本書從實際銷售案例、話術技巧的角度講述如何進行信用卡銷售,融閤編者多年信用卡銷售行業經驗、透過案例解讀銷售技巧的種種“玄機”,並提供行動建議供銷售人員進行自我及團隊演練。
不僅包括在各個場景下的客戶識彆、自我開場白介紹、客戶的需求發掘和激發、卡産品展示、異議和拒絕的處理、促成成交、後續客戶維護和轉介紹等一套係統的、全流程銷售方法,還結閤新手入門的成長之路,給予知識儲備、銷售心態、自我提升、工作方法的指導。
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很好,受益匪淺,提供瞭一些新的方嚮。
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评分主要是學習瞭一下信用卡的知識
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