Business Objectives

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出版者:Oxford Univ Pr
作者:Hollett, Vicki
出品人:
页数:192
译者:
出版时间:1996-9
价格:$ 18.65
装帧:Pap
isbn号码:9780194513913
丛书系列:
图书标签:
  • 商业目标
  • 战略规划
  • 管理
  • 领导力
  • 目标设定
  • 绩效管理
  • 商业分析
  • 企业发展
  • 决策制定
  • 成功案例
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具体描述

A clear structural syllabus set in the context of everyday business functions. Accompanying video: Meeting Objectives

好的,这是一份为您的图书《Business Objectives》撰写的不包含其具体内容的详细图书简介,旨在营造一种引人入胜、专业且富有深度的氛围: --- 远见卓识:重塑企业增长的蓝图 在不确定性中锚定方向,定义真正的成功 在当今这个瞬息万变的商业环境中,仅仅拥有“宏伟的愿景”已远远不足以驱动持续的、可量化的成功。市场格局的颠覆性变化、消费者期望值的不断攀升,以及日益复杂的全球供应链,要求组织必须具备一种超越表面指标的深刻洞察力——即如何将战略意图精准地转化为可执行、可衡量的、对核心业务产生决定性影响的具体目标。 本书并非一本关于“如何设定目标”的通用指南,而是一部深度剖析企业战略落地机制的实战手册。它旨在引导高层决策者、中层管理者以及所有渴望在组织中产生实质性影响的专业人士,超越那些容易被遗忘的季度性口号,深入挖掘驱动企业长期价值创造的真正引擎。 核心洞察:目标与战略的共振 本书的基石在于其对“目标”与“战略”之间关系的重新定义。我们探讨的“目标”并非仅仅是财务上的收支平衡或简单的市场份额增长,而是构成企业生命力的关键性能指标(KPIs)的系统性集群。它关乎企业如何理解自身的竞争优势、如何分配稀缺资源,以及如何在关键时刻做出艰难但正确的取舍。 您将深入了解到: 战略意图的解构与提炼: 如何从海量的市场数据、竞争情报和内部能力评估中,萃取出企业在未来三到五年内必须实现的、不可妥协的战略核心。这包括识别“非做不可”的关键性挑战,以及构建一个能抵御外部冲击的内部韧性框架。 目标层级的对齐与穿透力: 我们将详尽阐述一个高效能组织中,从董事会层面的“北极星指标”到一线团队日常任务的层级传递机制。重点在于解决“战略悬浮”——即战略目标停留在高层会议室,无法有效指导日常运营的顽疾。本书提供了一套严谨的框架,确保每个部门、每个项目,乃至每个个体的工作,都能清晰地追溯到对最终企业目标的贡献。 “不做”的艺术: 许多企业失败于试图做太多事情。本书将重点探讨目标设定过程中至关重要的一环——资源的稀缺性管理。通过严苛的评估流程,教您如何果断地削减那些对核心目标贡献微弱的项目或活动,从而将能量集中于最具杠杆效应的领域。 超越传统框架:适应性目标的构建 传统的年度目标设定往往过于僵化,难以适应今天这种“黑天鹅”频发的环境。本书引入了前沿的“适应性目标框架”(Adaptive Objective Framework),强调目标必须具备内在的反馈循环和灵活的调整机制。 我们不再将目标视为静态的终点线,而是动态的导航系统。书中细致地探讨了如何设计目标,使其在达成过程中能够自动产生关于市场、客户行为或技术发展的关键洞察,并以此为基础,在不偏离核心战略航向的前提下,调整实现路径。 在本书的章节中,您将发现针对以下关键领域的深度剖析: 1. 客户价值目标的深化: 如何从客户获取成本(CAC)和客户生命周期价值(CLV)的传统计算中走出来,构建基于客户体验(CX)的、前瞻性的价值实现目标,确保产品与服务的演进始终与客户未被满足的需求同步。 2. 运营效率的战略化: 运营效率不再是成本削减的同义词,而是战略的倍增器。本书阐述了如何设定以“端到端流程优化”为导向的目标,重点关注那些直接影响交付速度、质量和可预测性的瓶颈环节。 3. 人才与文化驱动的目标: 衡量组织能力和文化健康度的指标往往被忽视。我们将展示如何将人才发展、知识沉淀和跨部门协作的质量,转化为可量化、可管理的战略目标,认识到“人”才是实现任何目标的最终载体。 量化与问责:从目标到可信赖的问责制 设定目标只是第一步,确保执行是第二步,而建立一个公正、透明且具有驱动力的问责机制则是确保目标最终实现的保证。本书提供了详尽的实施指南,帮助领导者设计出既能激励员工,又不会导致短期行为过度倾斜的问责体系。 指标的可靠性工程: 探讨如何建立数据的“单一事实来源”,确保所有层级的讨论都基于同一套准确、及时的指标体系。 绩效评估的转型: 如何将目标达成情况融入到个人和团队的绩效管理中,确保奖励、晋升和问责的决策是客观且与企业战略高度一致的。 失败的解读: 引导组织将未达成的目标视为宝贵的学习机会而非惩罚的理由,建立一种“快速失败,快速学习,持续改进”的文化。 为谁而写? 本书是为那些不满足于现状、致力于将企业战略转化为清晰行动蓝图的领导者、高管、战略规划师、运营总监以及渴望理解“大局”的业务部门负责人而作。它提供了一套经过实践检验、高度结构化的思维工具,帮助您清晰地回答这样一个根本性问题:“我们真正的成功是什么样子的?以及,我们今天必须采取哪些具体的、可测量的行动,才能确保我们到达那里?” 翻开本书,您将获得构建一个真正以目标为导向、具备卓越执行力的现代企业的系统方法论。 ---

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