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《高等院校"十一五"規劃教材·汽車服務企業管理》根據汽車服務企業的特點，運用現代企業管理的理論和方法，對企業各項管理活動進行瞭係統的論述，其主要內容包括:汽車服務企業管理概述、企業的籌建與開業、人力資源與培訓管理、全麵質量管理、汽車服務企業財務成本管理、汽車服務企業設備管理、服務企業的信息管理、汽車售後服務管理、汽車維修服務企業的督查與處罰、企業文化。
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