具体描述
财务会计习题与实训，ISBN：9787811222593，作者：陈德萍 编
探索现代企业管理的奥秘：一本聚焦战略、组织与绩效的实务指南 书名：《现代企业运营管理：战略制定、组织架构与绩效优化实务》 内容提要 本书旨在为企业管理者、高层决策者以及有志于成为卓越运营专家的专业人士，提供一套系统、深入且极具实操性的企业运营管理理论与方法论。我们摒弃了对传统财务会计细枝末节的赘述，转而将焦点完全集中于企业生存与发展的核心驱动力——战略、组织与绩效这三大支柱的构建与优化。 在当前瞬息万变的商业环境中，企业不再是孤立的成本核算单元，而是需要一套敏捷、高效、能够持续创造价值的运营体系。《现代企业运营管理》正是为了填补理论与实践鸿沟而设计，它将复杂的管理学概念转化为清晰的行动蓝图，帮助读者理解如何将宏大的愿景转化为可执行的日常运营，并确保资源配置始终服务于企业的核心战略目标。 全书共分为五个核心模块，层层递进，构建起一个完整的企业运营管理框架： --- 第一部分：战略定位与前瞻性规划（The Strategic Compass） 本部分深入剖析了企业如何在复杂多变的市场中找到并巩固其竞争优势。我们强调，没有清晰的战略指导，任何运营活动都可能沦为盲目的“战术堆砌”。 1. 商业环境的深度洞察： 宏观环境扫描与解读： 不仅仅是 PESTEL 分析的机械应用，而是侧重于如何识别“黑天鹅”与“灰犀牛”事件对行业结构的潜在颠覆性影响。我们探讨了地缘政治、技术指数级增长（如 AGI 的应用前景）如何重塑价值链。 行业结构分析的进阶应用： 深入剖析波特五力模型的动态演化，特别关注平台经济、生态系统竞争对传统盈利模式的冲击。如何评估进入壁垒的有效性与技术替代风险。 竞争优势的持续性来源： 区分“暂时性优势”与“持久性能力”。探讨资源基础观（RBV）如何指导企业识别和保护其独特的、难以模仿的战略资产，例如独特的组织文化、专有技术栈或难以复制的客户关系网络。 2. 战略制定与选择的艺术： 远景、使命与核心价值观的内化： 如何确保高层共识不仅停留在 PPT 上，而是渗透到中层干部的日常决策语言中。 战略选择的权衡艺术： 聚焦于“不做什么”的难度与重要性。详细分析了集中化、差异化、成本领先等通用战略的适用边界，并引入“蓝海战略 2.0”的概念，探讨如何通过价值创新创造新的市场空间，而非仅仅在存量市场中争夺份额。 战略路线图的构建： 将多年愿景分解为可量化的、有时限的战略举措（Strategic Initiatives）。本节特别强调了情景规划（Scenario Planning）在不确定性管理中的应用，确保企业能从容应对多种未来可能性。 --- 第二部分：组织架构与高效协作（The Organizational Engine） 战略的实现高度依赖于“组织能否有效承载”。本部分重点讨论如何设计和优化组织结构，使其成为战略落地的加速器而非绊脚石。 3. 组织设计与形态演进： 从职能到流程再到网络： 探讨传统职能制、事业部制、矩阵制的优缺点，并重点分析适应数字化转型的敏捷组织（Agile Organization）和平台型组织（Platform Organization）的架构特点。 设计“权责清晰”的治理结构： 深入解析决策权（Decision Rights）的授予机制。如何设计有效的委员会结构、明确的问责制（Accountability Matrix），避免“决策瘫痪”或“责任真空”。 跨职能协作的机制设计： 针对横向壁垒，本书提供了一系列工具，例如建立虚拟项目团队、采用 OKR 驱动的跨部门目标对齐机制，确保资源和信息在不同业务单元间顺畅流动。 4. 企业文化与领导力对运营的塑形： 文化作为隐性控制系统： 分析高绩效文化（如强调创新、承担责任、结果导向）的塑造路径。文化如何内化为员工的非正式行为规范，从而降低正式管控成本。 转型期领导力的关键特质： 探讨变革型领导、仆人式领导在不同运营阶段的适用性。重点分析领导者如何通过言行一致性（Integrity）建立信任，这是高效协作的基础。 人才梯队建设与关键岗位继任规划： 确保核心知识和经验能够代际传承。设计科学的绩效反馈循环，将学习融入日常工作，而非仅仅是年度回顾。 --- 第三部分：运营卓越与价值交付（Operational Excellence） 本部分将理论的宏大叙事拉回到日常的“做正确的事”和“正确地做事”上，聚焦于如何将战略转化为可执行的业务流程。 5. 流程再造与精益思想的应用： 端到端流程的梳理与优化： 强调以客户价值流（Customer Value Stream）为核心，识别和消除流程中的浪费（Muda）。不仅仅关注生产制造环节，更深入探讨研发、市场营销和客户服务流程中的效率瓶颈。 精益管理体系的构建： 介绍看板（Kanban）、拉动系统（Pull System）在非制造领域的应用，例如在软件开发、内容创作中的时间管理与任务优先级排序。 质量管理体系的集成： 从 ISO 标准的合规性要求，转向 TQM（全面质量管理）理念在全组织范围内的植入，将质量控制视为预防性投入而非事后检验。 6. 技术赋能与数字化运营转型： 数据驱动的决策基础： 强调数据治理（Data Governance）的重要性，确保数据的准确性、一致性和可访问性。探讨如何从“描述性分析”迈向“预测性洞察”。 核心业务系统的选型与集成： 讨论 ERP、CRM、SCM 系统在统一运营视图中的作用。强调系统实施的关键成功因素在于业务流程的匹配度，而非技术本身的先进性。 自动化与流程挖掘（Process Mining）： 利用新兴技术工具揭示实际运行的流程与设计流程之间的偏差，为持续改进提供客观依据。 --- 第四部分：绩效管理与持续改进（Measuring What Matters） 运营管理的终极目标是达成并超越设定的绩效目标。本部分提供了超越传统财务指标的、更具前瞻性的绩效衡量体系。 7. 平衡计分卡（BSC）的深度应用： 战略地图的绘制与逻辑验证： 确保所有衡量指标（KPIs）都能清晰地追溯到战略假设上。详细解析财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的指标设计原则。 目标与关键成果（OKR）的实施框架： 介绍 OKR 如何在高层战略与一线执行之间搭建桥梁，确保“振奋人心”的目标（O）与“可量化的成果”（KR）有效结合。强调 OKR 周期性回顾与透明度的重要性。 8. 绩效反馈、激励与校准： 差异化绩效评估体系： 设计一套能够有效区分贡献者和普通执行者的评估机制。将“行为/能力”与“结果”的权重进行动态调整。 激励机制的设计： 探讨短期奖金、长期股权激励（LTI）与非物质激励（如职业发展机会）的组合策略，确保激励机制与长期战略方向保持一致，避免“为短期指标而牺牲长期价值”。 持续改进的闭环： 将绩效回顾转化为下一轮战略规划的输入。建立组织学习机制，确保从成功和失败的经验中提取出可复用的管理知识。 --- 第五部分：风险管理与韧性构建（Resilience and Sustainability） 成功的运营管理必须建立在对风险的深刻理解和对不确定性的有效管理之上。 9. 运营风险的识别与缓解： 识别关键风险点： 涵盖信用风险、市场风险、合规风险，以及近年来日益突出的供应链中断风险和网络安全风险。 构建运营韧性（Organizational Resilience）： 探讨如何通过冗余设计、分散化采购、快速恢复计划（DRP）来增强企业抵御外部冲击的能力。 10. 可持续发展（ESG）与长期价值创造： 将可持续性纳入运营决策： 分析环境、社会和治理因素如何从“合规成本”转变为“竞争优势”。探讨如何量化和报告 ESG 绩效对企业估值和客户信任度的影响。 结语 本书拒绝提供标准化的、一刀切的管理模板。它提供的是一套思维工具箱和一套经过验证的结构化方法，引导读者根据自己企业的具体情境，设计出最符合其战略需求的运营体系。掌握这些知识，意味着能够从“被动应对”转变为“主动塑造”企业的未来。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有