How to Ask Survey Questions pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Sage Pubns

作者:Fink, Arlene G.

出品人:

页数:160

译者:

出版时间:2002-10

价格:$ 51.98

装帧:Pap

isbn号码:9780761925798

丛书系列:

图书标签:

研究方法
调查方法
问卷设计
数据收集
研究方法
社会科学
统计学
定量研究
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调查技巧
数据分析

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具体描述

"I am truly amazed at how complete this booklet is. What a wealth of material to help in developing questions!" - Bonnie Rader, California State University, Long Beach. Aimed at helping readers prepare and use reliable and valid survey questions, "How to Ask Survey Questions, 2nd" shows readers how to do the following: ask valid and reliable questions for the context; determine whether to use open or closed questions; choose the right type of measurement (categorical, nominal or ordinal) for responses to survey questions; ask questions that get at attitude, behavior, and knowledge; and, develop factorial, conjoint and Internet survey questions. New to this edition is coverage of focus group questions, the characteristics and uses of factorial questions and conjoint analysis questions, and the principles underlying Internet survey questions.

《问卷设计与执行：从提问到洞察》如何巧妙构思与提出问题，解锁受访者内心真实想法？本书并非一部关于“如何提出问题”的流水账，而是一本深度剖析问卷设计艺术的实践指南，它将带您踏上一段从理解受访者心理到掌握数据分析的全面旅程。我们聚焦于问卷设计的每一个关键环节，旨在帮助您构建出能够有效收集宝贵信息、驱动明智决策的强大工具。第一部分：探究受访者心理，奠定提问基础在着手设计任何问题之前，理解受访者的心理至关重要。本部分将深入探讨：知觉与偏见：为什么受访者对同一个问题会给出不同的答案？我们将剖析认知偏差（如锚定效应、确认偏误）如何影响他们的回答，并指导您如何设计能够规避这些偏见的问题。例如，避免使用引导性词汇，提供中立的选项，以及考虑问题呈现的顺序。动机与态度：什么样的因素会促使人们参与问卷？又是什么让他们愿意坦诚地分享自己的想法？我们将分析不同动机（内在驱动、外在激励）以及态度形成的影响因素，以便您能够设计出能够激发受访者参与感和诚实度的问卷。回忆与认知负荷：人们对过去事件的回忆并非总是准确。本部分将探讨记忆的局限性，以及如何设计问题以减轻受访者的认知负荷，从而获得更准确、可靠的信息。我们将介绍诸如“提示性问题”和“回忆辅助技巧”等方法。文化与背景差异：不同文化背景下的受访者可能对同一问题有截然不同的理解。我们将探讨跨文化交流中的潜在陷阱，并提供如何在问卷设计中考虑文化敏感性的策略，确保您的问卷能够触及全球受众。第二部分：问题类型与结构：艺术与科学的结合问题是问卷的灵魂。本部分将全面解析不同类型的问题及其最佳应用场景：开放式问题：它们是深入了解受访者想法的宝藏。我们将指导您如何清晰地界定开放式问题的目的，设计能够引导受访者提供有价值细节的问题，并讨论如何处理和分析非结构化数据。封闭式问题：封闭式问题提供了结构化的数据，便于量化分析。我们将详细介绍：单选题与多选题：如何设计清晰、互斥且穷尽的选项，避免模糊和遗漏。量表题（李克特量表、语义差异量表等）：如何构建具有良好信度和效度的量表，以及如何选择最适合您研究目标的量表类型。我们将探讨量表项的设计原则，如奇数与偶数选项的权衡、端点标签的清晰度等。排序题：如何让受访者有效地对项目进行排序，以及在排序过程中可能遇到的挑战。混合式问题：结合开放式和封闭式问题的优势，实现信息的深度与广度兼顾。问题之间的逻辑关系：如何设计跳转题（Skip Logic）和筛选题（Screening Questions），确保受访者只回答与其相关的问题，提高效率和数据质量。第三部分：问卷的整体构建与优化一份优秀的问卷不仅仅是问题的集合，更是一个精心设计的整体：问卷结构与流程：从引言、筛选问题、主体问题到感谢语，我们将指导您如何设计一个流畅、有逻辑的问卷结构，引导受访者顺利完成。语言的艺术：简单、清晰、准确是问题的生命线。本部分将教授您如何使用易于理解的语言，避免行话、专业术语和含糊不清的表述。量身定制的问卷：没有任何一种问卷适合所有情境。我们将强调根据研究目的、目标受访者以及数据分析需求来定制问卷的重要性。预测试与迭代：问卷设计并非一蹴而就。本部分将重点介绍预测试（Pilot Testing）的价值，以及如何通过预测试发现问题并进行迭代优化，确保问卷的有效性。问卷载体：无论是纸质问卷、在线问卷还是电话访问，不同的载体都会影响问卷的设计和受访者的体验。我们将讨论不同载体的优缺点及其设计上的考量。第四部分：问卷执行中的关键要素问卷设计完成后，如何有效执行同样重要：招募受访者：如何找到并吸引您的目标受访者参与问卷？我们将探讨多种受访者招募策略。提升答题率：如何通过清晰的沟通、激励机制和便捷的答题方式来提高问卷的完成率？数据质量的保障：如何在问卷执行过程中识别和处理无效回答、不一致回答等问题？《问卷设计与执行：从提问到洞察》旨在为您提供一套系统性的方法论和实用的技巧，让您能够自信地设计出能够洞察人心、解决实际问题的问卷。无论您是市场研究人员、学术研究者、产品经理，还是任何需要通过数据了解受众的人，本书都将是您案头的必备工具。它将引导您从“如何提问”这个看似简单的问题出发，最终掌握“如何获取有价值的洞察”这一核心能力。