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出版者:

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页数:135

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出版时间:2008-1

价格:21.80元

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isbn号码:9787040226461

丛书系列:

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• 实用
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环球商旅精粹：国际商务谈判与跨文化沟通实战指南 第一部分：全球贸易格局与战略视野 本书聚焦于当前复杂多变的国际贸易环境，为读者提供一个宏大而精细的战略视野。我们首先深入剖析全球供应链的重构趋势，探讨地缘政治冲突、贸易保护主义抬头以及数字化转型对传统外贸模式带来的颠覆性影响。这不是一本简单的理论堆砌，而是基于对近十年全球贸易数据的深度挖掘和案例分析。 第一章：新常态下的国际贸易生态分析 全球价值链的重塑与区域化趋势： 详细解析“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friendshoring）的兴起，对比分析RCEP、CPTPP等自贸协定对不同经济体的影响。内容涵盖如何评估新兴市场（如东盟、非洲大陆自由贸易区）的贸易潜力与风险。 数字化驱动的贸易创新： 探讨区块链在跨境支付、合同管理中的应用潜力，以及物联网（IoT）如何优化仓储物流的可视化管理。重点分析跨境电商B2B平台的进化方向，以及利用大数据进行市场需求预测的实操方法。 可持续发展与绿色贸易壁垒： 深入解读欧盟碳边境调节机制（CBAM）等绿色贸易政策的核心逻辑，指导企业如何提前布局低碳生产流程，将其转化为竞争优势而非合规成本。 第二章：风险管理与合规运营 国际结算与汇率风险对冲策略： 摒弃传统教科书式的结算方式介绍，转而聚焦于企业如何构建灵活的风险敞口管理体系，包括远期合约、期权交易的实际操作模拟，以及如何利用金融科技工具降低汇兑损失。 国际贸易法律风险的预判与应对： 重点讲解国际商会（ICC）最新版《国际贸易术语解释通则》（Incoterms 2020）在复杂运输场景下的精确适用，并剖析国际货物买卖合同中常见争议条款的法律效力，提供预防性起草建议。 贸易制裁与出口管制： 针对高科技产品和敏感物资的出口，详细梳理美国、欧盟及联合国等主要司法管辖区的最新制裁清单更新机制，以及企业内部的“三道防线”合规审查流程。 第二部分：高阶商务谈判的心理学与实战技巧 本部分是本书的核心，它旨在超越语言本身，深入到商务谈判的决策制定层面，培养读者在高压环境下保持冷静和洞察力的能力。 第三章：谈判准备：信息战与心理构建 BATNA/WATNA的动态评估： 教授如何构建复杂情境下的最佳替代方案（BATNA）和最差替代方案（WATNA），并强调在谈判过程中如何根据对方反馈动态调整这些基准线。 跨文化谈判风格解析： 详尽对比高语境文化（如日本、中东）与低语境文化（如德国、北美）的决策流程和沟通偏好。重点指导读者如何识别对方的“潜台词”和非语言信号，避免因文化差异导致的战略误判。 锚定效应与让步策略设计： 引入行为经济学原理，指导如何设定一个具有说服力的初始报价（锚点），并设计结构化的让步矩阵，确保每一步退让都能换取实质性回报。 第四章：复杂多方谈判的领导力 联盟构建与分歧管理： 针对涉及多个利益相关方（如合资企业、联合采购）的谈判，介绍“团队内部一致性”的维护方法，以及如何在团队内部处理不同专家的意见冲突。 僵局的艺术性打破： 提供了处理“死锁”状态的非传统方法，包括引入第三方调解、议题重组（Packaging）以及时间限制的策略性运用。不只是等待，而是主动创造突破口。 合同文本的权力博弈： 深入解析合同条款中“责任界定”、“不可抗力解释”和“争议解决地选择”背后的商业意图，教会读者如何将谈判的胜利固化到法律文本中。 第三部分：高效的跨文化沟通与关系维护 掌握了谈判技巧后，如何在全球化的日常工作中维持顺畅的协作关系，是成功的关键。 第五章：书面沟通的精准化与影响力 专业邮件的结构化写作范式： 针对不同目的（危机公关、提案、跟进）设计邮件模板，强调信息密度、语气控制和行动呼吁（Call to Action）的明确性。包含“如何写出让高级管理者立即关注的摘要”。 报告与演示文稿的叙事逻辑： 重点介绍如何将复杂的数据分析转化为清晰、有说服力的商业故事，尤其是在面对跨文化听众时，如何平衡细节展示与宏观愿景的传达。 即时通讯工具的边界管理： 在全球团队协作中，探讨WhatsApp、Slack等工具的使用规范、响应速度预期，以及如何避免信息碎片化导致的沟通失误。 第六章：会议管理与有效反馈机制 虚拟会议的参与度提升： 针对疫情后常态化的视频会议，提供提升远程团队参与度、确保所有关键决策者声音被听见的技巧，包括轮询机制和利用互动工具。 建设性批评与冲突解决： 教授如何在不同文化背景下提供“正向反馈”和“纠正性反馈”，确保批评能够被接受并转化为改进动力，而非引发对立情绪。 长期客户关系的战略维护： 探讨如何通过定期的业务回顾（Business Review）和非正式的文化交流活动，将交易关系升级为战略伙伴关系，实现客户价值的持续挖掘。 结论：全球视野下的个人竞争力构建 本书的最终目标是培养具备“全球商业敏锐度”（Global Business Acumen）的专业人士。我们强调，真正的竞争力不再是掌握某一种语言的流利程度，而是理解全球商业运作的底层逻辑，并能在复杂的文化和法律环境中，高效地实现商业目标。本书提供了从宏观战略到微观执行的全套工具箱，助您在全球贸易的海洋中乘风破浪。

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