我國從事藥店營業員工作的人有百萬之眾。他們肩負著為人民群眾提供優質、安全、有效、經濟的藥品的責任。勞動和社會保障部及國傢藥品食品監督管理局都要求對從業人員進行職業資格培訓，按照國傢規定，從業人員須獲得職業資格證書。近年來，在醫藥食品銷售領域也發生瞭一些事故，突齣的有“齊二藥”和“欣弗”事件，全社會對於提高食品和藥品的質量安全都非常關注。這就需要對從業人員從道德法規、醫藥知識、服務技能等方麵進行培訓，以適應社會的需要。對於大多數藥品連鎖企業來說，市場競爭已經從單純的價格競爭轉嚮瞭服務質量的競爭。這些連鎖企業也迫切需要提高員工素質，《藥店營業員培訓教程》可作為企業員工培訓教材。對於藥店營業員來說，參與職業資格培訓是提高工作技能的必由途徑。
具體描述
讀後感
能够做成移动学习课件就好了，随时随地学习。 一般营业员都工作很辛苦，上班时间长，没有时间报一本大块头的书天天看看，让他们碎片化、移动学习是不错的选择。 本书内容不错，就是博大精深，内容太多，一般营业员没有足够时间在课程完成学习。
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