《優秀文員技能培訓手冊》為“優秀來自培訓係列叢書”之一。《優秀文員技能培訓手冊》主要包括文員必備優秀品質，個人人格素養，掌握好常用的見麵規範，創造滿意的工作環境，辦公設備保養與維護，時間管理，日常接待，文件收發，督察工作，商旅活動安排等方麵的內容。
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