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出版者:中国劳动

作者:本社

出品人:

页数:348

译者:

出版时间:2007-11

价格:36.00元

装帧:

isbn号码:9787504565143

丛书系列:

图书标签:

• 维修电工
• 电气维修
• 电工技能
• 实操指南
• 电路分析
• 故障诊断
• 家用电器维修
• 工业电工
• 安全用电
• 电工基础

好的，这里为您提供一个关于《市场营销原理与实践》的图书简介，内容详尽，不含《维修电工》的相关信息。 --- 《市场营销原理与实践》图书简介 引言：驾驭商业浪潮的核心指南 在信息爆炸、竞争白热化的当代商业环境中，企业要想生存并实现持续增长，必须深刻理解并高效运用市场营销的艺术与科学。《市场营销原理与实践》并非一本枯燥的理论汇编，而是一本深入剖析现代营销体系、旨在提供实战操作指导的综合性教科书与工具书。本书全面覆盖了从基础理论框架构建到前沿数字化营销策略实施的全过程，致力于帮助读者构建起一个系统化、可落地的市场营销知识体系。 本书的编写严格遵循理论与实践紧密结合的原则，兼顾学术的严谨性与实务操作的指导性。我们摒弃了过时、脱离实际的传统营销概念，专注于阐述在当前消费者行为快速变化、技术迭代加速的背景下，企业应如何有效识别需求、创造价值、传递价值并最终实现价值最大化。 第一部分：营销基石与战略规划（理论框架的构建） 本部分是理解整个营销体系的逻辑起点，侧重于为读者打下坚实的理论基础和宏观战略视野。 第一章：理解市场营销的本质与核心概念 本章首先界定市场营销的现代定义——不仅仅是销售和广告，而是一种创造、沟通、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴及社会有价值的产品和服务的活动、组合和过程。我们将详细探讨需求、欲望与选择之间的辩证关系，解析价值与满意度的衡量标准，并引入关系营销这一核心理念，强调长期客户价值（CLV）的重要性。 第二章：营销环境分析：洞察机遇与风险 成功的营销始于对环境的清醒认识。本章深入剖析了宏观营销环境（如人口、经济、技术、政治/法律、社会文化等因素）如何塑造市场机遇与威胁。同时，重点展开微观营销环境（如公司、供应商、分销商、竞争者、顾客）的互动分析，并引入SWOT分析作为战略制定的基础工具。 第三章：战略营销规划：市场细分、定位与目标（STP） 这是营销战略的核心步骤。本章系统介绍了市场细分的原理、变量选择（地理、人口统计、心理和行为变量）及其有效性标准。随后，详细论述市场目标化（选择目标市场）的策略，从无差异、差异化到集中化营销。最关键的是，我们将花费大量篇幅讲解市场定位的艺术，如何通过差异化优势构建独特的价值主张（Value Proposition），并利用定位图进行视觉化管理。 第二部分：营销组合策略（4P/7P的深度解析） 在明确了战略方向后，本部分将聚焦于可控的战术工具——营销组合，即著名的4P理论（产品、价格、渠道、促销）的现代应用。 第四章：产品策略：从概念到生命周期的管理 本章超越了单纯的产品实体描述，探讨了产品层次结构（核心利益、有形产品、期望产品、延伸产品和潜在产品）。核心内容包括新产品开发流程（创意产生到商业化）、产品组合管理（产品线宽度与深度）、品牌管理（品牌资产的建立与维护、品牌延伸策略），以及对产品生命周期（PLC）不同阶段的营销策略调整。 第五章：定价策略：价值捕获的艺术与科学 定价是利润的直接决定因素。本章系统梳理了主要的定价目标（利润最大化、市场份额、质量领导等）。重点讲解两大定价方法论：成本导向定价（成本加成法）与竞争导向定价。更重要的是，本书深入探讨了需求导向定价，包括价值感知定价、参考价格效应。同时，详细分析了新产品定价策略（撇脂定价与渗透定价）以及在动态市场中进行动态定价和折扣策略的应用。 第六章：渠道策略：价值传递的有效路径 分销渠道是连接生产者与消费者的桥梁。本章分析了渠道的功能（交易性、物流性、便利性）。系统比较直接渠道与间接渠道的优劣势，并探讨了渠道的层级结构。在现代商业中，本章重点阐述了全渠道（Omnichannel）和多渠道战略的构建，如何整合线上（电商、社交平台）和线下（实体店、代理商）资源，实现无缝的客户体验。 第七章：整合营销传播（IMC）：构建统一的声音 本章是关于如何与市场进行有效沟通。我们首先界定整合营销传播（IMC）的必要性，强调信息一致性。随后，对促销组合的各个要素进行详尽分析：广告（媒体选择与效果衡量）、人员推销（顾问式销售技巧）、销售促进（短期激励工具的应用）、公共关系（PR）的策略运用，以及直复营销（如邮件营销、直邮）。 第三部分：新兴领域与数字化转型 面对数字化浪潮，本部分着眼于前沿实践，指导读者如何将传统营销原则应用于互联网和移动时代。 第八章：数字化营销与社交媒体战略 本章聚焦于如何利用数字技术实现营销目标。详细介绍内容营销（Content Marketing）的规划与执行，搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）的基础知识。更侧重于社交媒体营销，包括平台选择、社群运营、KOL/KOC的合作模式，以及如何利用数据分析工具追踪传播效果和用户参与度。 第九章：客户关系管理（CRM）与数据驱动决策 客户关系管理被视为现代营销的生命线。本章阐述了CRM系统的作用，如何通过收集和分析客户数据（如购买历史、交互频率）来细分客户群并实施个性化营销。重点讲解客户生命周期价值（CLV）的计算及其在预算分配中的指导作用，以及如何将市场研究转化为可执行的商业洞察。 第十章：社会责任营销与可持续发展 成功的企业必须承担社会责任。本章探讨了绿色营销、道德营销的原则，以及企业如何平衡经济利益与社会责任。分析了可持续发展目标（SDGs）在营销活动中的融入方式，强调建立负责任的品牌形象，以吸引新一代注重伦理的消费者。 结语：行动与持续学习 《市场营销原理与实践》旨在成为一本常读常新的参考书。本书的价值不仅在于提供知识，更在于启发读者在面对具体商业挑战时，能够灵活运用这些原理，设计出既符合理论逻辑又适应市场变化的行动方案。营销是一个动态演进的领域，本书的最终目标是培养读者终身学习、不断适应市场变化的营销思维。 --- 目标读者： 市场营销专业学生、企业市场部人员、中小型企业经营者、渴望提升商业洞察力的职场人士。

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