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出版者:Thomson Learning

作者:Churchill, Gilbert A./ Brown, Tom J.

出品人:

页数:593

译者:

出版时间:

价格:140.95

装帧:Pap

isbn号码:9780324305418

丛书系列:

图书标签:

• 市场调研
• 营销学
• 商业研究
• 数据分析
• 研究方法
• 消费者行为
• 市场分析
• 统计学
• 商业
• 管理学

好的，这是一份为一本名为《基础市场研究》（Basic Marketing Research）的书籍撰写的图书简介，内容聚焦于市场研究的核心方法论、数据分析的实践应用以及战略决策的制定过程，同时确保描述详尽，风格自然流畅，避免任何技术化或刻板的表述。 --- 图书简介：洞悉市场，决胜未来——《基础市场研究》深度解析 在瞬息万变的商业世界中，信息就是最宝贵的资产。企业如同航行于广阔海洋中的船只，唯有精准的海图和可靠的航标，才能避免触礁，直达彼岸。《基础市场研究》并非仅仅是一本关于如何收集数据的教科书，它是一份实用的、系统化的商业智慧指南，旨在帮助读者从零开始，构建起一套严谨、高效的市场研究体系，从而将原始数据转化为清晰的商业洞察和可执行的战略决策。 本书的写作理念是“从业务问题出发，以数据为驱动，实现商业价值最大化”。我们深知，很多组织在面对市场变化时，常陷入“数据收集的陷阱”——投入大量资源进行调查，最终却无法将报告转化为实际行动。因此，《基础市场研究》的核心价值在于搭建方法论的桥梁，确保研究设计、数据采集、分析解读到最终报告呈现的每一步都紧密围绕“如何解决核心业务难题”这一目标。 第一部分：研究思维的基石——定义问题与设计框架 市场的复杂性往往源于对问题的模糊定义。本书首先将读者带入研究设计的核心环节。我们不仅仅探讨“要做什么调查”，更重要的是探讨“为什么要做这个调查”以及“这个调查要回答什么关键业务问题”。 我们将详细剖析如何将模糊的商业痛点（例如：“我们的新产品吸引力不足”、“客户流失率持续攀升”）系统地转化为可操作的研究目标和研究假设。这一过程需要强大的逻辑推理能力，本书通过一系列实际案例，展示如何运用“漏斗模型”和“决策树”来分解复杂的商业挑战，确保研究资源被投入到最有价值的环节。 在定义了目标之后，我们将深入讲解研究方案的设计艺术。这包括对定性研究与定量研究的深刻理解和取舍。定性研究部分，重点阐述如何运用深度访谈、焦点小组（FGD）等技术，挖掘消费者潜藏的动机和情感叙事；而定量研究部分，则详细阐述抽样技术的科学性——如何确保样本的代表性，避免得出有偏误的结论。我们特别关注研究伦理的构建，确保研究过程的严谨性与可持续性。 第二部分：数据采集的实践艺术——工具与现场的校准 市场研究的质量，直接取决于数据的真实性和有效性。本书的第二部分着重于现场执行与工具选择的实战技巧。 我们提供了一套全景式的调查工具箱。对于问卷设计，不仅仅是条目和选项的罗列，而是深入探讨措辞的微妙之处如何影响受访者的判断（例如，避免引导性问题、处理社会期望偏差）。对于技术工具的应用，本书提供了对新兴数字测量技术的务实介绍，强调如何结合传统面对面（F&M）调查与在线面板、移动端捕捉等现代方法的优势，以适应移动互联时代的调研需求。 一个重要的章节专门用于数据质量的控制。研究人员必须具备“侦探”的眼光，识别出不合格的受访者、欺诈行为和记录错误。我们分享了一套实用的“数据纯度检查清单”，帮助研究人员在数据进入分析阶段前，就完成严格的“预处理”。 第三部分：从数字到洞察——分析与解释的深度进阶 数据本身是沉默的，洞察力赋予了它们声音。《基础市场研究》花费大量篇幅，系统阐述如何科学地分析数据并提取具有战略意义的洞察。 定量分析部分，本书侧重于核心统计工具的商业应用，而非晦涩的数学推导。我们聚焦于描述性统计、推论性统计，以及如何正确运用回归分析、因子分析和聚类分析来识别市场驱动因素和细分群体。重点在于“解释”：例如，一个显著的P值背后，对业务决策意味着什么？我们指导读者如何避免“过度解读”或“统计显著性与商业重要性不符”的陷阱。 定性数据的分析则被视为解码人类行为的艺术。我们详细介绍了主题编码、情感分析和叙事结构提炼的方法，展示如何将成百上千条访谈记录中提炼出少数几个能震撼管理层的核心主题。 第四部分：报告的力量——驱动决策与影响组织 最完美的研究，如果不能有效地传达给决策者，也终将付诸东流。《基础市场研究》的收官部分聚焦于沟通的转化力。 本书强调，市场研究报告不是学术论文，而是商业行动的蓝图。我们指导读者如何重构研究发现，采用“结论先行、数据佐证”的结构。重点是如何构建有说服力的视觉叙事——如何选择最能体现关键发现的图表类型，如何设计清晰的执行摘要（Executive Summary）。 更重要的是，本书引导研究人员学会“销售”自己的研究成果。如何根据不同的受众（高管、营销团队、产品开发人员）调整沟通的侧重点和语言风格，确保研究结果能够被理解、被信任，并最终嵌入到企业的日常运营和战略制定流程之中。 《基础市场研究》的目标，是培养出不仅能“做研究”，更能“用研究驱动增长”的商业人才。它将是您手中那份最可靠的商业地图，指引您在复杂多变的市场环境中，找到最明确、最高效的前进路径。

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这本书简直是一股清流！《Basic Marketing Research》给我最大的感受就是它的“人情味”。它不像很多学术著作那样冷冰冰，而是充满了对市场研究从业者实际困境的理解和关怀。作者在书中分享了大量自己参与或观察到的真实案例，这些案例的选择非常具有代表性，涵盖了初创企业、成熟品牌以及不同行业的市场研究需求。我尤其被书中关于“如何与客户沟通研究结果”的章节所打动。很多时候，即使研究做得再出色，如果不能有效地向非专业人士传达，也难以转化为实际行动。作者提供了非常具体的沟通技巧，比如如何用非专业术语解释复杂的数据，如何根据听众的背景调整沟通内容，甚至是如何应对那些带有偏见的提问。这让我意识到，市场研究的价值不仅仅在于发现真相，更在于能够推动变革。书中关于“研究伦理”的讨论也让我印象深刻，它提醒我们，在追求研究成果的同时，必须始终坚守道德底线，保护被研究者的权益。读完这本书，我感觉自己不仅在学习一门学科，更是在学习一种负责任的职业态度。它让我对市场研究工作有了更深的敬意，也更有信心去面对未来的挑战。

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老实说，一开始我对《Basic Marketing Research》并没有抱太高的期望，觉得市面上类似的书籍已经很多了，不太可能有什么突破。但翻开之后，我才意识到自己错得离谱。这本书的独特之处在于，它没有回避市场研究中那些最棘手、最容易让人感到困惑的部分，反而将其置于核心，并提供了非常实用、接地气的解决方案。举个例子，书中关于“数据可视化”的讲解，我以前总觉得就是做个漂亮的图表，但作者深入剖析了如何通过视觉化来有效地传达复杂的研究结果，并强调了其在说服决策者时的重要性。这让我意识到，好的市场研究不仅仅是收集数据，更在于如何将其转化为清晰、有力的故事。另外，关于“定性研究”和“定量研究”的结合运用，书中也给出了非常精彩的论述。我之前常常纠结于哪种方法更适合某个特定的研究问题，这本书则提供了一个更宏观的视角，让我明白如何根据不同的目标和资源，灵活地组合使用这两种方法，以获得更全面、更深入的洞察。它并没有提供一套僵化的流程，而是鼓励读者根据实际情况进行创新和调整。我特别欣赏书中提出的“情境化研究”的理念，即研究必须紧密结合企业所处的具体环境和面临的挑战，才能真正发挥作用。读完这本书，我对市场研究的理解不再停留在技术层面，而是上升到了战略层面。

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我一直认为，市场研究是一项需要敏锐观察力和扎实功底的学科，《Basic Marketing Research》则将这两者完美地融合在了一起。这本书最大的亮点在于它对“新兴研究方法”的介绍，而且讲解得非常透彻。例如，书中对社交媒体聆听（social media listening）的深入分析，不仅仅是简单地罗列工具，而是详细阐述了如何从海量的社交媒体数据中提取有价值的市场信息，如何识别用户的情绪和偏好，以及如何将其转化为品牌策略。我之前总觉得这部分内容过于碎片化，难以系统掌握，这本书则提供了一个清晰的框架。此外，关于“预测性分析”在市场研究中的应用，我也学到了很多。书中通过几个引人入胜的案例，展示了如何利用数据模型来预测消费者行为和市场趋势，这让我看到了市场研究的未来发展方向。作者并没有使用过于晦涩的数学公式，而是侧重于解释这些方法背后的逻辑和实际应用。读完这本书，我对市场研究的边界有了全新的认识，它不再仅仅是回顾过去，更是能够预见未来。我感觉自己像是获得了一扇通往未来的窗口，能够更早地洞察市场的潜在机遇和风险。

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《Basic Marketing Research》这本书，与其说是一本学术专著，不如说是一本“武功秘籍”。它提供了一套完整且实用的市场研究“心法”和“招式”。我特别喜欢书中关于“研究设计”的部分，它不是简单地告诉你“应该做什么”，而是引导你思考“为什么这样做”以及“这样做有什么优劣”。作者在书中列举了大量的不同研究设计方案，并详细分析了每种方案的适用场景和局限性。这让我学会了如何根据不同的研究目标和资源，量身定制最适合的研究设计。我以前总是觉得，研究设计就像是填空题，按照固定的模式来填写就行了，读了这本书才知道，原来这里面大有学问。另外，书中关于“抽样方法”的讲解也让我茅塞顿开。我以前总觉得抽样就是随便选几个人就行，这本书则详细解释了不同抽样方法的原理、优缺点以及如何避免抽样误差，这对于保证研究的科学性和可靠性至关重要。读完这本书，我感觉自己不再是被动地接受信息，而是能够主动地去构建和执行有价值的市场研究项目。它赋予了我一种“掌控感”，让我能够更有信心地去面对复杂多变的市场环境。

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这本书绝对是我今年读过的最令人兴奋的读物之一！尽管书名听起来可能有些枯燥，但《Basic Marketing Research》却以一种前所未有的方式点燃了我对市场研究的热情。它不是那种只会堆砌理论、让人昏昏欲睡的教科书，而是真正地将复杂的概念掰开了、揉碎了，用生动形象的例子和引人入胜的叙述方式呈现出来。我尤其喜欢书中对于“用户画像”这一章节的阐述，它不仅仅是简单地列出用户特征，而是通过一系列的案例研究，让我深刻理解了如何从海量数据中提炼出真正有价值的洞察，并将其转化为 actionable insights。作者对问卷设计和访谈技巧的讲解也堪称完美，我以前总觉得这部分很程式化，读了这本书才知道，原来一个小小的问句调整，就能带来截然不同的研究结果。书中提供的很多工具和方法，我都迫不及待地想在我的实际工作中进行尝试。比如，关于 A/B 测试的部分，我之前总是听说过，但总觉得无从下手，这本书里有非常详细的操作指南，甚至连如何解读结果的陷阱都一一指了出来。感觉读完这本书，我好像拥有了一套全新的“侦探工具箱”，能够更精准地捕捉市场的每一个细微变化，并做出更明智的决策。我强烈推荐给所有在市场营销领域摸爬滚打的朋友，这本书会让你事半功倍！

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