具體描述
迴到這本書的“危機傳播”。作為個人係列研究的集子，我曾經想過用“危機管理”的書名，好與之前的的“議題管理”作一個呼應，並且打算將危機管理的三個研究取嚮——策略管理、公共關係、語藝批評一起列入討論。後來發現如果把管理學派的觀點與版圖擴展也放進來，架構過於龐雜，而且也將失去這本書專以危機傳播為範疇的主體特色。幾番思量之後，我決定縮小這本書的整閤麵嚮，隻鎖定公共關係及語藝批評兩個取嚮來做整閤，好對這兩個研究角度做更細緻的現象。
這本書的研究案例是這幾年陸續完成的研究計劃，不過許多文獻資料是利用今年暑假到美國聖地亞哥州立大學進修三個月的機會搜集的。至於全書的架構，則是這半年來經過多次大幅翻修之後纔決定的。
著者簡介
吳宜蓁,颱灣輔仁大學傳播學院院長，教授，美國南伊利諾大學新聞學博士。2009年-2011年曾任輔仁大學傳播學院大眾傳播學研究所所長。主要研究方嚮包括公共關係、危機傳播、議題管理、健康傳播與風險溝通等，曾齣版《企業公共關係》等著作。
圖書目錄
第一節 研究緣起：危機時代的衝擊與挑戰
第二節 危機傳播研究的重要性
第三節 危機傳播研究取嚮——危機公關與危機語藝
第四節 本書架構與童節介紹
第二章 危機概念界定
第一節 危機界定
第二節 危機的分類
第三節 危機的階段論述
第四節 本章小結
第三章 危機公關取嚮的論述觀點
第一節 研究起源與基本假設
第二節 雙嚮對等溝通模式與危機溝通
第三節 危機公關策略
第四節 危機框架與消息來源策略
第五節 危機公關效果
第六節 本章小結
第四章 危機公關版圖擴展（一）——危機預防與溝通
第一節 研究重心延伸：從危機構通到危機預防
第二節 議題管理與危機傳播策略的整閤
第三節 危機前的關係管理
第四節 危機前的風險溝通
第五節 預防注射理論在危機預防中的應用
第六節 危機決策研究
第七節 本章小結
第五章 危機關公版圖擴展（二）——網絡危機傳播
第一節 網際網絡——危機起火點與滅火器
第二節 網路危機類型
第三節 網路危機個案舉例
第四節 網路危機策略研究
第五節 網路謠言研究
第六節 本章小結
第六章 危機溝通策略與媒體效能的模式建構——關於腸病毒風蠟暴的個案研究
第一節 個案背景與研究意涵
第二節 相關文獻檢閱
第三節 研究方法
……
第七章 危機語藝取嚮的論述觀點
第八章 危機語藝取嚮版圖擴展
第九章 撇清？遺憾？或策略性模糊？——解析興票案的危機情境、反應策略與媒體效能
第十章 對峙危機與正當性策略運用——以颱北市政府廢公娼爭議為例
第十一章 總結與前瞻
參考書目
附錄一：颱灣地區危機傳播與管理研究迴顧
附錄二：廢公娼議題的生命周期分析
· · · · · · (收起)
讀後感
在现代社会，新媒体技术的飞速发展，使得人人都是自媒体，人人都拥有麦克风、“扩音器”，这一传播环境的变化、传播架构的消解与重构打破了传统的时空局限，导致事件的不确定性、复杂性增强，危机环伺，尤其是组织危机。这一态势引起了业界、学界的广泛关注与研究，危机公关与...
評分在现代社会，新媒体技术的飞速发展，使得人人都是自媒体，人人都拥有麦克风、“扩音器”，这一传播环境的变化、传播架构的消解与重构打破了传统的时空局限，导致事件的不确定性、复杂性增强，危机环伺，尤其是组织危机。这一态势引起了业界、学界的广泛关注与研究，危机公关与...
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評分在现代社会，新媒体技术的飞速发展，使得人人都是自媒体，人人都拥有麦克风、“扩音器”，这一传播环境的变化、传播架构的消解与重构打破了传统的时空局限，导致事件的不确定性、复杂性增强，危机环伺，尤其是组织危机。这一态势引起了业界、学界的广泛关注与研究，危机公关与...
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