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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Kumar, V./ Reinartz, Werner J.

出品人:

页数:323

译者:

出版时间:2005-5

价格:$ 104.25

装帧:Pap

isbn号码:9780471271338

丛书系列:

图书标签:

• 客户关系管理
• CRM
• 销售
• 市场营销
• 客户服务
• 业务发展
• 数字化转型
• 企业管理
• 战略
• 用户体验

商业战略与组织变革的先锋：探寻现代企业发展新路径 图书名称：《商业战略与组织变革的先锋：探寻现代企业发展新路径》 图书简介 在当今瞬息万变的全球商业环境中，企业面临的挑战日益复杂与严峻。技术迭代速度加快、市场竞争白热化、消费者期望值不断攀升，传统固守的运营模式和管理哲学正面临前所未有的冲击。成功的企业不再仅仅依靠规模或既有资源，而是必须具备深刻的战略洞察力、敏捷的组织适应性和持续的创新能力。本书《商业战略与组织变革的先锋：探寻现代企业发展新路径》正是为那些渴望在不确定性中抓住机遇、实现可持续增长的领导者、管理者和战略规划师量身打造的深度指南。 本书并非对既有管理学理论的简单复述，而是一场聚焦于“战略重塑”与“组织进化”的实战探讨。我们深入剖析了驱动当前商业环境剧烈变革的核心力量——数字化转型、全球价值链的重构、以及对可持续发展（ESG）日益增长的关注。全书结构清晰，从宏观的战略定位到微观的组织执行，层层递进，旨在为读者提供一套完整的、可操作的框架，以指导其企业在变革浪潮中成为真正的“先锋”。 第一部分：宏观战略环境的重新审视与定位 本部分着重于构建现代企业赖以生存和发展的战略视野。我们摒弃了静态的五年规划思维，转而倡导一种动态的、情景驱动的战略制定过程。 首先，我们探讨了“第四次工业革命”对传统竞争优势的颠覆。重点分析了人工智能、大数据、物联网等前沿技术如何重塑行业边界、改变价值捕获机制。书中详述了如何利用“技术渗透率分析”和“生态系统地图绘制”等工具，精准识别技术带来的潜在威胁与未被发掘的蓝海机会。我们强调，战略的起点不再是“我们能做什么”，而是“我们的目标客户和利益相关者需要我们以何种方式来解决他们尚未被满足的需求”。 其次，全球化与逆全球化思潮下的供应链韧性构建被置于核心位置。面对地缘政治风险、贸易保护主义抬头以及突发公共卫生事件对全球协作模式的冲击，企业必须从传统的“效率优先”转向“韧性与敏捷并重”。本书提出了“分布式制造网络”和“情境感知库存管理”的概念，阐述了如何通过技术手段增强供应链的透明度和快速响应能力，确保在面对外部冲击时，核心业务流程不受影响。 最后，我们深入探讨了“目的驱动型战略”的兴起。在千禧一代及Z世代成为消费主体和劳动力主力的背景下，企业仅仅追求利润最大化的时代已然落幕。本书提供了如何将企业的社会责任、环境承诺与核心商业目标深度融合的实践路径，论证了ESG绩效如何成为新的长期竞争力的来源，而非仅仅是合规成本。 第二部分：组织架构的敏捷化与人才的赋能 战略的宏大蓝图需要匹配灵活且高效的组织来执行。第二部分聚焦于“组织变革”这一实践难题，旨在拆除传统科层制组织中的“效率陷阱”和“创新壁垒”。 我们详细剖析了“从层级制到网络化组织”的转型路径。传统职能部门间的壁垒，是战略落地的最大阻碍之一。本书推介了“跨职能的敏捷工作单元（Agile Pods）”的构建原则，强调以客户价值流为主线重组资源配置，而非以部门职能为中心。这需要对传统的KPI体系进行彻底的重构，将衡量标准从“部门产出”转向“端到端价值交付效率”。 在人才管理方面，本书强调“终身学习的组织文化植入”。在技能快速过时的新常态下，组织必须成为一个自我优化的学习系统。我们提供了构建“内部人才市场”的实操方案，鼓励员工跨界流动、承担短期高价值项目，从而在实践中实现技能的快速迭代。这要求领导者从“控制者”转变为“赋能者”和“教练”，重塑领导力模型。 此外，书中对“组织设计中的数字化集成”进行了深入剖析。探讨了如何将自动化流程（RPA）、协作工具和知识管理系统无缝嵌入到日常工作流中，实现“人机协作”的最优化配置，减少重复性劳动，让人力资本集中于需要人类判断、创造力和复杂沟通的战略任务上。 第三部分：变革管理的实施与文化塑形 任何深刻的战略或组织变革都必然触及到企业文化这一深层结构。第三部分是关于“如何让变革真正发生并固化”的实战手册。 我们认为，变革的失败往往源于对“变革阻力的心理学分析不足”。本书提供了一套系统性的“变革影响评估框架”，识别不同利益相关群体（从高管到一线员工）的恐惧、疑虑和既得利益丧失，并设计出有针对性的沟通和激励策略。 关键在于“小步快跑与高频验证”。我们倡导将宏大的愿景分解为一系列可衡量、可快速迭代的“最小可行性变革”（Minimum Viable Change, MVC）。通过在局部试点中快速展示成功的案例和可见的效益，逐步积累变革的信任基础和内部动力。 最后，本书探讨了“变革的领导力与文化固化”。真正的先锋领导者必须以身作则，展现出对不确定性的容忍度和对学习的渴望。文化塑形不是通过口号实现的，而是通过“仪式、故事和制度”三位一体的长期建设。例如，如何通过奖励那些敢于尝试和承认失败的团队，来系统地培养企业的“实验文化”和“心理安全感”。 总结 《商业战略与组织变革的先锋：探寻现代企业发展新路径》旨在超越理论的象牙塔，为读者提供一套整合了战略洞察、组织工程学和变革心理学的综合工具箱。它是一份对未来商业格局的预判，更是一份关于如何通过深思熟虑的变革，将企业打造为能够持续适应、创新和引领未来的“先锋力量”的行动指南。阅读本书，意味着选择主动塑造未来，而非被动接受变化。

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