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服务外包概论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

服务外包概论
☆☆☆☆☆
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汪应洛
西安交大
2007-11
274
32.00元
9787560525846

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发表于2024-11-11

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图书描述

《服务外包概论》一书是该系列基础类核心教材，全书从服务外包的类型及业务范围、收益与风险、客户需求、管理及实践等方面系统回答了什么是服务外包，为什么要进行服务外包，哪些业务可以外包，接包商应具备哪些条件以及如何进行外包等问题，并给出了服务外包的成功案例。“绿色引擎——服务外包培训系列教材”是为贯彻落实商务部服务外包 “千百十工程”，促进服务外包人才培养及就业而全新推出的。该系列教材由著名管理学家汪应洛院士组织服务外包研究专家，服务外包企业管理人员以及服务外包培训机构共同撰写而成。

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