《有效溝通:王牌溝通大師的製勝秘訣》是一部既能提高你溝通能力和技巧，又能幫助你解決溝通中遇到的難題和衝突的全麵指南。卓越的人，懂得如何贏得友誼與影響他人，一旦學會瞭在工作中有效地溝通，你必將改變生活，獲得事業成功。
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