具体描述
《营销心理学》是全国高职高专教育“十一五”规划教材。《营销心理学》共分为12章，主要内容包括营销心理学概论、消费者的个性心理与行为、消费者群体心理与行为、消费者的购买心理、商品设计心理、商品价格心理、广告心理、人员推销心理、购物环境心理、营销谈判心理、营销人员心理、消费心理新变化与新营销。各章均附有练习思考题、案例分析题和实践训练题，以激发学生的学习兴趣，帮助学生对书中基本内容的理解和基本技能的形成。《营销心理学》可以作为高等职业学校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销专业和其他相关专业的营销心理学课程教材，也可以作为从事市场营销、商品经营管理等工作人员的培训教材和自学参考书。
《商业模式的未来：重塑增长与价值创造的蓝图》 一、引言：范式转移下的商业困境与机遇 在当前全球经济加速转型、技术迭代日益频繁的时代背景下，传统的商业模式正面临前所未有的挑战。数字技术、共享经济、平台生态的崛起，不仅重塑了消费者行为和市场结构，更对企业传统的价值链、盈利逻辑和竞争壁垒提出了根本性的拷问。许多依赖旧有路径的企业正陷入增长停滞或边际利润下滑的泥潭。本书并非旨在修补现有模式的裂痕，而是致力于提供一套前瞻性的、结构化的思维框架，引导企业彻底审视并重构其价值创造、交付和捕获的底层逻辑。 我们相信，商业模式不再是一个静态的蓝图，而是一个动态的、与环境深度耦合的“有机系统”。本书深入剖析了驱动当前商业模式创新的核心驱动力，并系统梳理了下一代商业模式的特征与构建原则，为寻求突破性增长的企业提供了清晰的路线图。 二、深度解构商业模式的核心要素 成功的商业模式创新，必须建立在对基础要素的深刻理解之上。本书将商业模式解构为四个相互关联的核心维度，并辅以大量的案例分析进行阐释： 1. 价值主张的再定义（Value Proposition Redefinition）： 在“产品即服务”（PaaS）和“体验经济”的浪潮中，单纯的功能性优势已不足以支撑长期溢价。本部分将探讨如何超越核心产品本身，挖掘并构建难以模仿的“关联价值”（Ancillary Value）。我们将分析“解决方案型价值主张”（Solution-Oriented Value Proposition）的构建路径，即如何将多个产品或服务进行深度整合，以解决客户一个复杂痛点（Job-to-be-Done）的整体性需求。内容将涵盖： 从交易到持续关系： 如何通过服务化（Servitization）实现订阅制或基于结果付费的模式转变。 定制化与规模化的平衡： 运用模块化设计和敏捷制造，实现“大规模定制”（Mass Customization）的价值交付。 情感与身份价值： 探讨品牌如何在价值主张中植入消费者的自我认同和社群归属感，从而提升客户忠诚度和定价能力。 2. 价值网络与生态系统（Value Network and Ecosystem）： 现代商业成功越来越依赖于对外部资源的有效整合与协同。本书将商业模式的视角从企业内部延伸至整个价值网络。我们将详细阐述： 平台的构建与治理： 区分“双边市场平台”与“多边生态系统”的差异，重点分析平台如何通过激励机制、规则制定和数据飞轮（Data Flywheel）实现网络效应。 价值共创机制： 探讨如何设计机制，鼓励供应商、合作伙伴乃至竞争对手参与到价值的共同创造中，实现“合作共赢的竞争优势”。 供应链的柔性重构： 研究如何利用物联网（IoT）和区块链技术，将传统的线性供应链转化为弹性的、透明的价值网络，以应对突发性风险。 3. 资源与能力的新范式（Resources and Capabilities Paradigm Shift）： 在信息爆炸和技术快速迭代的背景下，传统的有形资产价值正在相对下降，无形资产和动态能力成为核心竞争力。本章侧重于： 数据资产化： 如何将运营中产生的数据转化为可变现的洞察力、驱动决策优化的能力，乃至新的收入来源。 组织敏捷性（Organizational Agility）： 分析支持快速实验、快速迭代的组织结构、文化和人才管理模式，强调“学习能力”本身就是一种核心资源。 外部资源的杠杆化： 深入剖析“轻资产运营”背后的逻辑，即如何通过租赁、外包、众包等方式，高效地获取所需能力，而不必完全拥有。 4. 盈利逻辑与价值捕获（Revenue Logic and Value Capture）： 再优秀的价值创造，如果不能有效捕获，也无法持续。本书对传统的一次性销售模式进行了颠覆性的审视： 动态定价模型： 探讨基于实时供需、客户画像和边际成本的自动化定价策略，以及如何确保价格的公平感和透明度。 收入流的多样化： 详细分析“混合收入模式”（Hybrid Revenue Models），例如将许可费、交易佣金、广告服务、数据订阅等多种收入流进行组合，以平滑现金流并最大化客户生命周期价值（CLV）。 成本结构的重构： 如何通过技术投入（如自动化、AI）实现固定成本向可变成本的转化，或反之，在特定阶段通过规模化将边际成本降至极低水平，形成壁垒。 三、商业模式的创新工具箱与实践路径 本书的价值不仅在于理论构建，更在于其操作性。我们提供了一套系统的、迭代式的创新流程： “解剖”现有模式： 运用“商业模式画布（BMC）的动态升级版”，对企业当前的运作方式进行系统性诊断，找出价值链上的“瓶颈环节”和“未被充分利用的资产”。 “场景驱动”的创新： 强调商业模式创新必须从特定的、高潜力的市场场景或客户痛点出发，而非凭空想象。我们将介绍如何通过“场景地图绘制”来识别创新切入点。 “实验与孵化”的敏捷方法： 教授企业如何构建“受控实验环境”，利用最小可行性商业模式（MVBM）进行快速验证，降低创新失败的成本。内容将涉及如何设定有效的“业务模式假设指标”（BMHIs），而非仅仅关注运营指标。 “护城河”的构建： 商业模式的成功必然会引来模仿。本书将深入分析如何通过“系统锁定效应”（System Lock-in Effects）、“跨界协同壁垒”和“强网络效应”来巩固模式的持久性。 四、跨行业创新案例的深度透视 为确保理论的实践价值，本书精选了来自不同行业、代表不同创新方向的真实案例进行深度剖析： 制造业的“产品即服务化”转型（例如，从销售设备到提供综合运营效率的合同）。 媒体与内容行业的“注意力经济”到“所有权经济”的迁移（例如，从广告驱动到创作者经济和数字资产化的转变）。 金融科技（FinTech）中的“去中介化”与“重构信任”的模式（例如，P2P借贷、嵌入式金融）。 通过对这些案例的深入解剖，读者将清晰地看到，成功的商业模式创新往往是多个核心要素的“组合拳”，而非单一维度的突破。 结论：驾驭不确定性，塑造明天 《商业模式的未来》旨在为企业领导者、战略规划师以及有志于创业的实干家提供一份穿越商业迷雾的指南。它要求我们跳出“做什么产品”的传统思维，转而关注“如何系统地创造和捕获价值”。在这个不确定性成为常态的时代，掌握商业模式的构建与迭代能力，是企业实现长期韧性与突破性增长的唯一途径。本书提供的不是一套标准答案，而是一个不断探索、持续进化的思维工具箱。
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