Learning and Development for Managers

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出版者:Blackwell Pub
作者:Sadler-Smith, Eugene
出品人:
页数:488
译者:
出版时间:2005-12
价格:$ 65.00
装帧:Pap
isbn号码:9781405129824
丛书系列:
图书标签:
  • 管理发展
  • 领导力
  • 学习方法
  • 员工培训
  • 绩效提升
  • 职业发展
  • 团队建设
  • 人才管理
  • 组织发展
  • 技能提升
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具体描述

This text describes, analyses and synthesises a wide range of contemporary issues from research and practice in the field of individual and collective workplace learning and development. * Enables students and managers of learning and development (L&D) to understand the theory and practice of L&D in organizations. * Explores the concept of learning from a variety of perspectives through the use of examples of research and practice from all over the world. * Takes a broad view of learning as encompassing both explicit and implicit and individual and collective learning processes. * Argues that the practice of L&D should be based upon a rigorous theoretical and empirical base. * Each chapter uses synopses of research studies and case studies from businesses to illustrate the most important theories, concepts and models. * Lists of key concepts, knowledge outcomes, 'perspectives from practice', 'perspectives from research', discussion points (for individual or class use), and concept checklists to benefit both students and teachers. * Is illustrated throughout with diagrams, tables and 'L&D facts and figures'.

好的,这是一份关于一本名为《组织效能与变革管理实务》的图书简介,内容力求详尽、深入,并完全聚焦于该书自身的主题,不涉及您提到的“Learning and Development for Managers”一书的任何内容。 --- 图书名称:组织效能与变革管理实务 内容概要 《组织效能与变革管理实务》是一部面向高层管理者、人力资源战略制定者以及渴望推动组织持续优化的专业人士的深度指南。本书摒弃了纯粹的理论阐述,专注于提供一套实用的、可操作的框架,用以诊断组织效率瓶颈、设计并实施大规模的结构性变革,并最终确保这些变革能够转化为持久的、可量化的业务成果。 本书的核心论点在于:高绩效的组织并非偶然产生,而是通过系统性的效能诊断和精心策划的变革路径实现的。 在当前快速迭代的市场环境中,组织的“惯性”是其最大的敌人。本书将引导读者如何识别并克服这种惯性,建立一种敏捷响应和持续学习的组织文化。 第一部分:效能诊断——揭示组织潜能的盲点 本部分是全书的基础,侧重于如何建立一套科学的、多维度的组织效能评估体系。我们相信,有效的变革始于精准的诊断。 1.1 效能模型的构建与应用: 本书详细介绍了一种“四维绩效模型”(结构、流程、人才与文化适配性),指导读者超越传统的KPI考核,深入探究组织运营的底层逻辑。我们将探讨如何利用数据驱动的方法,识别流程中的非增值活动(NVA),以及组织结构中存在的冗余或断裂点。 1.2 流程的精益化审查: 重点分析了从客户接触点到核心交付流程的端到端审查技术。内容涵盖价值流图(Value Stream Mapping, VSM)的高阶应用,并结合实际案例展示如何利用精益原则(如拉动式系统、消除瓶颈)来提升运营速度和质量。特别关注跨部门协作流程中的“接口摩擦”分析。 1.3 文化韧性与风险评估: 讨论了组织文化对执行力的隐性影响。如何量化衡量“心理安全感”、“问责制清晰度”和“创新容错率”?本章提供了一系列定性与定量相结合的工具,帮助管理者评估组织在面对重大压力时的潜在反应,以及哪些文化特质是变革成功的关键驱动力或主要阻力。 第二部分:变革蓝图——从战略到执行的路径设计 一旦效能的症结被明确诊断,本部分将指导读者如何构建一个坚实、可信的变革蓝图。 2.1 变革的战略定位与愿景锚定: 成功的变革必须与清晰的商业战略高度对齐。本书强调变革愿景的构建过程——如何将抽象的战略目标转化为具体、可感知的未来工作状态。我们将探讨“为什么变革”(The Burning Platform)的有效沟通技巧,确保从高层到一线员工都能理解变革的必要性和紧迫性。 2.2 结构重塑与组织设计原则: 详细阐述了未来组织设计(Future State Organization Design)的步骤。内容包括从传统的职能型结构向敏捷团队(Agile Pods)、平台型组织或混合模型的过渡策略。重点讨论了如何在新结构中明确界定决策权(RACI模型的强化应用)和资源配置机制,避免“权力真空”和“责任模糊”。 2.3 变革的优先级排序与投资回报率(ROI)预测: 变革资源是有限的。本章教授如何运用“影响-可行性矩阵”来确定变革的切入点。同时,提供了一种基于业务案例的变革项目ROI计算方法,确保投入的每一分资源都能带来可衡量的业务提升,从而为后续的变革阶段争取持续的资源支持。 第三部分:变革的执行与嵌入——确保变革落地生根 本部分是本书的实战核心,聚焦于如何管理变革过程中的“人”的因素,并建立确保变革持久化的机制。 3.1 利益相关者管理与冲突解决: 变革必然引发利益再分配,从而产生阻力。本书提供了系统的利益相关者地图绘制方法,并针对不同类型的阻力(如习惯性阻力、认知性阻力)设计了定制化的应对策略。内容深入到如何有效地管理“关键影响者”和“变革怀疑者”,将阻力转化为建设性的反馈。 3.2 变革沟通与叙事的力量: 强调沟通并非信息的单向发布,而是持续的双向对话。我们将解析构建“变革叙事”(Change Narrative)的要素,如何利用故事、案例和透明的进度报告来建立信任和预期管理。特别关注如何在信息不确定时期,通过高管可见性和一致性来稳定军心。 3.3 制度化与能力固化: 这是防止变革“回滚”的关键环节。本书详细论述了如何将新的流程、角色和行为标准“嵌入”到日常运营的制度中。这包括: 绩效管理系统的重构: 确保新行为被奖励,旧行为被淘汰。 知识管理与沉淀: 创建“变革操作手册”和最佳实践库。 持续反馈循环的建立: 设计“里程碑回顾会议”(After Action Reviews, AARs),确保组织能从每一次迭代中学习,使变革成为一种持续的组织能力,而非一次性的项目。 结论:迈向适应性组织 全书的最终目标是帮助管理者将组织从“被动应对变化”转变为“主动塑造未来”。《组织效能与变革管理实务》旨在培养一种“系统思考者”的视角,让管理者不再将变革视为孤立的IT升级或部门重组,而是视为一个持续优化的、自我强化的商业系统。通过掌握本书所提供的诊断工具和执行框架,您的组织将能够更快速、更平稳地穿越复杂的商业周期,实现预期的战略目标。

作者简介

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读后感

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用户评价

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我必须承认,这本书的深度和广度让我感到惊喜。它并非一本浅尝辄止的介绍性读物,而是对管理者在当前复杂多变的工作环境中所需具备的核心能力进行了系统性的梳理和探讨。书中关于“持续学习”的理念贯穿始终,作者用大量数据和案例证明了,只有不断学习和适应,管理者才能在快速变化的时代立于不败之地。我印象深刻的是书中对“创新思维”的培养方法,它鼓励管理者跳出固有思维模式,敢于尝试新的解决方案,并善于从失败中学习。此外,书中对“团队协作”的强调也让我深受启发,它不仅仅是简单的分工合作,更是强调团队成员之间相互支持、共同成长的过程。作者提供的许多实践性建议,比如如何进行有效的会议管理、如何建立高绩效团队以及如何进行跨部门沟通,都极具操作性。总而言之,这本书为我提供了一套全面的管理工具箱,让我对如何成为一名更优秀的管理者有了更清晰的规划和更坚定的信心。

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一本令人惊叹的管理学启蒙读物!我最近有幸拜读了这本书,感觉它就像一位经验丰富、循循善诱的导师,带领我一步步走进了管理学的殿堂。书的开篇就以一种非常亲切且引人入胜的方式,阐述了管理者在组织中的核心角色和不可或缺的价值,这让我一下子就产生了强烈的共鸣。作者并没有一开始就抛出枯燥的理论,而是通过一个个鲜活的案例,生动地展现了不同情境下管理者可能面临的挑战,以及如何通过有效的学习和发展来应对这些挑战。我尤其喜欢书中关于“情境领导力”的章节,它打破了我以往对领导者刻板的印象,让我认识到真正的领导力并非一成不变,而是需要根据团队成员的成熟度和任务的复杂性进行灵活调整。书中提供的许多实践工具和方法,比如SWOT分析、SMART目标设定等,都非常接地气,易于理解和应用。读完这本书,我感觉自己对于如何激发团队潜力、如何进行有效的沟通和反馈,都有了前所未有的清晰认知。它不仅是一本知识的宝库,更是一份激发个人成长和职业发展的强大动力。我迫不及待地想将书中学到的知识运用到实际工作中,期待看到积极的改变。

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这是一次关于管理本质的哲学思考之旅。我被书中对“领导力”的独特解读深深吸引,它挑战了我长期以来对于领导者权威的理解。作者并没有将领导者描绘成高高在上的发号施令者,而是将其视为团队的“服务者”和“赋能者”。他认为,真正的领导力在于能够帮助团队成员实现他们的最大潜能,并在共同的目标下凝聚力量。书中对于“变革管理”的论述,也让我受益匪浅。它详细阐述了在组织变革过程中,管理者如何有效地沟通愿景、管理阻力,并引导团队成员适应新的变化。我尤其欣赏作者在处理“员工敬业度”方面提出的策略,它不是简单地依赖物质激励,而是强调通过赋予员工自主权、提供发展机会和营造积极的工作环境来提升员工的归属感和投入度。这本书就像一位睿智的长者,用平实却深刻的语言,引导我重新审视管理工作,并将目光投向了更具人性化和可持续性的发展路径。

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一本深刻洞察人性的管理指南!这本书给我带来的震撼,远超我的预期。它并没有局限于传统的管理技巧,而是将焦点放在了理解和激发人的内在动力上。作者通过对“动机理论”和“情商”的细致解读,揭示了为什么有些团队能够持续保持高昂的士气和卓越的绩效,而有些则显得疲惫不堪、效率低下。我特别欣赏书中对于“反馈的艺术”的讲解,它不再是将反馈视为一种指令,而是将其视为一个促进个人成长的机会,并提供了多种行之有效的反馈模型。这让我明白,有效的反馈不仅仅是指出问题,更重要的是帮助被反馈者看到自己的优势和发展方向。书中还探讨了如何处理冲突、如何建立信任以及如何进行有效的授权,这些内容都充满了智慧和实践价值。我从中学习到了如何更好地理解团队成员的需求和期望,并根据这些需求来调整自己的管理方式。这本书让我意识到,优秀的管理离不开对人性的深刻理解和尊重,而这正是许多管理书籍所忽略的关键之处。

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这本书所探讨的管理理念,着实让我眼前一亮,甚至可以说是颠覆了我过去一些固有的认知。作者在书中对“学习型组织”的构建进行了深入的剖析,提出了许多极具前瞻性的观点。我之前一直认为,管理者的主要职责是下达指令和监督执行,但这本书让我看到了更深层次的意义。它强调了管理者需要成为团队的学习者、赋能者和创新者,通过不断地自我提升和引导团队共同成长,才能在瞬息万变的商业环境中保持竞争力。书中对于“心理安全感”的论述尤其深刻,它指出一个充满信任和开放沟通的环境,是激发团队创造力和解决问题能力的关键。我非常赞同作者的观点,认为管理者应该积极营造这样的氛围,鼓励员工大胆尝试,即使失败也能从中吸取教训,而不是害怕犯错。书中的一些思考题和练习,也促使我不断反思自身的管理风格,并识别出需要改进的方面。总而言之,这本书为我提供了一个全新的视角来审视管理工作,让我认识到,真正的管理者不仅要管事,更要“管人”和“育人”。

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