Designing And Executing Strategy in Aviation Management pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Ashgate Pub Co

作者:Flouris, Triant G./ Oswald, Sharon L.

出品人:

页数:183

译者:

出版时间:

价格:463.00 元

装帧:HRD

isbn号码:9780754636182

丛书系列:

图书标签:

• 航空管理
• 战略管理
• 战略规划
• 航空战略
• 运营管理
• 决策分析
• 行业分析
• 竞争优势
• 管理学
• 航空运输

《空中航线：航空业战略运营与实践》 本书深入剖析了航空业错综复杂的战略制定与执行过程，为行业从业者、决策者以及对航空管理充满兴趣的读者提供了一份详实的洞察。在瞬息万变的全球经济和日益激烈的市场竞争环境下，航空业面临着前所未有的挑战与机遇。从宏观的产业趋势分析到微观的运营细节打磨，本书旨在勾勒出一幅航空企业如何在复杂环境中制定前瞻性战略，并高效执行以实现可持续增长的全景图。 第一部分：战略基石——洞察与定位 本部分将从航空业的战略宏观环境出发，引导读者建立对行业本质的深刻理解。我们将审视驱动航空业发展的关键宏观因素，包括但不限于：全球经济周期对航空客货运需求的影响、地缘政治稳定性的波动、技术革新（如可持续航空燃料、电动飞机、智能化运营技术）的潜在颠覆性作用、以及日益严格的环保法规对航空公司运营模式的重塑。读者将学习如何运用STEEPLED（社会、技术、经济、环境、政治、法律、伦理、人口统计）等分析框架，系统性地识别影响航空企业战略的外部力量，并评估其对企业未来发展的影响。 在此基础上，我们将聚焦于航空公司自身的战略定位。本书将探讨不同商业模式的优劣势，如全服务航空公司（Full-Service Carrier, FSC）与低成本航空公司（Low-Cost Carrier, LCC）的差异化竞争策略、区域性航空公司在特定市场中的生存之道，以及新兴的混合模式（Hybrid Model）可能带来的机遇。我们将深入研究如何进行市场细分，理解不同客户群体的需求和偏好，从而为企业找到独特的价值主张。通过对标杆企业的案例分析，读者将了解成功的航空公司是如何在市场中确立自身差异化优势，并构建起强大的品牌认知度。 第二部分：战略制定——路径与选择 在对外部环境与自身优势有了清晰认知后，本部分将引导读者进入战略制定的核心环节。本书将详细阐述企业使命、愿景和核心价值观如何在战略层面落地，以及如何将这些指导原则转化为可衡量的战略目标。我们将探讨不同类型的战略选择，例如： 增长战略： 如何通过市场渗透、产品开发、市场开发或多元化经营来实现规模扩张。对于航空公司而言，这可能意味着拓展新的航线网络、增加航班频率、引入新的客舱产品或服务，甚至涉足与其核心业务相关的领域。 竞争战略： 如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。我们将深入分析成本领先策略、差异化策略和聚焦策略在航空业的适用性，并结合具体案例说明航空公司如何通过运营效率、服务品质、品牌建设或特定细分市场定位来获得竞争优势。 联盟与合作战略： 在全球化背景下，航空联盟（如星空联盟、天合联盟、寰宇一家）以及代码共享、战略合作等方式对航空公司而言至关重要。本书将分析这些合作模式的战略意义，如何通过伙伴关系扩大航线网络、优化资源配置、提升客户体验，并共同应对市场挑战。 此外，本书还将强调战略制定过程中风险管理的重要性。航空业固有的高风险特性，如燃油价格波动、宏观经济不确定性、自然灾害、安全事件等，都需要在战略层面进行充分考虑。我们将介绍风险评估和缓解工具，以及如何构建具有韧性的战略，以应对不可预知的冲击。 第三部分：战略执行——落地与优化 战略的生命力在于执行。本部分将聚焦于将宏伟的战略蓝图转化为实际行动的各个环节。我们将探讨组织结构设计与战略的契合性，包括如何建立高效的管理团队、明确各部门的职责划分，以及如何通过扁平化管理、敏捷组织等方式提升执行效率。 在运营层面，本书将深入分析航空企业如何围绕战略目标优化各项关键职能： 航线网络规划与优化： 如何基于市场需求、竞争格局、运营成本和飞机可用性，科学地设计和调整航线网络。我们将探讨枢纽与点对点模式的权衡，以及如何利用数据分析进行动态优化。 机队管理与飞机购置策略： 如何根据战略定位和市场需求，选择最适合的机型，制定长期有效的飞机购置、租赁和退役计划，以最大化飞机资产的价值并控制运营成本。 收益管理（Yield Management）： 这是航空业的核心竞争力之一。本书将详细介绍收益管理的基本原理，包括需求预测、定价策略、舱位管理以及先进的动态定价技术，以实现收益最大化。 客户体验与服务质量管理： 在同质化竞争日益加剧的航空业，卓越的客户体验是差异化竞争的关键。我们将探讨如何从地面服务、机上服务到数字交互的各个触点，全方位提升客户满意度，建立忠诚客户群。 人力资源管理与组织文化： 航空业对专业技能和安全意识要求极高。本书将分析如何吸引、培养和保留高素质的飞行员、乘务员、工程师和管理人员，并构建一种安全、高效、以客户为中心的企业文化。 技术应用与数字化转型： 数字化技术正在深刻改变航空业。我们将探讨大数据分析、人工智能、物联网等技术在运营优化、客户服务、安全管理等方面的应用，以及航空公司如何推进数字化转型以提升竞争力。 第四部分：战略评估与持续改进 战略并非一成不变，持续的评估与调整是确保持续竞争力的关键。本部分将介绍如何建立有效的绩效评估体系，包括关键绩效指标（KPIs）的设定与跟踪，以及如何利用平衡计分卡（Balanced Scorecard）等工具，从财务、客户、内部流程和学习成长四个维度全面评估战略执行效果。 我们将分析航空业面临的周期性波动和突发性事件对战略执行的影响，以及如何通过敏捷的战略调整机制，快速响应市场变化。本书还将探讨可持续发展在航空业战略中的重要性，包括环境保护、社会责任以及企业治理（ESG）等，并分析如何将可持续发展理念融入战略决策和日常运营。 最后，本书将以对未来航空业发展趋势的展望作为结尾，鼓励读者在不断变化的行业环境中，勇于创新，敢于担当，通过科学的战略规划与卓越的执行能力，书写航空业更加辉煌的未来。 《空中航线：航空业战略运营与实践》是一本面向实践的指南，它不仅提供了理论框架和分析工具，更通过丰富的案例研究和深刻的洞察，帮助读者理解航空业的战略本质，并在复杂的运营环境中做出明智的决策，最终实现企业的可持续发展和行业领先地位。

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