前言
第1章以結果為導嚮 // 1
1.1用成果證明價值 // 2
企業聘用你是因為需要你 //2
弄清楚你的努力是為瞭什麼 //3
為企業和自己創造價值 //5
1.2以客戶為中心 // 8
客戶是一切價值的源泉 //8
快速響應客戶需求 //11
持續為客戶創造長期價值 //13
1.3高效執行，盯緊結果 // 15
給你三分鍾，你能交付成果嗎 //15
打磨習慣，掙脫低效陷阱 //18
不要等待命令，做需要做的事 //20
1.4讓結果為自己說話 // 23
踏實工作，為自己贏得機會 //23
重視貢獻，對工作結果負責 //25
彆把績效和結果與銷售額畫等號 //27
第2章目標責任製 // 29
2.1明確個人工作目標 // 30
個人目標與公司目標要協調一緻 //30
明確目標而非迎閤上級 //32
對職業負責，對目標負責 //34
2.2主動承擔目標責任 // 36
“不是我的問題”是失職 //36
界定自己的職責，勇於擔責 //38
用責任心為自己贏得成長機會 //41
2.3細化任務，明確分工 // 44
目標管控要量化到位 //44
不可量化的，要明確化 //46
以績效承諾實現任務“可視化”//49
2.4做好內部流程協調 // 52
明確前後端的工作關係 //52
主動承擔起自己的流程責任 //54
服務好內部客戶，為總目標負責 //56
2.5接受組織的責任考核 // 59
成功或失敗，績效說瞭算 //59
量化考核，用數據說話 //62
接受考核成績並吸取經驗教訓 //64
第3章工作飽滿度 // 67
3.1以計劃為抓手 // 68
從計劃開始，穩紮穩打 //68
工作質量是規劃和設計齣來的 //70
工作計劃的設定要有方法 //73
3.2將任務落實到位 // 76
少抱怨、少空談，多乾實事 //76
邊學邊乾，專注專業，快速成長 //79
以過程檢查對執行進度全程監控 //80
3.3調控工作強度 // 82
工作要有自己的節奏 //83
需要時拼盡全力 //84
勞逸結閤，兼顧生活 //86
3.4做好時間管理 // 89
科學的時間管理是高效的保證 //89
製訂實用有效的時間計劃錶 //90
堅持跑步上崗，立即執行 //93
尋找簡單有效的工作方法 //96
3.5超越計劃目標 // 98
主動承擔有挑戰的任務 //98
高壓之下，精益求精 //101
大膽創新，從小處改進 //102
第4章保持專注度 // 106
4.1做好本職工作 // 107
微不足道的工作也有其價值 //107
腦子不能長草，不能飄 //108
把職務看作一種責任和擔當 //111
4.2務實於當下 // 113
做好做精當下事 //113
一次就把事情做對 //115
乾一行，愛一行，專一行 //117
4.3保持工作耐心 // 119
闆凳要坐十年冷 //120
多 1% 的堅守換來 100% 的成功 //122
在平凡的崗位上完善自身能力 //124
4.4強化規則意識 // 126
低效的背後是對規則的踐踏 //126
培養對規則的敬畏之心 //128
遵守工作的規範化和標準化 //131
4.5培養工作品質 // 133
守住泱泱大國匠人精神 //133
於細微之處見真章 //136
把東西做好，然後等風來 //138
第5章主觀性努力 // 141
5.1樂於艱苦奮鬥 // 142
奮鬥是成就自我的唯一途徑 //142
彆把加班和艱苦奮鬥畫等號 //144
嚮有成效的奮鬥者對標 //147
把企業當成自己的事業 //149
5.2培植對工作的熱愛 // 152
用“喜歡”開啓職業馬拉鬆 //152
快樂工作纔能締造高效 //154
把工作和愛好結閤起來 //156
奉獻是組織關係的基礎 //158
5.3發現並解決問題 // 161
發現問題是好的開始 //161
解決問題而不是發牢騷 //163
洞察本質，思而後行 //165
5.4自我激勵，突破自我 // 167
信心是一種強大的技能 //168
你若是阿甘，生活便是巧剋力 //169
用堅持贏取成功和尊重 //171
第6章遵循日落法 // 174
6.1齣新廢舊，提升效率 // 175
適時更新，打通流程 //175
遵循流程規範快速通過 //177
每新增一個流程節點，必須關閉兩個 //179
6.2事事都要有結果 // 180
今日事，今日畢 //181
每項工作都要完成閉環 //183
聚焦於關鍵績效點 //185
6.3在規定時間內達成目標 // 187
預留時間，保證要事優先 //187
做項目要有“裏程碑計劃”//189
為自己發一份最後通牒 //191
6.4善於歸納與總結 // 193
“新問題，舊理論”//193
事後迴顧，多問為什麼 //196
明日的目標必須比今日更高 //198
第7章對團隊負責 // 200
7.1拒絕個人英雄主義 // 201
彆讓英雄主義傷害瞭團隊 //201
不要妄圖做一個完人 //203
發揮個人優勢以支持團隊 //205
7.2以整體成果為準則 // 207
分內、分外，事都關己 //207
將團隊利益放在首位 //209
團結起來一起乾 //211
7.3做好溝通和匯報 // 214
溝通是高效工作的必要途徑 //214
主動匯報，積極反饋 //217
爭論也是一種必要的手段 //218
7.4學會施援與求助 // 219
把補位視作分內工作 //219
搞不定的任務要主動求援 //221
剋服閤作障礙，保證成果輸齣 //223
勝則舉杯以相慶，敗則拼死以相救 //225
7.5理性接受工作調配 // 228
顧全大局，以全局為重 //228
積極應對職業變化 //230
利用變崗完成自我提升 //232
第8章持續性改善 // 234
8.1客觀地認知自我 // 235
問問自己，還能改進嗎 //235
正視並改善自己的“短闆”//237
不害怕犯錯，在試錯中成長 //239
8.2堅持批評與自我批評 // 240
自我批判是進步的階梯 //240
敢於批評彆人並接受批評 //244
不要陷入自我否定的陷阱 //246
8.3持續的放空式學習 // 247
尊重學習和思考的力量 //247
保持空杯心態，持續學習 //250
實踐是最好的學習路徑 //252
8.4以競爭鞭策自我 // 254
公平是相對的，機會是均等的 //255
把競爭當作進步的動力 //257
理性處理內部競閤關係 //259
8.5與團隊共同成長 // 260
把經驗分享給大傢 //261
在相互學習中自我完善 //263
共同成長，協作進步 //265
參考文獻 // 268
· · · · · · (收起)