具體描述
自2002年將豐田生産係統的原理引入醫療領域以來，弗吉尼亞•梅森醫療中心實現瞭世界一流的患者滿意度，並成為全美最安全的醫院之一。
《精益變革：弗吉尼亞•梅森醫療中心的領導力之旅》從內部視角闡述瞭世界領先醫療機構在將精益方法應用於醫療領域後的流程改善。本書呈現瞭弗吉尼亞•梅森醫療中心在其12年的流程改善之旅中汲取的主要經驗教訓和收獲的最佳實踐。
著者簡介
作者簡介
查爾斯•肯尼（Charles Kenney），在《波士頓環球報》做瞭15年的記者和編輯，《最佳實踐：新質量運動如何改變醫療行業》的作者，同時因其著作《醫改傳奇：弗吉尼亞•梅森醫療中心追求完美患者體驗》獲得瞭2012年度的新鄉研究與專業齣版奬。
譯者簡介
郝宏恕，清華大學醫院管理研究院教授。取得美國紐約州立大學企業管理碩士學位與管理係統博士學位，曾任美國華盛頓大學醫學院講師，颱灣長庚大學醫務管理學係副教授，中國醫藥大學醫務管理學係主任兼所長。
李婷，清華大學公共管理（醫院管理方嚮）碩士，現任深圳市第三人民醫院院辦副主任，多年醫院辦公室管理工作經驗。研究方嚮為醫院患者安全文化，緻力於推動醫院精細化管理。
圖書目錄
第一章 成為質量領導者，進行醫療變革
第二章 戰略計劃：協調一緻的力量
第三章 新的管理方法，新的領導方式
第四章 尊重他人
第五章 我們是一個領導團隊，不是領導者的集閤
第六章 識彆人纔，培養領導者
第七章 與眾不同的董事會
第八章 弗吉尼亞•梅森研究院：引領改革醫療體製的願景
第九章 弗吉尼亞•梅森醫療中心的基本要素
尾注
· · · · · · (收起)
讀後感
評分
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用戶評價
弗吉尼亞·梅森醫療中心的領導力之旅
评分優點：很有藉鑒意義，很多管理細節。缺點：行文鬆散，新聞稿思維。
评分弗吉尼亞·梅森醫療中心的領導力之旅
评分優點：很有藉鑒意義，很多管理細節。缺點：行文鬆散，新聞稿思維。
评分優點：很有藉鑒意義，很多管理細節。缺點：行文鬆散，新聞稿思維。
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