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出版者:World Scientific Pub Co Inc

作者:Shan-Ling, Pan (EDT)

出品人:

页数:160

译者:

出版时间:

价格:418.87

装帧:Pap

isbn号码:9789812389077

丛书系列:

图书标签:

• 企业系统
• 战略管理
• 信息技术
• 业务流程
• 数字化转型
• ERP
• 系统集成
• 供应链管理
• 决策支持系统
• IT战略

好的，这是一份关于另一本图书的详细简介，内容不涉及“Managing Strategic Enterprise Systems”： --- 《企业数字化转型：重塑组织与流程的实战指南》 作者： [虚构作者姓名，例如：陈明] 导言：变革的时代，转型的必然 在当今瞬息万变的商业环境中，数字化已不再是可选项，而是决定企业生死存亡的关键要素。技术驱动的颠覆浪潮以前所未有的速度重塑着产业格局，传统的运营模式和竞争优势正面临严峻挑战。本书《企业数字化转型：重塑组织与流程的实战指南》并非停留在理论探讨，而是专注于提供一套清晰、可执行的路线图，指导企业管理者和技术领导者如何系统性地、有效地推进数字化转型，实现从战略规划到落地实施的全过程管理。 本书的核心目标是帮助读者理解数字化转型的复杂性，把握其背后的商业逻辑，并掌握实施过程中所需的关键能力与工具。我们深知，数字化转型远不止是引入新技术，它更是一场深刻的组织文化、业务流程和商业模式的再造。 第一部分：数字化转型的战略基石 在启动任何重大变革之前，清晰的战略定位至关重要。本部分深入剖析了数字化转型与企业整体战略之间的关系，强调“技术驱动业务价值”的理念。 第一章：理解转型的驱动力与挑战 本章首先界定了数字化转型的内涵，将其区分为自动化、优化、创新三个层次。我们探讨了外部驱动因素（如客户期望的演变、新兴技术的涌现）和内部驱动因素（如效率瓶颈、增长停滞）。此外，我们还系统梳理了转型过程中常见的陷阱，例如“试点陷阱”（项目无法扩大规模）、“技术至上论”以及组织阻力，并提供了规避这些风险的初步策略。 第二章：构建数字愿景与路线图 成功的转型始于清晰的愿景。本章指导读者如何从客户价值、运营效率和商业模式创新三个维度出发，制定符合企业实际的数字愿景。我们引入“价值流映射”工具，帮助企业识别当前流程中的痛点和数字化潜力点。随后，重点阐述了如何将宏大愿景拆解为可执行的、分阶段的路线图，明确短期胜利（Quick Wins）与长期布局之间的平衡，确保资源投入与预期产出相匹配。 第三章：组织架构与人才重塑 技术部署需要适宜的组织土壤。本章聚焦于数字化时代对组织结构的要求——打破部门壁垒，建立敏捷的跨职能团队。我们探讨了“中心化”与“联邦制”数字团队的优劣势，并详细介绍了构建“数字能力中心”（CoE）的关键步骤。人才方面，本书强调“T型人才”的培养，即在深厚专业能力之上，具备广泛的跨领域协作和数字素养。同时，提供了变革管理框架，以降低员工对变革的抵触情绪。 第二部分：核心业务流程的数字化重塑 转型不是孤立的技术项目，而是对核心业务流程的全面优化。本部分着重于将数字化工具融入到企业的关键价值链中。 第四章：客户体验（CX）的数字化设计 在以客户为中心的时代，卓越的客户体验是转型的核心战场。本章详细介绍了“以客户旅程为中心”的设计方法论，如何利用数据分析、AI驱动的个性化推荐引擎，以及全渠道整合平台来重塑客户互动。重点讨论了如何构建统一的客户视图（Single Customer View），并利用反馈闭环机制持续优化服务交付。 第五章：智能运营与供应链的再造 运营效率的提升是数字化转型的另一大支柱。本章深入探讨了工业物联网（IIoT）、机器人流程自动化（RPA）和高级分析在提升生产力、优化资产利用率方面的应用。特别关注了智能供应链的管理，如何通过实时数据共享和预测性维护，实现从“被动响应”到“主动预测”的转变，增强供应链的韧性与敏捷性。 第六章：数据治理与决策智能化 数据是数字经济的“石油”，但前提是必须被有效管理和利用。本章系统地介绍了构建现代化数据平台的要素，包括数据湖、数据仓库和数据网格的概念。更重要的是，本书强调了数据治理的重要性，包括数据质量、隐私合规和元数据管理。最后，深入讲解了如何将机器学习和人工智能模型嵌入到日常决策流程中，实现从描述性分析到规范性建议的跨越。 第三部分：技术选型与实施的工程艺术 战略的成功落地依赖于稳健的技术架构和精益的实施方法。本部分聚焦于技术选型、架构设计和敏捷交付的实践。 第七章：构建灵活的云原生架构 本书倡导“云优先”的思维模式，但强调云技术并非万能药。本章详细对比了公有云、私有云和混合云的适用场景，并重点介绍了微服务架构和容器化技术（如Kubernetes）如何赋能企业构建弹性、可扩展的数字化应用。我们提供了评估云迁移策略（如“6R”模型）的实用框架。 第八章：敏捷、DevOps与持续交付 传统瀑布式开发已无法适应快速变化的需求。本章全面阐述了敏捷开发方法论（Scrum, Kanban）在企业级项目中的应用挑战与解决之道。重点介绍了DevOps文化和工具链的构建，如何通过自动化测试、持续集成/持续部署（CI/CD）管道，将新功能以前所未有的速度、安全地推向市场。 第九章：技术风险管理与安全加固 随着系统复杂度的增加，风险暴露面也随之扩大。本章将网络安全视为转型过程中的固有部分，而非事后补救措施。我们探讨了“安全左移”（Shift Left Security）的理念，如何将安全实践融入到开发生命周期的每一个阶段。同时，提供了针对新兴技术（如API安全、零信任架构）的风险评估与缓解策略。 结语：持续演进的文化 数字化转型不是一个终点，而是一个持续迭代和学习的过程。本书最后总结道，最成功的转型企业都建立了一种“实验与学习”的文化，能够快速适应新的技术和市场信号。管理者必须拥抱这种不确定性，将转型视为一种企业能力的常态化构建。 目标读者： 本书适合企业高层管理者（CEO、CIO、COO）、业务线负责人、IT部门主管、项目管理办公室（PMO）成员，以及所有希望系统性理解和参与企业数字化重塑的专业人士。它既是高层制定战略的参考手册，也是一线团队执行落地的实用工具箱。 ---

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这本书绝对是那些想要深入了解如何构建和维护支撑企业长期发展的核心系统的读者的必读书籍。作者的分析非常系统和全面，从战略规划到执行落地，再到持续优化，每个环节都考虑得周全。我个人对书中关于“价值链整合”的章节尤为感兴趣，它清晰地展示了如何通过优化企业内部和外部的流程，最大化资源的利用效率，从而提升整体的竞争力。作者并没有回避实施过程中可能遇到的困难，反而详细地列举了常见的挑战，并提供了富有洞察力的解决方案，这让我在思考自身企业可能面临的问题时，有了更清晰的思路。此外，书中对于“变革管理”的论述也十分到位，它认识到技术变革的成功与否，很大程度上取决于人员的接受度和参与度，并提供了一系列行之有效的管理方法。这本书不仅仅是一本技术指南，更是一本关于企业管理智慧的宝库。

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这是一本让我重新审视企业系统在现代商业环境中作用的绝佳读物。作者以其深厚的行业经验，为我们描绘了一幅战略性企业系统的全景图，其中包含了技术、流程、人员以及战略的深度融合。我被书中对“协同效应”的阐释所吸引，它展示了如何通过构建强大的企业系统，将分散的部门和职能整合成一个高效、协同运作的整体，从而释放出远超个体之和的巨大能量。书中对于“数据治理”和“信息安全”的关注也恰逢其时，在信息爆炸的时代，如何有效地管理和保护数据，已经成为企业生存和发展的关键。作者的叙述条理清晰，逻辑严谨，能够带领读者一步步深入理解这些复杂的主题。我个人认为，对于任何希望提升企业运营效率，并将其战略愿景转化为实际成果的领导者或管理者来说，这本书都将是不可或缺的参考。

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这本书让我大开眼界，尤其是在理解企业系统运作的复杂性方面。作者深入浅出地剖析了战略性企业系统的核心要素，从技术架构到人员管理，再到流程优化，几乎涵盖了所有可能影响系统成功的关键点。我尤其欣赏书中关于数据驱动决策的论述，它强调了信息是如何成为企业在激烈竞争中保持优势的生命线。通过大量的案例研究，我看到了不同行业背景下的企业是如何成功实施和管理他们的战略性系统的，这些鲜活的例子让抽象的理论变得触手可及。书中对于风险管理的分析也十分透彻，它不仅仅罗列了可能出现的风险，更重要的是提供了切实可行的应对策略，这对于那些正在进行或计划进行系统升级的企业来说，无疑是宝贵的指导。在阅读过程中，我不断地将书中的理念与我自身的工作经验进行对照，发现了很多可以改进的地方，也获得了很多新的灵感。这本书让我对“系统”的理解不再局限于单一的技术层面，而是将其视为一个动态的、相互关联的生态系统，需要持续的关注和投入才能发挥其最大价值。

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这本书为理解现代企业运营的复杂性提供了一个非常有价值的视角。作者没有止步于描述技术层面的系统集成，而是将其上升到了战略层面，强调了战略性企业系统如何成为企业实现其长期目标、适应不断变化的市场环境的基石。我尤其欣赏书中关于“竞争优势”与系统建设之间关系的论述，它明确指出，一个精心设计的、能够有效支撑企业战略的企业系统，是构建和维持可持续竞争优势的关键。书中通过大量的实践案例，生动地说明了理论如何转化为实际的商业成果，让读者能够清晰地看到系统投资的价值所在。同时，作者也坦诚地讨论了在系统实施过程中可能遇到的伦理和社会责任问题，这一点在当前高度互联的商业世界中显得尤为重要。这是一本能够激发思考、提供深刻见解的书籍，对于任何希望在复杂商业环境中取得成功的企业而言，都具有重要的指导意义。

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我一直对企业的信息化转型感到好奇，而这本书正好满足了我探索的欲望。它不仅仅是介绍了一个个系统功能，而是从更高瞻的角度，阐释了战略性企业系统如何成为企业实现长远目标的关键驱动力。作者的写作风格非常吸引人，他能够将复杂的概念用生动形象的语言表达出来，让即便是非技术背景的读者也能轻松理解。书中对企业文化与系统集成的关系进行了深入的探讨，这一点非常重要，因为很多时候，技术上的成功会被组织内部的阻力所阻碍。此外，书中对创新和适应性的强调也让我印象深刻，它告诫我们，即使是最先进的系统，也需要随着市场变化而不断进化，否则很快就会落后。我特别喜欢书中关于“敏捷性”的部分，它提供了一种看待和构建系统的新视角，让企业能够更灵活地应对不确定性。阅读这本书的过程，就像是与一位经验丰富的导师进行对话，他循循善诱，让我受益匪浅。

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