International Handbook of Practice-Based Performance Management pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:SAGE Publications, Inc

作者:Aristigueta, Maria Pilar (EDT)/ Berry, Frances (EDT)/ Julnes, Patria De Lancer (EDT)/ Yang, Kaifeng

出品人:

页数:560

译者:

出版时间:2007-11-12

价格:GBP 120.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9781412940122

丛书系列:

图书标签:

• Performance Management
• Human Resource Management
• Organizational Behavior
• Leadership
• Strategy
• International Business
• Best Practices
• Handbook
• Management
• Business

《绩效管理实操指南：方法、工具与案例解析》 本书旨在为各级管理者、人力资源专业人士以及对绩效管理感兴趣的读者提供一套全面、实用且易于操作的绩效管理框架。不同于理论层面的探讨，本书将重点聚焦于绩效管理的“如何做”，通过深入剖析当前组织面临的挑战，提炼出切实可行的实践方法和行之有效的工具，并辅以丰富的真实案例，帮助读者在复杂的商业环境中成功构建和优化自身的绩效管理体系。 第一部分：绩效管理基础与战略对接 本部分将从根本上梳理绩效管理的核心理念，并强调其在组织战略实现中的关键作用。我们将探讨： 绩效管理的重要性与价值： 为什么绩效管理是组织成功的基石？它如何驱动员工敬业度、提升组织效率、促进人才发展，并最终实现可持续增长？我们将通过市场趋势和企业最佳实践的分析，阐明绩效管理不可或缺的地位。 绩效管理与组织战略的深度融合： 绩效管理并非孤立的职能，而是战略执行的载体。本书将详细讲解如何将组织的中长期战略目标层层分解，转化为部门、团队乃至个人的绩效目标，确保所有员工的努力方向与公司战略高度一致。我们将介绍目标设定（如OKR、KPIs）的方法论，以及如何使其具备 SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）原则。 构建以人为本的绩效文化： 绩效管理不仅仅是关于数字和评估，更是关于激励、发展和赋能。本部分将深入探讨如何通过透明的沟通、公平的评估、积极的反馈以及持续的辅导，营造一种鼓励卓越、认可贡献、促进成长的组织文化，从而最大化员工的潜力。 第二部分：绩效管理的核心流程与实操技巧 这一部分将深入讲解绩效管理各个关键环节的实操要点和技巧，帮助读者掌握从目标设定到绩效评估的全过程： 目标设定与计划制定： 如何科学地设定清晰、有挑战性且与战略目标紧密关联的绩效目标？我们将提供目标分解的实用模型，并讲解如何有效地与员工共同制定绩效计划，明确工作职责、预期成果和衡量标准。 日常辅导与反馈： 绩效管理是一个持续优化的过程，而非一年一度的事件。本书将强调日常辅导和即时反馈的重要性，教授管理者如何通过定期的一对一沟通、工作指导、识别发展机会以及提供建设性反馈，帮助员工及时调整方向、克服障碍并不断提升绩效。我们将分享有效的反馈模型，如SBI（情境、行为、影响）反馈法。 绩效评估与诊断： 如何进行公正、客观且有说服力的绩效评估？本部分将介绍多种评估工具和方法，如360度反馈、关键事件记录、绩效面谈技巧等，并指导读者如何分析绩效数据，识别绩效差距，诊断导致差距的原因。 绩效改进与发展计划： 绩效评估的最终目的是为了改进和发展。本书将详细介绍如何基于评估结果，为绩效不佳的员工制定个性化的绩效改进计划（PIP），提供必要的支持和资源。同时，也将为高绩效员工设计职业发展路径，提供晋升、培训和挑战性任务，实现人才的持续培养。 绩效结果的应用： 绩效结果不仅仅是评估，更是驱动决策的重要依据。本部分将探讨绩效结果在薪酬激励、奖金分配、晋升决策、培训需求识别以及员工保留等方面的具体应用，帮助读者建立一套科学、公平且有效的绩效结果应用机制。 第三部分：绩效管理中的挑战与应对策略 绩效管理实践中往往充满挑战，本部分将聚焦于这些常见问题，并提供切实可行的解决方案： 避免评估偏见： 如何识别和克服晕轮效应、刻板印象、近期效应等常见的评估偏见？我们将提供量化评估、多源反馈、标准化评估流程等方法，确保评估的公平性。 提升员工对绩效管理的接受度： 如何让员工理解并积极参与绩效管理？我们将分享有效的沟通策略，强调透明度、公平性以及绩效管理对员工个人成长的益处。 应对低绩效员工： 如何有效地管理和帮助绩效不佳的员工？本书将提供从辅导、改进计划到最终处理的一系列策略和步骤，强调以人为本的原则。 绩效管理与远程工作： 在日益流行的远程办公模式下，如何有效地进行绩效管理？我们将探讨远程目标设定、沟通、辅导和评估的特殊考量和解决方案。 技术在绩效管理中的应用： 绩效管理软件和工具如何帮助组织提升效率和效果？本部分将简要介绍主流的绩效管理系统功能，以及如何选择和应用适合自身需求的工具。 案例分析： 本书穿插了来自不同行业（如科技、制造、服务、教育等）的丰富案例，这些案例不仅展示了绩效管理在不同组织类型中的应用，更提供了解决实际问题的思路和方法。每个案例都将围绕特定的绩效管理环节（如目标设定、辅导、评估、激励等）展开，深入分析成功经验或失败教训，帮助读者举一反三。 本书特色： 强调实践性： 所有内容都围绕“如何做”展开，提供具体的操作步骤和工具。 方法多样性： 介绍多种绩效管理工具和模型，满足不同组织的需求。 案例丰富性： 结合真实案例，加深理解，启发思考。 逻辑系统性： 循序渐进，从基础到进阶，构建完整的绩效管理体系。 语言通俗易懂： 避免晦涩的专业术语，力求清晰明了。 无论您是初次接触绩效管理，还是希望优化现有体系，本书都将是您不可多得的实操助手，助力您的组织实现卓越绩效。

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