我的第一本手作品牌經營教科書

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出版者:遠流出版事業股份有限公司
作者:松戶明美
出品人:
页数:189
译者:李欣怡
出版时间:2018-9-1
价格:320 TWD
装帧:平装
isbn号码:9789573283423
丛书系列:
图书标签:
  • 手作
  • 經營
  • 市场营销
  • 指導
  • 设计
  • 方法论
  • 市场
  • 笔记待做
  • 品牌经营
  • 创业
  • 手作
  • 手工
  • 小生意
  • 独立品牌
  • 营销
  • 电商
  • 个人IP
  • 斜杠青年
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具体描述

自我風格建立‧價格定位‧鐵粉經營‧強效行銷‧活動推廣

達人們熱銷不敗的訣竅,不藏私全揭露!

身為手作家的你,是否也有這些煩惱?

□ 作品沒有比較差,但為什麼賣不出去呢?

□ 要怎麼維持每個月銷售額的穩定?

□ 如何吸引新粉絲和回頭客?

□ FB、IG、Line、部落格……這麼多平台要怎麼經營?

□ 價格該怎麼訂會比較好?

在進入手作市場門檻已經大幅降低的今日,光憑作品可愛、照片拍得好、善用社群平台行銷已經無法得到客戶的青睞。面臨越來越激烈的競爭,要想成功持續以此維生,身為手作家的你絕對需要「品牌力」來綁架顧客的心,讓他們忍不住說出:「就算比較貴也要買你的作品!」「即使要等久一點也沒關係!」

在本書中,手作品牌經營專家松戶明美老師,集結豐富的成功案例,一次解答所有手作賣家最想知道的長銷秘訣,讓你不只會「做」更會「賣」,快樂走出自己的路!

探索品牌新纪元:从理念到实战的深度解析 书名:匠心筑梦:从零到一的品牌构建与市场突围 引言:时代的呼唤与品牌的重塑 在信息爆炸、竞争白热化的当代商业环境中,一个产品或服务即便拥有卓越的内在品质,若缺乏清晰、有力的品牌标识,也如同大海捞针,难以被有效识别与青睐。本书并非泛泛而谈的理论汇编,而是对“品牌”这一核心概念进行全景式、结构化的深度剖析。我们聚焦于如何将初创的构想转化为具有生命力的市场实体,并最终实现可持续的商业价值。本书旨在为所有渴望在各自领域内树立旗帜、建立持久影响力的创业者、市场营销人员、设计师以及企业管理者,提供一套严谨、可操作的实践指南。 第一部分:品牌哲学的奠基——认识“我们是谁” 本部分深入探讨品牌构建的底层逻辑,即品牌的本质是什么,以及它如何超越单纯的Logo或Slogan存在。 第一章:品牌的DNA解析:价值、使命与愿景的内生动力 超越符号的定义: 品牌不再是外在的装饰,而是内在精神的外化。我们将细致区分“企业”、“产品”和“品牌”三者间的本质差异。 价值主张的提炼(Value Proposition): 如何精准地定位你的核心价值?这不仅仅是“我们做什么”,更是“我们为客户解决了什么深层次的痛点,并带来了什么不可替代的益处”。我们将引入价值矩阵模型,帮助读者梳理并固化其独一无二的价值承诺。 使命与愿景的驱动力: 探讨企业“为何存在”(使命)和“渴望到达的未来”(愿景)如何成为指导所有决策的北极星。重点分析强使命驱动型品牌(如巴塔哥尼亚)在面对市场波动时的韧性。 第二章:目标受众的深度画像与情感连接 从人口统计学到心理图谱: 摒弃传统的用户分群方式,转向深挖潜在消费者的行为模式、深层恐惧、渴望和消费仪式。本书提供了一套“情感痛点地图”绘制方法。 共情式沟通的艺术: 品牌与客户的关系不再是买卖关系,而是社群伙伴关系。学习如何通过故事、体验设计,建立超越理性的情感粘性。 第二部分:品牌视觉与语言的构建——“我们看起来和听起来如何” 品牌形象的建立需要系统化的设计语言和统一的声音。本部分侧重于将抽象的哲学转化为可感知的市场符号。 第三章:视觉识别系统的完整蓝图 基础元素与层级: 详细阐述Logo设计背后的结构逻辑,包括标准色、辅助色、字体体系、版式规范的科学选择与应用。探讨不同行业对视觉识别的特定要求(例如,科技行业对极简的偏好与奢侈品对厚重感的追求)。 延展应用与一致性管理: 介绍如何将核心视觉元素系统地应用到包装、网站、社交媒体、实体空间等所有触点,确保“千面一律”的品牌体验。我们将提供一套实用的品牌视觉指南(Brand Guideline)模板。 第四章:品牌语调与叙事策略(Tone of Voice & Storytelling) 声音的个性化塑造: 你的品牌应该像一个什么样的人?是严谨的学者、热情的伙伴,还是冷静的观察者?确定品牌语调(如专业、幽默、权威、亲切)的步骤与禁忌。 结构化叙事的力量: 如何将产品的功能性优势转化为引人入胜的故事?本书将拆解经典品牌叙事结构(如英雄之旅模型),指导读者构建从起源故事到客户见证的全方位叙事链。 第三部分:品牌体验的落地与运营——“我们如何交付承诺” 一个伟大的品牌,最终必须体现在每一次实际接触中。本部分聚焦于品牌承诺的兑现机制。 第五章:触点设计:构建无缝的客户旅程 全渠道体验映射: 识别所有潜在的客户接触点(从初次搜索到售后服务)。分析线上(电商、App)与线下(门店、客服)体验的差异化需求。 关键时刻(Moments of Truth)的优化: 识别对客户品牌感知影响最大的关键交互点,并设计超越预期的解决方案。例如,开箱体验、首次使用流程、以及投诉处理环节的品牌化设计。 第六章:定价策略与品牌价值的校准 价值定价而非成本定价: 探讨如何根据品牌所提供的独特价值(而非简单成本加成)来制定价格区间。 溢价策略与感知稀缺性: 学习如何通过限量版、会员机制、或独家渠道管理,合法有效地提升消费者对品牌价格的接受度。 第四部分:品牌成长与防御——市场中的动态管理 品牌并非一成不变的资产,它需要持续的投入、监测和必要的防御。 第七章:品牌资产的量化与健康度监测 关键绩效指标(KPIs)的设定: 除了销售额,如何量化品牌知名度(Awareness)、品牌联想(Association)和品牌忠诚度(Loyalty)?引入NPS(净推荐值)与其他品牌健康度指标的实际应用。 市场反馈的回路机制: 建立快速响应系统,将社交媒体上的负面评论和市场调查结果,高效转化为产品改进和沟通策略调整的输入。 第八章:品牌危机管理与迭代进化 风险预警与预案制定: 识别潜在的品牌危机源(公关失误、产品召回、供应链中断),并预先准备好多层次的沟通预案。 品牌重塑(Rebranding)的艺术与科学: 在市场环境剧变时,何时需要微调(Refresh),何时需要颠覆性重塑(Reinvent)?本书提供了一套评估品牌生命周期并决定是否进行战略性调整的决策框架。 结语:品牌的长久之道 真正的品牌不是被“建好”的,而是被“活出来”的。它需要持续的信念、耐心的打磨以及对承诺的坚守。本书的终极目标是帮助读者建立起一套系统的、可执行的品牌管理思维体系,使品牌成为企业最坚固的护城河。 本书特色: 聚焦实践而非空谈: 案例分析贯穿始终,选取全球及本土在不同领域内建立卓越品牌的企业作为研究对象。 结构严谨的工具箱: 提供了大量可直接套用的框架、流程图和评估清单。 跨学科视野: 融合了市场营销学、心理学、设计思维和组织行为学的核心原理。

作者简介

松戶明美

以實現女性的夢想為志業,現為Blooming有限公司社長,以及文創雜貨工作塾®的主辦人。

曾任外資企業秘書、品牌總部採購人員、店舖指導員等職務,而後自立門戶。目前以作家身分撰寫文創雜貨、生活風格等相關文章,也負責店舖規劃及藝術家的包裝宣傳等任務。目前每月透過講座服務的女性客戶約有三百名,在輔導小型手作品牌創下豐富的成果,獲得廣大迴響!近年也企劃在台灣舉辦的手作活動,著有《手作人的快樂經營方程式》等書。

譯者簡介:

李欣怡

畢業於東吳大學、名古屋大學。愛日文、愛日本小說,近年最愛的作家是奧田英朗。生活中遇到自己無力閱讀原文的好文章時,就會對譯者心懷感激。希望在浩瀚且持續擴大的翻譯宇宙中,自己也能參與其中,堆砌一磚一瓦。

目录信息

前言/當今手作家為什麼必須創造品牌?

Prologue 為何品牌創造是必須的?
0 1 話說品牌創造究竟是什麼?
02 創造人氣品牌的三要素為何?
0 3 需要做出「自我風格」的不只是物品

Part 1你的「自我風格」是什麼?
0 1 自我風格的建立方式 1
你當手作家的理由──訂定任務目標
02 C A S E 任務的訂定
為什麼選擇親子裝?
0 3 你的原點就是你的「任務」!
0 4 自我風格的建立方式 2
用語言來表達「很有某某人的風格耶」──訂定創意概念
0 5 C A S E 創意概念的訂定
4 5 歲以後優雅的可愛日常飾品
06 自我風格的建立方式 3
讓作品與印象一致──讓風格統一
0 7 自我風格的建立方式 4
L O G O・包裝也要配合作品──將「自我風格」放進促銷工具中
0 8 自我風格的建立方式 5
會購買你作品的顧客是誰?
09 C A S E 了解顧客
了解顧客,就會發現作品熱銷的線索!
1 0 試著只想像一位顧客!──打造人物誌
1 1 C A S E 人物誌的打造
打造人物誌而完成新作品的實例
1 2 自我風格的建立方式 6
讓大家「提到○○就會想到你」!──思考定位的方式

Part 2高價也能熱銷!商品結構的建立方式.訂定價格的方式
0 1 要長久經營這份事業必備的觀念
02 價格是原價的三倍? !
訂定價格的基礎
0 3 C A S E 調漲價格的方式
提高價格以價格取勝!
0 4 兼顧適合「第一次接觸」顧客的作品和自己真正想賣的作品!
0 5 設計出利於銷售的商品結構
06 利益不是一定要均等
0 7 如何調漲販賣中的商品
0 8 利用「剛剛好!」效果漸進式將價格調高
09 促進銷售該做的事
1 0 想增加顧客人數該做的事①
增加銷售通路
1 1 想增加顧客人數該做的事②
促銷活動
1 2 C A S E 增加顧客人數
增加銷售通路成功的實例
1 3 想提高客單價該做的事

Part 3如何吸引粉絲.如何吸引回頭客
0 1 在收到商品的瞬間,馬上又想跟你買東西!
02 利用部落格和社群網站吸引粉絲!
0 3 社群網站和部落格分別該如何運用?
0 4 寫部落格如何寫到人心坎裡
0 5 C A S E 如何寫部落格寫到人心底去
提升你的格調及做為手作家
信賴度的文章實例
06 如何讓部落格為你帶來銷售量
0 7 創造手作市場中的回頭客
0 8 在網路平台吸引粉絲必要的4點
09 活用電子報、L I N E @ 來提升活動中的銷售量
1 0 週年紀念是顧客和你的慶典
1 1 廣徵顧客的意見

Part 4維持手作家身分的成功腦和推廣活動的方式
0 1 在增加新顧客和回頭客前必須先做的事
02 掌握好自己能夠投入的時間!
0 3 手作達人一定要懂時間和健康管理!
0 4 創作欲降低做不出東西來……不想創作……
0 5 想不出新點子……──找尋靈感的方法
06 別把顧客說的「什麼時候都可以」當真!──如何處理客訴與糾紛
0 7 如何處理常見的客訴和糾紛
0 8 彈性處理「這個比較好!」的靈感
09 組織能夠一起工作的團隊!
1 0 不要只顧著攻,守也同樣重要!

Part 5為手作家的煩惱提出解答!
Q 1 我想知道調漲價格的時機。
Q 2 我自己並不覺得貴,但參展時顧客反映「好貴」,導致東西賣不出去。
Q 3 常常會有朋友拜託我「幫我做這個」,以後是不是拒絕比較好?
Q 4 每個月銷售額不穩定,該如何維持穩定呢?
Q 5 我自己會主辦一些小活動,但是沒辦法招攬到很多客人,怎樣才能將活動辦成功呢?

後 記
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书简直是为我量身定做的“创业圣经”!我一直对那些充满创意的独立品牌心生向往,但一想到要将这些小小的想法变成真正的生意,就感到无从下手。市面上大多书籍要么过于理论化,堆砌着晦涩难懂的商业术语,要么就是空泛的“成功学”,读完后感觉激情有余,实操性不足。然而,这本书的叙述方式却像一位经验丰富的导师,一步步地引导你拆解复杂的品牌运营流程。它不是简单地告诉你“应该做什么”,而是清晰地展示了“为什么这么做”以及“具体怎么做”。从最初的市场定位,到如何打造一个让人过目不忘的视觉形象,再到后期的客户维护和财务规划,每一个环节都被梳理得井井有条。我特别欣赏其中关于“小众市场切入点”的分析,那种精妙的视角,让我立刻找到了自己产品可以突破的方向。对于初入行的新手来说,这本书的结构设计非常友好,逻辑清晰,案例贴切,完全不会让人感到压力山大,反而充满了“我也可以做到”的信心。它就像是一份详细的行动指南,让你在迷茫中找到了明确的航向。

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这本书给我最大的震撼是它对“品牌一致性”的强调,以及如何将这种一致性贯彻到每一个触点上。很多新手品牌,在不同的平台、不同的宣传材料上,给人的感觉就像是几家不同的公司在运营。这本书用详尽的案例,展示了如何通过统一的语调、一致的视觉语言,构建起一个立体、可信赖的品牌形象。它详细阐述了从Logo设计原则到客服回复话术的细节管理,这种对细节的偏执,正是区分平庸和卓越的关键。读完后,我立刻着手整理了我所有的宣传物料,发现了很多之前完全没有注意到的“形象漏洞”。作者的笔触非常老练,他没有用空洞的口号来激励人,而是用清晰的逻辑链条,展示了“细节决定成败”的商业真理。对于任何想要用心经营自己品牌的个体或小团队来说,这本书绝对是不可多得的实战指南,它教会的不是快速致富的秘诀,而是慢工出细活、建立长久价值的方法论。

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读完这本书,我的感觉就像是终于有了一套完整的工具箱,而不是一堆零散的零件。我之前尝试过一些线上课程,但总感觉它们只教了皮毛,缺少了深度和系统性。这本书的厉害之处在于它深挖了“品牌内核”的打造。它强调的不是一时的营销噱头,而是如何建立一个可持续、有灵魂的品牌故事。书中对“目标客户画像”的描绘细致入微,简直到了令人惊叹的地步,它让我意识到,过去我只是在“卖东西”,而不是在“与人沟通”。作者似乎非常懂得创意人士在面对商业化时的那种挣扎和困惑,因此,书中的许多建议都充满了人文关怀,既保留了创作的纯粹性,又教会了我们如何在商业规则下优雅地生存。特别是关于定价策略的那一章,简直是醍醐灌顶,我过去总是因为害怕失去客户而不敢要价,这本书却告诉我如何自信地为自己的劳动和创意定价,这对我建立自信心起到了巨大的作用。

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这本书的排版和视觉设计本身就透露出一种精心打磨的品质感,这对于一本关于“品牌”的书来说,本身就是一种最好的背书。内容上,它并没有陷入追逐“风口”的浮躁,而是专注于建立坚实的基础。我最欣赏它在“跨界合作与社群建立”这一章节里的论述。在如今这个信息爆炸的时代,单打独斗几乎不可能成功,这本书强调了“共赢生态圈”的重要性。它不仅仅是教你如何做营销,更是教你如何建立一个忠诚的、愿意为你发声的社群。书中举例的一些本土化、小规模的成功案例,比那些动辄上亿的国际大牌案例更具启发性,因为它们更贴近我们普通创业者的实际情况。阅读过程中,我时不时会停下来,拿起我的产品草图,开始重新审视我是否真正理解了我的用户,这本书的魔力就在于此,它让你不断地进行自我反思和迭代。

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坦白说,我是一个对数字和报表头痛欲绝的人,一看到财务和供应链管理就想直接跳过。但这本书在处理这些“枯燥”部分时,展现出了极高的智慧。它没有用复杂的Excel表格吓唬人,而是用非常生活化的语言,将复杂的成本核算、库存周转等概念变得像搭积木一样简单易懂。我尤其喜欢它介绍的几款针对小微企业的实用管理软件和工具,这些推荐非常接地气,完全是为预算有限的初创团队量身定制的。这本书的实用性远超我的预期,它不仅仅停留在“品牌建设”的浪漫层面,更是深入到了“如何让品牌活下去”的残酷现实。在我看来,它是一本少有的,能够将艺术家的细腻情感与企业家的务实头脑完美结合起来的教材。如果有人问我,创业初期最应该买哪本书,我一定会毫不犹豫地推荐它,因为它真正教会了我如何从一个“手艺人”蜕变成一个“品牌主理人”。

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面面俱到,非常有用

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手作品牌必讀!!

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小建议可以参考 结合未来的消费趋势 还是值得一看 (不过还是偏小众)

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手作人的必读书!五星好评

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太贵了

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