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出版者:SAGE Publications, Inc

作者:Richard A. Krueger

出品人:

页数:320

译者:

出版时间:2000-6-9

价格:GBP 26.99

装帧:Plastic Comb

isbn号码:9780761920717

丛书系列:

图书标签:

• 焦点访谈
• Methodology
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• research
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《洞察心声：深度访谈与焦点小组的艺术》 简介： 在这个信息爆炸、消费者口味瞬息万变的时代，理解人们真实的思考、感受与需求，比以往任何时候都来得更为重要。本书并非一本简单的操作指南，而是一次深入的探索，旨在揭示如何通过细致入微的深度访谈和富有洞察力的焦点小组，触及消费者内心最深处的想法，挖掘出那些隐藏在表面之下的真实动机与期望。 本书将带领读者踏上一段严谨而富于实践的学习之旅，系统性地剖析定性研究的精髓。我们不仅仅关注“如何做”，更深入探讨“为何这样做”，并提供“如何做得更好”的策略。从研究设计的初期构思，到访谈提纲的精心雕琢，再到访谈过程的流畅引导，以及最终的数据解读与报告撰写，每一个环节都力求详尽，拒绝流于表面。 核心内容概述： 研究设计的智慧： 在研究的起点，我们强调的是目标明确与策略清晰。本书将引导读者理解如何界定清晰的研究问题，如何根据研究目标选择最适合的定性研究方法（深度访谈或焦点小组），以及如何构建科学合理的研究框架。我们将深入探讨抽样策略的重要性，以及如何根据研究需求选择具有代表性的参与者，确保研究结果的有效性和可靠性。 深度访谈的艺术： 深度访谈，作为一种一对一的、非结构化或半结构化的交流方式，是挖掘个体深层观点和情感的有力工具。本书将详细阐述如何成为一名出色的访谈者： 建立信任与融洽感： 如何在访谈初期快速与受访者建立联系，营造一个安全、开放的交流氛围，鼓励受访者敞开心扉。 提问的技巧与艺术： 掌握开放式提问、追问、澄清式提问以及探索性提问的运用，避免引导性问题，深入挖掘受访者的经历、态度、情感和信念。 倾听的力量： 学习主动倾听、同理倾听，捕捉言语之外的非语言信号，理解受访者潜在的含义。 访谈的结构与流程： 如何设计一份逻辑清晰、循序渐进的访谈提纲，并在访谈过程中灵活调整，以适应对话的自然流淌。 访谈的实践环节： 从访谈的准备工作，如场地选择、设备调试，到访谈的实际进行，以及访谈后的反思与记录，都将提供具体指导。 焦点小组的魔力： 焦点小组，通过组织一群具有相似特征的个体进行集体讨论，能够激发群体互动，产生意想不到的观点碰撞和集体洞察。本书将深入解析焦点小组的运作机制： 小组的构成与招募： 如何根据研究目标，科学地确定焦点小组成员的数量、构成比例，以及有效的招募策略。 主持人的角色与能力： 优秀的主持人如同乐队指挥，需要引导讨论、管理气氛、鼓励参与、适时介入，同时保持中立。本书将详细介绍主持人的必备技能。 讨论的引导与激励： 如何设计引人入胜的讨论话题和任务，如何运用小组动力学原理，激发成员间的互动与观点碰撞。 处理小组动态： 如何应对沉默、主导发言、争论等常见小组动态，确保讨论的有效性和包容性。 焦点小组的现场管理： 从小组启动、议程设置，到会议记录的有效性，以及小组结束后的总结，都将有详实的讲解。 数据分析的深邃： 定性数据的分析并非简单的归纳总结，而是一个充满创造性与逻辑性的解读过程。本书将引领读者掌握： 数据的转录与整理： 如何高效地将访谈录音或录像转化为可分析的文本。 编码与主题识别： 学习系统地对数据进行编码，识别关键概念、模式和主题。 理论化与洞察提炼： 如何从现象中提炼出深层含义，构建理论解释，形成有价值的研究洞察。 定性数据可视化： 探讨如何将复杂的定性发现以清晰、直观的方式呈现。 报告撰写的精妙： 研究的价值最终体现在报告的呈现上。本书将指导读者： 构建有说服力的研究报告： 如何清晰地阐述研究背景、方法、发现与结论。 呈现生动的研究发现： 如何运用受访者的原话（引语）来增强报告的感染力和真实性。 提供可行的建议： 如何将研究洞察转化为切实可行的商业或政策建议。 本书特色： 本书的价值不仅在于其理论的严谨性，更在于其强大的实践指导意义。书中将穿插大量的真实案例研究，涵盖不同行业、不同领域，从产品开发、品牌策略到用户体验、社会议题，展示深度访谈和焦点小组在实际应用中的成功经验与挑战。通过这些案例，读者可以直观地理解理论知识如何转化为解决实际问题的能力。 适读人群： 本书适合市场研究人员、产品经理、品牌策略师、用户体验设计师、市场营销专家、社会学研究者、心理学工作者，以及任何渴望深入理解人类行为、洞察消费者心理，并希望运用科学方法来指导决策的专业人士。无论您是初涉定性研究领域的新手，还是希望深化理论与实践的资深从业者，本书都将是您不可或缺的得力助手。 通过阅读《洞察心声：深度访谈与焦点小组的艺术》，您将不仅仅学会一套方法，更能培养一种思维：一种基于同理心、深度思考和严谨分析的洞察力，从而在复杂的商业世界中，真正听懂、理解并响应人们内心深处的声音。

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拿到这本书的时候，我正处于一个需要寻求突破的阶段，工作上遇到了一些瓶颈，生活中也有些许迷茫。我并不是那种会盲目追逐热门书籍的读者，我更看重的是那些能够真正触及内心，提供切实解决方案的作品。这本书的包装给我一种宁静而深刻的印象，封面上的某种留白处理，以及配色上的微妙之处，都传递出一种沉淀感。我喜欢这种不张扬，但内在力量强大的书籍。当我开始阅读时，我发现作者的语言风格非常流畅且富有感染力，就像一位经验丰富的导师，娓娓道来，却字字珠玑。他没有使用过于晦涩难懂的专业术语，而是将复杂的概念用一种清晰易懂的方式呈现出来，这对于我这样并非专业背景的读者来说，无疑是巨大的福音。我特别欣赏作者在举例时所表现出的独到眼光，那些看似平常的场景，在他笔下却被赋予了非凡的意义，引发我层层剥茧，去探究事物背后的本质。这本书更像是我的一个知心朋友，它能够理解我的困惑，并循循善诱地指引我找到方向。它不是那种“读完就能成功”的鸡汤文，而是一种潜移默化的影响，让我从内在开始发生改变。

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我一直以来都对那些能够引发深度思考的作品有着特殊的偏好。这本书的封面设计给我一种哲学般的宁静感，仿佛在邀请我去探索那些隐藏在日常之下的深刻道理。我喜欢那些需要我放慢脚步，仔细品味的文字，而不是快餐式的阅读体验。这本书的排版风格也十分精美，字里行间都透露出一种严谨和专业，这让我感觉我即将接触到的内容是有分量的、值得深入探究的。我通常会在阅读前，先对作者的背景和大致的研究领域有所了解，这有助于我更好地理解他作品的立意和视角。这本书给我的初步印象，就是它可能蕴含着一种颠覆性的思维方式，能够帮助我打开新的视野，重新审视那些我习以为常的事物。我尤其期待作者在书中能够提供的那些独特见解，能够挑战我固有的认知，促使我进行更深层次的思考。我并不追求一眼就能看懂的书，我更喜欢那些需要我反复琢磨，每次阅读都能有新发现的作品，而这本书，似乎就具备了这样的潜力。

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这本书的装帧设计就足够吸引人了，深邃的蓝色封面上，一个由无数光点汇聚而成的漩涡，仿佛正将读者吸入一个未知的知识领域。我拿到这本书的第一个感觉就是，它很有分量，不是那种轻飘飘的纸制品，而是沉甸甸地握在手中，传递出一种扎实的信息量。翻开扉页，字体印刷清晰，纸张的触感也十分舒适，这让我对接下来要阅读的内容充满了期待。我一直对深度分析和洞察力强的作品情有独钟，而这本书从一开始就给我这种感觉。我常常会在书架上花费很长时间去挑选，不仅仅是看书名和封面，更重要的是去感受那股“气场”。这本书，无疑就散发着一种令人信服的智慧气息。我迫不及待地想知道，作者究竟是如何构建起这个庞大的知识体系的，又将为我揭示怎样的新视角。我通常会先浏览目录，看看章节的划分是否逻辑清晰，有没有引起我强烈兴趣的标题。这本书的目录设计就非常合理，每个章节都像一个独立的探索单元，让人跃跃欲试。我特别喜欢那种能够引发我深入思考，甚至挑战我固有观念的书籍，而这本书的气质，似乎就预示着它能做到这一点。

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当我第一次看到这本书的时候，就被它独特的封面设计所吸引。那是一种极简的风格，但色彩的搭配却充满了张力，仿佛在诉说着一个不平凡的故事。我是一个对美学有着一定追求的读者，一本书的视觉呈现往往能决定我是否会进一步去了解它的内容。这本书的装帧质量也非常高，纸张的质感很好，印刷的清晰度也令人满意，这让我觉得这是一本值得珍藏的书。我通常会先浏览目录，看看章节的安排是否逻辑清晰，是否有引起我兴趣的标题。这本书的章节划分给我一种条理分明的印象，似乎预示着内容会深入浅出，循序渐进。我喜欢那些能够带领我进行一次知识探索的旅行的书籍，而这本书，从我的初步印象来看，就具备了这样的特质。我期待作者能够用一种新颖而有启发性的方式，为我展现一个我从未接触过的领域，或者以一种全新的视角解读我熟悉的事物。我尤其喜欢那种能够引发我思考，甚至改变我认知模式的作品，而这本书，似乎就具有这样的潜力。

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这本书的书脊设计就吸引了我，那种带有纹理的材质，在灯光下泛着柔和的光泽，传递出一种低调的奢华感。我是一个非常注重阅读体验的人，从书本的触感、气味到印刷的质感，都会影响我对一本书的整体评价。这本书的纸张厚实而有韧性，翻页时的沙沙声，都让我觉得是一种享受。我通常会从书的开头部分来判断它的风格，作者的开篇是否能够迅速抓住我的注意力，是否能够建立起一种与读者的联系。这本书的开头就展现出一种非常成熟和自信的笔触，它没有故弄玄虚，而是直接切入主题，但又充满了吸引力。我特别欣赏那种能够用简洁的语言表达深刻思想的作者，他们就像是语言的魔术师，能够将复杂的概念变得生动有趣。我一直在寻找一本能够拓展我思维边界，让我看到事物不同层面的书，而这本书，从我的初步接触来看，很有可能就是我要找的那一本。我迫不及待地想深入其中，去感受作者的思想火花。

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