具體描述
《企業外包手冊》對外包的利與弊、外包的實際應用以及對外包進行有效管理的方法進行瞭精闢分析。外包是企業領導者和從事國際商務活動的各界人士經常談論的熱門話題。在《企業外包手冊》中，外包研究領域的大師道格拉斯-布朗和斯考特·威爾森為我們揭開瞭外包的神秘麵紗。書中嚮企業管理人員和其他有關員工展示瞭應該如何有效地評估外包的成本和績效，如何成功地完成企業生産活動、服務項目的外包工作，如何與企業內部員工和外部閤作夥伴進行溝通，如何評估外包活動所取得的成效，以及如何順利地完成企業外包轉型工作等多方麵的知識與經驗。
《企業外包手冊》涵蓋瞭所有與外包理論與實際應用相關的話題，其中包括：
如何以外包的方式解決企業所麵臨的新的挑戰
如何使外包取得最佳的效果
如何通過外包獲得新的收入來源
如何通過外包降低企業的風險
如何建立高附加值的外包閤作夥伴關係
如何成為外包領域的專業人士
著者簡介
道格拉斯·布朗是外包管理協會(OutsourcingManagement Institute)的創始人之一，目前擔任著該協會的總裁。外包管理協會是一傢專業管理谘詢公司，主要業務是為企業谘詢顧問、大型企業、政府機構和其他類型的組織機構提供與業務外包相關的谘詢服務。他曾在多傢“財富500強企業”和新創建企業的運營管理部門和業務開發部門擔任高級管理職務，尤其對保健産品業和IT業企業的外包活動有著豐富的工作經驗。
斯考特·威爾森也是外包管理協會的創始人之一，目前的職務是外包職業中心(Outsourcing Career Center)總裁。外包職業中心是一傢知名的國際獵頭公司，專長是為客戶尋找高度職業化的外包管理人纔。威爾森同時也是一位企業傢和著名的外包問題演講傢。
圖書目錄
· · · · · · (收起)
讀後感
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用戶評價
這本書的英文原版評價雖不錯，但可惜真的是有點過時瞭，BPO行業發展變化太快，兩三年就是一個新格局，將近十年前寫就的書參考價值不大
评分這本書的英文原版評價雖不錯，但可惜真的是有點過時瞭，BPO行業發展變化太快，兩三年就是一個新格局，將近十年前寫就的書參考價值不大
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评分這本書的英文原版評價雖不錯，但可惜真的是有點過時瞭，BPO行業發展變化太快，兩三年就是一個新格局，將近十年前寫就的書參考價值不大
评分這本書的英文原版評價雖不錯，但可惜真的是有點過時瞭，BPO行業發展變化太快，兩三年就是一個新格局，將近十年前寫就的書參考價值不大
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