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前厅服务实训教程

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王明景
科学出版
2007-11
252
22.00元
9787030206626

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发表于2024-11-23

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图书描述

《前厅服务实训教程》结合我国饭店前厅部业务的需要,以实训模块为主线,具体包括前厅预订业务、前厅接待业务、前台收银业务、商务中心业务、总机业务预订、前台其他系列服务与督导层业务等,各模块中又分为不同的实训项目。《前厅服务实训教程》适合于高职高专院校旅游服务性专业的师生使用,同时也可供旅游行业从业人员参考。

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