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出版者:高等教育

作者:王录

出品人:

页数:247

译者:

出版时间:2007-12

价格:30.00元

装帧:

isbn号码:9787040229202

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 英语学习
• 基础教程
• 教材
• 外语教学
• 商务沟通
• 英语口语
• 职场英语
• 英语技能
• 高等教育

跨越文化与职场的商务沟通桥梁：精选商务英语实用教程系列 本系列丛书旨在为渴望在国际商务环境中游刃有余的专业人士、职场新人及高等院校学生，提供一套全面、深入且极具操作性的商务英语学习资源。我们深知，在日益全球化的今天，掌握精确、得体的商务沟通技巧，是达成合作、建立信任的关键。本系列丛书的每一册，都聚焦于商务英语学习中至关重要的一环，通过精心设计的理论阐述、真实案例分析和大量实战演练，确保学习者能够迅速将知识转化为生产力。 --- 第一卷：国际贸易实务与合同谈判英语 (International Trade Practice and Contract Negotiation English) 核心理念： 聚焦于国际货物和服务贸易的完整流程，提供从询盘、报价、订单确认到物流、清关、支付的专业英语表达和规范。 内容详述： 本卷深入剖析了国际贸易的复杂性，并系统地构建了贸易英语的知识框架。它不仅仅是词汇的堆砌，更是对国际商业惯例（Incoterms 2020）的英语化解读和应用。 第一部分：贸易术语与询盘应答（Terms of Trade and Inquiry Response） 详细讲解了FOB、CIF、DAP等核心贸易术语在邮件、电话会议中的精确用法，避免因术语理解偏差导致的损失。特别涵盖了如何撰写结构清晰、信息完整的“Proforma Invoice”（形式发票）和“Commercial Invoice”（商业发票）的范本及关键句型。同时，针对买方询盘（Inquiry）和卖方报价（Quotation）的往复沟通，提供了多套情景对话脚本，强调语气和专业度的平衡。 第二部分：合同起草与法律英语（Contract Drafting and Legal English） 本章是本书的重中之重。它从法律英语的视角，拆解了国际购销合同（Sales Contract）的关键条款，如违约责任（Breach of Contract）、不可抗力（Force Majeure）、争议解决（Dispute Resolution）等。通过对比英美法系和大陆法系在合同语言上的细微差异，指导读者使用地道且无歧义的法律术语。书中提供了多组“条款对比练习”，要求学习者在给定情景下，选择最恰当的法律措辞来表达风险规避或权利保障。 第三部分：谈判技巧与口语实战（Negotiation Skills and Spoken Practice） 谈判是商务英语的最高殿堂。本卷提供了系统的谈判策略英语化指导，包括：开局铺陈（Setting the Stage）、异议处理（Handling Objections）、让步策略（Concession Tactics）以及达成一致（Reaching Agreement）。我们设计了大量的角色扮演场景，如价格弹性谈判、交货期协商、质量标准争议等，要求学习者不仅要“说得对”，更要“谈得赢”。书中特别收录了不同文化背景下谈判风格的英语表达差异分析。 --- 第二卷：商务演示与会议管理英语 (Business Presentation and Meeting Management English) 核心理念： 掌握在正式和非正式商务会议中有效陈述观点、引导讨论、并达成高效决策的英语技能。 内容详述： 本卷聚焦于“说服”与“协作”的艺术，是提升职场影响力的关键工具。它强调逻辑构建与视觉辅助工具（如PPT）的英语化设计。 第一部分：结构化演示文稿的构建（Structuring the Persuasive Presentation） 本书详细解析了如何用英语构建一个逻辑严密的商业演示，包括引人入胜的开场白（Attention Grabbers）、清晰的议程设定（Agenda Setting）、论点的层层递进（Building Arguments）以及强有力的总结与行动呼吁（Call to Action）。我们提供了针对不同目的（如产品发布、项目提案、市场分析）的演示模板范例，并侧重于如何用英语过渡（Transitions）来保证流畅性。 第二部分：掌控会议流程的英语（Managing the Meeting Flow） 会议管理不仅仅是主持，更是对议程和参与者的有效控制。本卷提供了丰富的句型来：邀请（Inviting input）、打断（Interrupting politely）、总结要点（Summarizing outcomes）、处理离题发言（Dealing with tangents）以及设定后续步骤（Setting next steps）。本书特别设置了“争议性会议模拟”，训练学习者如何在不同意见激烈交锋时，保持中立并引导讨论回到正轨。 第三部分：跨文化演示中的非语言沟通与听众分析（Non-verbal Cues and Audience Analysis in Cross-cultural Settings） 成功的演示依赖于对听众的理解。本卷探讨了如何通过英语观察和回应听众的反应（如眼神接触、肢体语言的英语解读）。此外，还提供了针对不同文化背景（如北美、欧洲、亚洲）听众调整演示风格和幽默感的专业英语表达建议，强调在演讲中如何恰当地使用案例故事来增强共鸣。 --- 第三卷：职场沟通：邮件、报告与危机公关英语 (Workplace Communication: Email, Report, and Crisis Management English) 核心理念： 提升日常、正式书面沟通的规范性、效率和影响力，特别是应对突发事件时的专业应对能力。 内容详述： 本卷着眼于职场中最频繁、也最容易出错的书面和紧急沟通场景，提供高标准的模板和实战指导。 第一部分：高效商务邮件的精细化写作（Refined Business Email Writing） 本书超越了基础的问候和致谢，深入到高难度邮件的撰写：撰写含糊但必要的拒绝信（Diplomatic Refusals）、跟进催促信（Follow-up and Nudging）、跨部门协调信（Interdepartmental Coordination）。重点在于语气的拿捏——如何在保持礼貌的同时，确保信息传达的紧迫性和明确性。我们提供了“邮件修改对比练习”，将模糊的草稿转化为精炼、专业的定稿。 第二部分：专业报告的逻辑与呈现（Logic and Presentation of Professional Reports） 无论是市场研究报告、可行性分析（Feasibility Study）还是季度绩效总结（Quarterly Performance Review），专业报告都要求严密的逻辑结构。本卷指导学习者如何用英语撰写清晰的执行摘要（Executive Summary）、有效的数据图表描述（Data Visualization Narrative）以及有说服力的建议部分（Recommendations）。它侧重于学术性语言与商业实用性的结合。 第三部分：危机公关与负面信息处理英语（Crisis Communication and Handling Negative Information） 在企业面临负面新闻、产品召回或服务中断时，英语沟通的准确性和速度至关重要。本卷专门训练学习者起草和发布正式的新闻声明（Press Releases）、内部通告（Internal Memos）以及应对媒体提问（Handling Media Inquiries）。重点在于如何使用克制、负责任且具有前瞻性的英语来重建公众信任，避免使用可能引发法律问题的措辞。 --- 本系列丛书的共同特点： 1. 情境导向（Scenario-Driven）： 所有练习和案例均基于全球500强企业真实发生的商业情境。 2. 跨文化敏感性（Cross-Cultural Sensitivity）： 每单元均包含特定文化背景下的沟通禁忌与最佳实践。 3. 深度词汇应用（Deep Lexical Application）： 不仅教授词汇，更教授在特定商务语境下词汇的搭配（Collocations）和语用功能。 4. 技能整合（Integrated Skill Approach）： 强调听说读写译的全面提升，确保学习者能够无缝切换不同沟通模式。 本系列旨在培养的不仅仅是英语使用者，而是具备全球视野和专业素养的商务沟通战略家。

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