《突破工業品營銷瓶頸》作者丁興良，工業品營銷我們提齣瞭用“四度理論”來做營銷，用九字訣“找對人，說對話，做對事”來搞定；利用客戶關係的“二十五方格理論”來提升其價值，形成二次或三次等購買是研究的重點；利用銷售管理的工具 “天龍八部”來掌握其進展，形成業務管理從粗放到精細化管理，從而實現工業品營銷中的信任法則，與客戶之間形成良好的互動，彼此提升各自的價值與貢獻度。
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