具体描述
《高职高专十一五规划教材•当代应用英语练习与测试4》第一册的配套练习册，共8个单元。书中练习既可对该册既有练习起到补充和增强的作用；同时，也可为学生以后参加《高等学校英语应用能力考试》做好铺垫。当代应用英语每单元包含两部分：课业练习（Achievement Exercises）和技能练习（Proficiericy Exercises），两部分练习的形式都借鉴了《高等学校英语应用能力考试B级》的题型。
《跨文化交际实务指南》 本书导言：全球化浪潮下的沟通艺术 在信息爆炸与全球互联的今天，跨文化交际能力已不再是锦上添花的技能，而是职场竞争和个人发展的核心竞争力。随着国际交流日益频繁，无论是商业谈判、跨国项目协作，还是日常的国际旅行，我们都不可避免地要面对文化背景迥异的伙伴。然而，语言的流畅性绝不等于沟通的有效性。文化差异往往是沉默的障碍，它隐藏在礼仪的细节、非语言的信号、以及思维模式的深层结构中。 《跨文化交际实务指南》旨在成为您跨越文化鸿沟、实现有效沟通的实战手册。本书摒弃了空泛的理论说教，专注于提供可操作的框架、详实的案例分析以及即学即用的技巧，帮助读者深刻理解“文化”的构成要素，并将其转化为提升人际关系和职业表现的有力工具。 第一部分：理解文化的本质与维度 成功的跨文化交流始于对“文化”本身的深刻洞察。本部分将引导读者超越刻板印象，从人类学的视角审视文化现象。 第一章：文化的冰山模型与深层结构 文化并非仅仅体现在服饰、节日和美食等表层（可见文化），其真正的驱动力隐藏在水面之下。本章详细剖析了“文化冰山模型”，重点探讨了价值观、信仰体系、假设和思维定势等深层文化要素。我们将通过一系列真实的跨国冲突案例，揭示隐藏的文化假设是如何导致误解和失败的。 案例分析： 跨国团队中，对“准时”的不同理解如何导致项目延误与信任危机。 实践工具： 文化冲突诊断表——帮助您快速识别沟通障碍的根源所在。 第二章：霍夫斯泰德的文化维度与高低语境理论 理解全球主要文化的差异，需要依赖成熟的分析框架。本书深入解析了霍夫斯泰德的六个文化维度（权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、时间取向、约束与放任等），并结合爱德华·霍尔的高低语境理论，构建起理解东西方思维差异的基石。 重点解析： 如何辨别高语境文化（如日本、中国）中的“言外之意”与低语境文化（如德国、美国）中的“直截了当”。 应用实例： 针对不同文化偏好的会议主持风格与邮件措辞策略。 第三章：非语言沟通的全球密码 在许多文化中，肢体语言、面部表情、眼神接触和空间距离所传递的信息，其重要性远超口头语言。本章专门剖析了非语言沟通的复杂性。 空间学（Proxemics）： 亲密距离、个人距离、社交距离在不同文化中的界限差异及其对商务谈判的影响。 手势与眼神： 辨识那些在全球范围内具有截然不同甚至冒犯性含义的手势，以及不同文化对眼神交流的规范。 第二部分：情境化沟通策略与技巧 在掌握了理论基础之后，本部分将重点转向实战应用，针对职场中最常见的几种跨文化场景，提供具体的策略指导。 第四章：高效的跨文化商务谈判 商务谈判是文化冲突的高发地带。成功的谈判者不仅要精通合同条款，更要精通“关系建立”的文化艺术。 建立信任的路径： 区分“任务导向”型文化（如西方）中如何快速进入主题，与“关系导向”型文化（如拉丁美洲、中东）中建立个人联系的重要性。 时间观念的协调： 弹性时间与线性时间的处理，如何应对漫长的“暖场”环节。 异议表达的艺术： 如何在不失礼貌的前提下，清晰地表达反对意见，以及如何解读对方委婉的拒绝信号。 第五章：跨文化团队管理与协作 在全球化企业中，管理一个由多国籍成员组成的团队，需要灵活运用管理风格。 激励机制的定制： 集体主义文化背景下的团队奖励机制，与个人主义文化背景下的绩效考核体系的调整。 冲突解决机制： 面对冲突时，是鼓励公开辩论（低不确定性规避文化），还是倾向于私下调解以维护“面子”（高不确定性规避文化）。 反馈的艺术： 掌握“三明治反馈法”在全球范围内的适用性，以及如何针对不同文化习惯调整批评的直接程度。 第六章：社交礼仪与正式场合的着装规范 细微的社交失误可能瞬间破坏建立起来的良好关系。本章提供了一份全球主要商业区域的社交礼仪速查手册。 名片交换： 了解在日本、韩国等文化中，交换名片时必须遵循的双手递送、仔细阅读的仪式感。 餐桌礼仪： 敬酒文化、座位安排、餐具使用的文化禁忌。 送礼的智慧： 哪些颜色、数字或物品在特定文化中被视为禁忌或祝福。 第三部分：自我反思与文化智商（CQ）的提升 跨文化能力的提升是一个持续学习和自我矫正的过程。本书最后一部分着重于培养读者的内在素质。 第七章：文化智商（CQ）的构成要素与测量 文化智商（CQ）是比情商（EQ）更适用于全球化环境的衡量标准。我们将CQ拆解为四个核心要素：元认知（Cognitive CQ）、认知（Knowledge CQ）、动机（Motivational CQ）和行为（Action CQ）。 提升元认知： 培养在交往过程中随时监控和调整自身文化假设的能力。 动机的培养： 如何激发对异文化学习的内在兴趣，并克服文化冲击带来的挫败感。 第八章：跨文化适应与文化冲击应对 所有跨文化体验者都会经历不同程度的文化冲击。本书提供了科学的适应模型，帮助读者理解从蜜月期到麻木期再到适应期的正常波动。 减缓冲击的策略： 如何构建本地化的支持网络，并有效管理“文化疲劳”。 维持文化敏感度： 警惕“文化傲慢”的陷阱，确保在掌握技巧后，仍保持谦逊和开放的学习姿态。 结语：构建全球化思维 《跨文化交际实务指南》不仅仅是一本书，它是一套思维转换的工具箱。通过系统学习和反复实践，读者将能够自信地驾驭复杂的全球环境，将文化差异转化为创新的源泉，最终实现更深层次、更具影响力的沟通与合作。准备好，开启您的全球沟通新篇章。
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