的解读差异，这对于那些有国际业务或面向年轻群体的企业来说，简直是至关重要的参考。特别是在对“品牌重塑”（Rebranding）的流程描述上，它提供的步骤和风险预警系统非常详尽，避免了许多企业在形象转型过程中可能出现的重大失误。这本书真正做到了“授人以渔”，它不仅仅告诉我们应该建立一个什么样的形象，更重要的是，它提供了一套系统化的工具和框架，帮助管理者在面对未来不可预知的挑战时，能够主动地、有意识地去维护和优化企业的无形资产。读罢掩卷，我感觉自己对“长期主义”在品牌建设中的意义有了更深层次的理解。
评分说实话，我对这种商业管理类书籍通常抱持一种审慎的态度，因为很多要么是翻译腔太重，要么就是理论大于实践。但这本关于形象构建的读物，却出乎意料地令人振奋。它的文风非常流畅，像是和一位经验丰富的行业导师在进行深度对话。我尤其欣赏它对于“形象资产”的量化评估部分。在以往的认知中，企业形象似乎总是停留在定性的描述上，比如“美誉度高”或“值得信赖”。但这本书尝试着用一些可量化的指标来衡量形象的价值，比如客户忠诚度的变化、招聘环节的吸引力提升等，这对于我这种需要向董事会汇报绩效的部门负责人来说，提供了强有力的论证基础。书中穿插的那些关于“品牌老化”的案例分析，简直像是一面镜子，让我们看到了自己企业在长期发展中可能潜藏的形象危机。它促使我重新审视我们现有的品牌定位是否已经跟不上市场步伐。整体阅读体验非常积极，它提供的不是一个现成的答案，而是一整套思考问题和解决问题的科学方法论，让人读完后立刻有种“茅塞顿开”的冲动，恨不得马上投入到实战中去验证书中的观点。
评分我是一个资深的管理者，阅览过不少关于企业战略和组织行为学的书籍，但坦白说，很多作品都过于偏重宏观叙事，对于如何将战略落地到日常的形象管理上，往往一笔带过。然而，这本册子却在细微之处彰显了它的专业价值。它最让我眼前一亮的是关于“利益相关者沟通矩阵”的构建方法。不同于传统市场调研的僵硬模式，这本书强调了对股东、员工、供应商乃至社区公众等不同群体的差异化沟通策略。书中有一章专门讨论了如何利用内部员工的满意度来反哺外部形象的提升，这个视角非常独到且具有前瞻性。很多企业耗费巨资进行外部广告投放，效果却不尽如人意，往往就是忽视了内部形象的建设。此外，书中对数字化时代下形象传播的演变也做了细致的探讨，特别是社交媒体平台上的互动性、即时性和不可逆性对企业形象管理带来的挑战，提供了非常及时的应对框架。它不是一本教你如何“做公关”的书，而是一本教你如何“管理感知”的教科书，逻辑严密，层层递进，对提升企业整体的品牌管理水平具有极高的参考价值。
评分这本书的内容编排，给我带来了一种全新的结构感。它巧妙地将复杂的企业形象体系拆解成了几个易于理解的核心模块，让人在阅读过程中始终能把握住全局。比如，它对“企业核心价值”和“外在符号表达”之间的层级关系界定得极为清晰。很多新手容易陷入只关注Logo和Slogan的误区，这本书则循循善诱地引导读者，必须先沉淀出企业最根本的价值主张，所有的外在形象工作都必须围绕这个核心展开，否则就成了无根之木。我印象最深的是关于“企业内部沟通策略”的细致展开，书中强调了每一位员工都是形象的传播者，并提供了一些实用的内部培训工具和方法，帮助一线员工理解并践行企业的形象标准。这比那种只要求公关部出动解决问题的思路要有效得多。这本书的学术性和实践性达到了一个很好的平衡点，无论是用于课堂教学还是企业内部培训，它的适用范围都非常广，体现了作者对现代企业管理复杂性的深刻洞察。
评分哇 第一个读的
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